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  • 第1题:

    旅行杜财务危机产生的直接原因包括( )。

    A.旅游中间商债务的牵连
    B.财务制度的不完善
    C.企业信誉危机的影响
    D.债权债务的影响
    E.突发事件的影响

    答案:A,C,D,E
    解析:
    旅行社财务危机产生的原因有:①旅游中间商的牵连;②企业信誉危机的影响;③债权债务的影响;④突发事件的影响;⑤利率、汇率的影响。

  • 第2题:

    城市()突发事件处理,必须首先注意启动停止策略。


    正确答案:信誉危机

  • 第3题:

    以下有关识别危机的说法,正确的项是()

    • A、作为专业技术人员,尤其是负责突发事件处理的有关人员,应该具备根据形势准确判断危机是否来临的能力
    • B、当突发事件发生后,作为突发事件的处理者,首先要求有关人员在事故发生的第一时间识别危机,认识到危机已经发生
    • C、作为突发事件的处理者,还要根据危机发生过程中事态的不断发展,准确判断形势,从而采取相应的措施
    • D、识别危机既是危机监测预报的后续,也是控制危机的开始,这个环节对于以后危机的处理相当重要。

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题:

    危机管理的核心环节之一是()

    • A、应急预案的制定和管理
    • B、突发事件的处理
    • C、突发事件的运行
    • D、突发事件的善后

    正确答案:A

  • 第5题:

    处理城市信誉危机突发事件遵循的原则是什么?


    正确答案: 城市信誉危机突发事件处理,必须首先注意启动停止策略,即使危机事件和谣言立即打住,不能令其再发展,并着手调查处理危机事件。
    其次,保障在突发性事件中,必须也只能有一个权威声音。政府恰恰可以承担这个角色,它的权威性和可靠性,也最终会导致其他小道消息“闭嘴”。作为传播主体的政府与具有最大传播效果的大众传媒这一主流传播渠道的结合,则是政府传达声音的最佳选择。

  • 第6题:

    ()是危机管理的核心环节之一。

    • A、应急预案的制定和管理
    • B、突发事件的处理
    • C、突发事件的运行
    • D、突发事件的善后

    正确答案:A

  • 第7题:

    公共卫生突发事件的战时处理工作包括()

    • A、启动应急预案处理公共卫生突发事件
    • B、做好对公共卫生突发事件的科学监测
    • C、就地处理公共卫生突发事件
    • D、制定公共卫生突发事件应急预案
    • E、科学地处理公共卫生突发事件

    正确答案:A,C,E

  • 第8题:

    单选题
    突发事件启动危机处置预案和突发事件应急处置结束由()宣布。
    A

    危机处臵领导小组组长

    B

    应急指挥中心

    C

    上级分行

    D

    人民银行总行


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    ()是危机管理的核心环节之一。
    A

    应急预案的制定和管理

    B

    突发事件的处理

    C

    突发事件的运行

    D

    突发事件的善后


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    判断题
    突发事件的控制和处理,必须启动完善的监控机制和系统,以便对各种不当的突发事件控制和处理措施进行及时纠正。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    填空题
    城市()突发事件处理,必须首先注意启动停止策略。

    正确答案: 信誉危机
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    突发事件处理的一般程序包括()。
    A

    预警系统的建立

    B

    危机应对

    C

    危机判断

    D

    确认危机来源


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    在处理突发事件时如何进行危机判断?


    正确答案: ①对可以预见且时间和资源允许处理的风险,尽量减少其发生的可能;
    ②对可以预见但可能发生概率较低的风险,可以进行投保将风险转移给保险公司;
    ③对现在没有表现出来,但其爆发总存在一定征兆的风险,采取建立预警系统对其监控;
    ④对那些完全不可预测到的风险,则必须建立起一个有效、完善的危机处理机构,以对随时出现的风险进行处理和灾后恢复。

  • 第14题:

    突发事件处理的一般程序包括()。

    • A、预警系统的建立
    • B、危机应对
    • C、危机判断
    • D、确认危机来源

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题:

    企业处理危机的合理步骤一般应依次为:()

    • A、危机预警、启动商务持续计划、危机中寻找商机、理赔
    • B、启动商务持续计划、危机预警、理赔、危机中寻找商机
    • C、危机预警、危机中寻找商机、启动商务持续计划、理赔
    • D、危机中寻找商机、危机预警、启动商务持续计划、理赔

    正确答案:A

  • 第16题:

    Ⅳ级及以上突发事件的应急处置,首先由()启动对应的现场处置方案进行处理。

    • A、突发事件现场
    • B、玉溪供电局专项应急指挥部
    • C、玉溪供电局应急办公室

    正确答案:A

  • 第17题:

    城市信誉危机突发事件处理,必须首先注意启动()。


    正确答案:停止策略

  • 第18题:

    次生性危机指()

    • A、灾变危机
    • B、信誉危机
    • C、信贷危机
    • D、经营危机

    正确答案:C

  • 第19题:

    社会组织或公共管理机构启动突发事件的预警系统和机制的工作,主要有哪几个方面()。

    • A、进行预见治理
    • B、培养危机意识
    • C、构建全球性突发事件预警体系和及时启动救治机制
    • D、建立具有分权性质的突发事件管理体系

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题:

    问答题
    处理城市信誉危机突发事件遵循的原则是什么?

    正确答案: 城市信誉危机突发事件处理,必须首先注意启动停止策略,即使危机事件和谣言立即打住,不能令其再发展,并着手调查处理危机事件。
    其次,保障在突发性事件中,必须也只能有一个权威声音。政府恰恰可以承担这个角色,它的权威性和可靠性,也最终会导致其他小道消息“闭嘴”。作为传播主体的政府与具有最大传播效果的大众传媒这一主流传播渠道的结合,则是政府传达声音的最佳选择。
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    社会组织或公共管理机构启动突发事件的预警系统和机制的工作,主要有哪几个方面()。
    A

    进行预见治理

    B

    培养危机意识

    C

    构建全球性突发事件预警体系和及时启动救治机制

    D

    建立具有分权性质的突发事件管理体系


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    问答题
    城市信誉危机突发事件的处理原则是什么?

    正确答案: 城市信誉危机突发事件处理,必须首先注意启动停止策略,即使危机事件和谣言立即打住,不能令其再发展,并着手调查处理危机事件。
    其次,保障在突发性事件中,必须也只能有一个权威声音。政府恰恰可以承担这个角色,它的权威性和可靠性,也最终会导致其他小道消息“闭嘴”。作为传播主体的政府与具有最大传播效果的大众传媒这一主流传播渠道的结合,则是政府传达声音的最佳选择。
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    在处理突发事件时如何进行危机判断?

    正确答案: (1)对可以预见且时间和资源允许处理的风险,尽量减少其发生的可能;
    (2)对可以预见但可能发生概率较低的风险,可以进行投保将风险转移给保险公司;
    (3)对现在没有表现出来,但其爆发总存在一定征兆的风险,采取建立预警系统对其监控;
    (4)对那些完全不可预测到的风险,则必须建立起一个有效、完善的危机处理机构,以对随时出现的风险进行处理和灾后恢复。
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    填空题
    城市信誉危机突发事件处理,必须首先注意启动()。

    正确答案: 停止策略
    解析: 暂无解析