参考答案和解析
正确答案: 检查订货信息的准确性;检查库存情况;检查延期订货单据或取订单;检查客户信用等级;规范客户订单开单;准备发货单据。
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  • 第1题:

    网上订单的后台处理过程主要包括订单准备、订单传递、订单登录、按订单供货、 ( ) 。

    A.订单设计
    B.订单结算
    C.订单处理状态追踪
    D.订单校验

    答案:C
    解析:
    本题考查网上订单的后台处理过程。网上商店的单证是商家与用户之间交易的凭证。网上商店的各种网上单证在实际运行中有不同的处理流程,单证的处理流程设计得是否流畅,对客户在本商店的购物和网上商店自己的后台处理均有很大的关系。一般来说,网上订单的后台处理的过程主要包括以下五个部分:订单准备、订单传递、订单登录、按订单供货、订单处理状态追踪。

  • 第2题:

    客户问定制师小王:“我可以从哪里看到行程报价?”()

    • A、电脑端登录携程账号——我的携程——全部订单
    • B、携程旅行APP端登录携程账号——我的——全部订单
    • C、电脑端登录携程账号——定制旅行——我的订单
    • D、携程旅行APP端登录携程账号——定制旅游——订单

    正确答案:A,B

  • 第3题:

    正确客服账号登录操作方法有哪些?


    正确答案: 1.商家后台登录账号(主账号及子账号)登录在线客服时,商家登录名与客服ID均为用户名,密码与商家后台登录密码一致
    2.主、子账号新建的客服账号,其商家登录名为:主或子账号用户名,客服ID为新建的客服ID,密码为建客服时的ID密码
    3.一台电脑同时登录多个客服账号

  • 第4题:

    网上订单的后台处理的过程主要包括()。

    • A、订单传递
    • B、收发电子邮件
    • C、订单登录
    • D、订单处理状态追踪
    • E、反馈订单信息

    正确答案:A,C,D

  • 第5题:

    订单处理包括哪些内容,如何进行操作?


    正确答案: 订单处理是从接到客户订单开始,一直到拣选货品为止的工作。其中包括:接收订单、确认订单,查询存货、录入配送订单、生成相应单据等业务流程。
    基本操作步骤:
    ①接收订单
    ②确认订单
    ③查询存货
    ④录入订单
    ⑤生成拣货单
    ⑥打印拣货单

  • 第6题:

    系统操作日志查询内容包括()

    • A、操作时间
    • B、操作内容
    • C、登录终端标识
    • D、操作结果

    正确答案:A,B,D

  • 第7题:

    网上订单的后台处理主要包括以下哪些过程()。

    • A、订单准备
    • B、订单传递
    • C、订单储存
    • D、订单登录

    正确答案:A,B,D

  • 第8题:

    营销订单管理前期准备的内容有哪些?


    正确答案:(1)接单方式的选择;首先确定接单的方式,接单方式分:人工接单、电子接单。
    (2)订单形态的选择:根据交易类别确定订单的形态,通常情况下订单形态分如下几种:一般交易订单、现销式交易订单、间接交易订单、合约式交易订单、寄库式交易订单、兑换券式交易订单。

  • 第9题:

    问答题
    营销订单管理前期准备的内容有哪些?

    正确答案: (1)接单方式的选择;首先确定接单的方式,接单方式分:人工接单、电子接单。
    (2)订单形态的选择:根据交易类别确定订单的形态,通常情况下订单形态分如下几种:一般交易订单、现销式交易订单、间接交易订单、合约式交易订单、寄库式交易订单、兑换券式交易订单。
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    ()是物流信息系统的核心部分。
    A

    订单准备

    B

    订单处理

    C

    订单快递

    D

    订单登录


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    网上订单后台处理过程主要包括()
    A

    订单准备

    B

    订单登录

    C

    按订单供货

    D

    订单填写


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    订单处理包括哪些内容,如何进行操作?

    正确答案: 订单处理是从接到客户订单开始,一直到拣选货品为止的工作。其中包括:接收订单、确认订单,查询存货、录入配送订单、生成相应单据等业务流程。
    基本操作步骤:
    ①接收订单
    ②确认订单
    ③查询存货
    ④录入订单
    ⑤生成拣货单
    ⑥打印拣货单
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    下哪些属于订单管理系统的操作内容().

    A基础数据管理

    B设备管理

    C订单管理

    D订单综合分析模块


    A,B,C,D

  • 第14题:

    网上订单的后台处理的过程主要包括()

    • A、订单传递
    • B、收发电子邮件
    • C、订单登录
    • D、订单处理状态追踪

    正确答案:A,C,D

  • 第15题:

    积分专席客户代表可登录()进行客户手机账户管理、礼品管理、订单管理、投诉管理、辅助管理等操作,其数据操作范围为湖南。


    正确答案:“中国移动积分统一管理平台系统”

  • 第16题:

    网上商店的订单处理是电子商务企业的一个核心业务流程,订单处理的业务流程包括()以及对订单处理状态跟踪等操作活动。

    • A、订单准备
    • B、订单传递
    • C、订单登录
    • D、按订单配货

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题:

    ()是物流信息系统的核心部分。

    • A、订单准备
    • B、订单处理
    • C、订单快递
    • D、订单登录

    正确答案:B

  • 第18题:

    一般的订单处理过程包括()。

    • A、订货准备
    • B、订单传递
    • C、订单登录
    • D、按订单供货
    • E、订单处理状态跟踪

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第19题:

    采购订单的操作有哪些步骤?


    正确答案: 订单操作一般包括以下几个过程:
    1)订单准备:
    (1)熟悉需要订单操作的物料项目;
    (2)价格确认;
    (3)确认项目质量需求标准;
    (4)确认项目的需求量;
    (5)制定订单说明书。
    2)选择供应商:
    (1)查询采购环境;
    (2)计算供应商容量;
    (3)与供应商确认订单;
    (4)确定意向供应商;
    (5)发放订单说明书;
    (6)确定物料供应商。
    3)签订订单:
    (1)采购订单制作;
    (2)订单提交审批;
    (3)与供应商签订订单。
    4)订单跟踪。

  • 第20题:

    一般订货处理过程包括:①按订单供应;②订单传递;③订单准备;④订单处理追踪;⑤订单登录。其顺序为()。

    • A、③②⑤①④
    • B、③④⑤①②
    • C、⑤①③②④
    • D、⑤③②①④

    正确答案:A

  • 第21题:

    问答题
    订单登录的操作内容有哪些?

    正确答案: 检查订货信息的准确性;检查库存情况;检查延期订货单据或取订单;检查客户信用等级;规范客户订单开单;准备发货单据。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    网上订单的后台处理主要包括以下哪些过程()。
    A

    订单准备

    B

    订单传递

    C

    订单储存

    D

    订单登录


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    网上商店的订单处理是电子商务企业的一个核心业务流程,订单处理的业务流程包括()以及对订单处理状态跟踪等操作活动。
    A

    订单准备

    B

    订单传递

    C

    订单登录

    D

    按订单配货


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析