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  • 第1题:

    商品退货时由配送中心收货,这种退货类型称为()。

    • A、直送商品退货
    • B、配送商品退货
    • C、指令性退货
    • D、主动配送退货

    正确答案:B

  • 第2题:

    配送车辆返回配送中心后,配送员将所有退货和回收的物流箱随机搬下车。


    正确答案:错误

  • 第3题:

    买家违反“退货、换货规范”致使卖家未收到退货或拒签的,交易不支持打款。


    正确答案:错误

  • 第4题:

    盘点时配送商品在途或配送商品退货未记账,形成的差异是()。

    • A、销售原因
    • B、调拨原因
    • C、配送原因
    • D、历史盈亏原因

    正确答案:C

  • 第5题:

    退货商品到达配送中心后,接货入库的验货人员首先要查验退货商品的质量。


    正确答案:错误

  • 第6题:

    对于因产品有缺陷,客户要求退货的,配送中心接到退货后应立刻重新发货。


    正确答案:错误

  • 第7题:

    门店销售退货的原因有()

    • A、临近保质期
    • B、季节性换货
    • C、货品滞销
    • D、客户间调拨

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题:

    问答题
    配送中心退货逆向物流管理有哪些策略?

    正确答案: 1、配送中心应建立独立物流职能部门
    2、在供应链的范围内构建配送中心退货逆向物流系统
    3、减少进入逆向流通的商品及包装材料
    4、通过相关信息技术加强退货逆向物流的管理
    5、建立退货逆向物流的处理中心
    6、适用使用第三方物流来协助管理逆向物流
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    门店销售退货的原因有()
    A

    临近保质期

    B

    季节性换货

    C

    货品滞销

    D

    客户间调拨


    正确答案: A,B,C,D
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    残损鉴定证书的主要作用是()
    A

    作为索赔、结汇、补货或换货的依据

    B

    作为提货、退货、补货或换货的依据

    C

    作为索赔、退货、保险或换货的依据

    D

    作为索赔、退货、补货或换货的依据


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    判断题
    退货就是将购买到的商品返送至配送中心,再由配送中心与生产厂家联系,或返修或换货。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    配送中心形成与发展的原因有哪些?

    正确答案: 为了满足用户在货物处理的内容上、时间上以及服务水平上不断提高的要求,运输上必须引进先进的分拣设施和配送设备,用以建立正确、迅速、安全、廉价的作业体制。在新型配送中心未出现前,配送中心承担了某些转运的职能,以后一部分这类中心向纯粹的转运站发展以衔接不同的运输方式和不同规模的运输,另一部分则增强了“送”的职能,而后向更高级的“配”的方向发展。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    通常情况下商品发生退货或换货的主要原因有哪些?


    正确答案: 1.协议退货
    2.有质量问题的退货
    3.搬运途中损坏退货
    4.商品过期退回
    5.商品送错退回

  • 第14题:

    下列各项不是沃尔玛配送中心形式的是()。

    • A、进口商品配送中心
    • B、退货配送中心
    • C、连锁店配送中心
    • D、服装配送中心

    正确答案:C

  • 第15题:

    卖家违反“退货、换货规范”致使买家无法完成退换货或商品已不适宜退货,交易()

    • A、支持换货
    • B、支持退货
    • C、支持退款

    正确答案:C

  • 第16题:

    退货就是将购买到的商品返送至配送中心,再由配送中心与生产厂家联系,或返修或换货。


    正确答案:正确

  • 第17题:

    配送中心退货逆向物流管理有哪些策略?


    正确答案: 1、配送中心应建立独立物流职能部门
    2、在供应链的范围内构建配送中心退货逆向物流系统
    3、减少进入逆向流通的商品及包装材料
    4、通过相关信息技术加强退货逆向物流的管理
    5、建立退货逆向物流的处理中心
    6、适用使用第三方物流来协助管理逆向物流

  • 第18题:

    残损鉴定证书的主要作用是()

    • A、作为索赔、结汇、补货或换货的依据
    • B、作为提货、退货、补货或换货的依据
    • C、作为索赔、退货、保险或换货的依据
    • D、作为索赔、退货、补货或换货的依据

    正确答案:D

  • 第19题:

    配送中心形成与发展的原因有哪些?


    正确答案: 为了满足用户在货物处理的内容上、时间上以及服务水平上不断提高的要求,运输上必须引进先进的分拣设施和配送设备,用以建立正确、迅速、安全、廉价的作业体制。在新型配送中心未出现前,配送中心承担了某些转运的职能,以后一部分这类中心向纯粹的转运站发展以衔接不同的运输方式和不同规模的运输,另一部分则增强了“送”的职能,而后向更高级的“配”的方向发展。

  • 第20题:

    单选题
    下列各项不是沃尔玛配送中心形式的是()。
    A

    进口商品配送中心

    B

    退货配送中心

    C

    连锁店配送中心

    D

    服装配送中心


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    ()是指配送中心按订单将货物发出后,由于某种原因,客户将货物退回或调换。
    A

    出货

    B

    送货

    C

    发货

    D

    退货


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    问答题
    配送中心退货或换货的原因有哪些?

    正确答案: 配送中心退货或换货的主要原因有依照协议退货、有质量问题的退货、搬运途中损坏退货、商品过期退回、次品回收、商品送错退回等。
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    通常情况下商品发生退货或换货的主要原因有哪些?

    正确答案: 1.协议退货
    2.有质量问题的退货
    3.搬运途中损坏退货
    4.商品过期退回
    5.商品送错退回
    解析: 暂无解析