售票员的岗位职责有（）A、监督违规行为B、车站车票出售C、车站异常车票处理D、与客运值班员结算E、协助班组长工作
题目
售票员的岗位职责有（）
- A、监督违规行为
- B、车站车票出售
- C、车站异常车票处理
- D、与客运值班员结算
- E、协助班组长工作
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第1题：
以下需计入车站当天营收金额的有（）
- A、售票员实收金额
- B、天府通充值金额
- C、售票员补短款金额
- D、补银行短款金额
正确答案:A,B,C -
第2题：
下面售票员交接不清的说法改正的是（）
- A、交班售票员及时退出BOM
- B、接班售票员错误使用交班售票员账
- C、发现车票混淆不清
- D、现金出现混淆不清
正确答案:B,C,D -
第3题：
客值与售票员之间有哪些现金交接，并说出交接流程？
正确答案: 1）结帐时的票款交接：客运值班员与售票员在监控范围内当面清点所收款项后，以实点数填写《售票员结算单》的“解行金额”栏，双方签章确认，现金交由客运值班员保管。
2）预收票款的交接：客运值班员向售票员收取预收票款时，双方应当面清点和交接所预收的款项后，客运值班员在“售票员结算单”上签收。
3）备用金的交接：客运值班员与售票员交接备用金时，双方应当面清点确认后，在《车站客值与售检票员交接簿》的“备用金”栏填写金额，双人盖章确认。 -
第4题：
具有AFC设备的操作与管理的能力，处理票务报表与台账、对车站票务事件处理的能力和对票务员监督和管理的能力是（）的岗位职责。
- A、行车值班员
- B、客运值班员
- C、售票员
- D、厅巡
正确答案:B -
第5题：
售票员应知业务知识有哪些？
正确答案: （1）应知售票员岗位责任的主要内容；（2）应知营运区域内的情况；（3）应知本站的财务管理制度的主要内容；（4）应会计算机操作，会算账、做账，有一定珠算、心算能力，会快速理钱。 -
第6题：
单选题“按规定着装，当班前了解有关客运、车站设备及行车情况，查看车站值班员记录本，检查行车用品，做好与上一班的交接工作和交接班记录。”这是属于（）的岗位职责。A站长
B值班站长
C售票员
D站务员
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第7题：
问答题售票员应知的业务知识有哪些？正确答案： （1）应知售票员岗位责任制的主要内容；（2）应知营运区域内的情况；（3）应知本站的财务管理制度的主要内容；（4）应会计算机操作，会算账、做账，有一定珠算、心算能力，会快速理钱。解析： 暂无解析 -
第8题：
多选题售票员的岗位职责有（）A监督违规行为
B车站车票出售
C车站异常车票处理
D与客运值班员结算
E协助班组长工作
正确答案： D,A解析： 暂无解析 -
第9题：
问答题售票员的班前工作内容有哪些？正确答案： 1）了解当天工作注意事项和票务、服务通知后，到点钞室领票，领取备用金；
2）首班客车到站前12分钟到票务处，做好开窗准备；
3）检查对讲设备、乘客求助按钮能否正常使用；
4）检查票务设备、备品的状态、数量（如验钞机、分钞盒、发票等）；
5）检查票务处卫生、票务处外栏杆、立柱的摆设；
6）检查票务处内有无来历不明的现金、车票；
7）如有问题马上报值班站长或值班员；
8）检查、填写《票务处交接班本》；
9）开窗售票。解析： 暂无解析 -
第10题：
多选题以下需计入车站当天营收金额的有（）A售票员实收金额
B天府通充值金额
C售票员补短款金额
D补银行短款金额
正确答案： B,D解析： 暂无解析 -
第11题：
单选题具有AFC设备的操作与管理的能力，处理票务报表与台账、对车站票务事件处理的能力和对票务员监督和管理的能力是（）的岗位职责。A行车值班员
B客运值班员
C售票员
D厅巡
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题售票员应知业务知识有哪些？正确答案： （1）应知售票员岗位责任的主要内容；（2）应知营运区域内的情况；（3）应知本站的财务管理制度的主要内容；（4）应会计算机操作，会算账、做账，有一定珠算、心算能力，会快速理钱。解析： 暂无解析 -
第13题：
司钻的岗位职责有哪些？
正确答案: 1.负责本班井控及安全工作，带领班组人员在保证人员健康、安全和保护环境的情况下进行施工，完成上级交办的各项任务；
2.负责检查班组人员上岗前劳保用品穿戴和使用情况；
3.组织各岗位按规定进行巡回检查和交接班；
4.参加召开班前班后会，安排当班工作及班后考核讲评；
5.按作业指令和作业程序组织班组施工作业；
6.按设备操作保养规程进行设备的操作和维护。 -
第14题：
售票员岗位职责是什么？
正确答案: 1）售票员须严格按票务制度和有关规定出售车票、处理车票，确保票、款、帐的安全和正确；
2）及时处理乘客的无效票和过期票；
3）售票员应按照有关服务要求向乘客提供优质服务。 -
第15题：
售票员的票务职责有哪些？
正确答案: 1）负责车站“票务中心”（票亭）的当班售票、补票、充值等票务工作，完成当班期间票款清点、相应票务报表、台账的填写。
2）保管当班车站“票务中心”（票亭）相关备品、报表、单据、现金、车票、
票务钥匙，并负责其安全。
3）负责BOM终端的操作。 -
第16题：
请写出中班售票员须做好的尾班车服务工作有哪些？
正确答案: 1）最后一趟载客列车到站前5分钟停止对该方向乘客的兑零售票工作；
2）摆放相关的服务告示牌；
3）提醒车控室及时播放尾班车广播；
4）发现有乘客购买已停止服务方向的车票或进闸乘车要及时劝止。 -
第17题：
售票员的班前工作内容有哪些？
正确答案: 1）了解当天工作注意事项和票务、服务通知后，到点钞室领票，领取备用金；
2）首班客车到站前12分钟到票务处，做好开窗准备；
3）检查对讲设备、乘客求助按钮能否正常使用；
4）检查票务设备、备品的状态、数量（如验钞机、分钞盒、发票等）；
5）检查票务处卫生、票务处外栏杆、立柱的摆设；
6）检查票务处内有无来历不明的现金、车票；
7）如有问题马上报值班站长或值班员；
8）检查、填写《票务处交接班本》；
9）开窗售票。 -
第18题：
问答题售票员岗位职责是什么？正确答案： 1）售票员须严格按票务制度和有关规定出售车票、处理车票，确保票、款、帐的安全和正确；
2）及时处理乘客的无效票和过期票；
3）售票员应按照有关服务要求向乘客提供优质服务。解析： 暂无解析 -
第19题：
单选题要在网页中显示下列内容：售票员说："定价：￥68"下面的语句正确的是（）。A<p>售票员说：定价：&yuan；68"；</p>
B<p>售票员说："；定价：¥；68</p>
C<p>售票员说："；定价：&yuan；68"；</p>
D<p>售票员说："；定价：¥；68"；</p>
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第20题：
单选题司售人员上班时（）A司机刷忙签到，售票员无需刷卡签到
B司机和售票员都应刷卡签到
C司机签到售票员均可不刷卡签到
D售票员刷卡签到，司机可不刷忙签到
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第21题：
多选题企业集团比单体公司增设的会计岗位职责有 ( )A反映非独立核算分公司、分支机构会计信息的岗位职责
B分公司、分支机构的财务分析的岗位职责
C资金调度与监督的岗位职责
D母公司编制合并会计报表的岗位职责
E税务筹划的岗位职责
正确答案： B,E解析： -
第22题：
问答题售票员的票务职责有哪些？正确答案： 1）负责车站“票务中心”（票亭）的当班售票、补票、充值等票务工作，完成当班期间票款清点、相应票务报表、台账的填写。
2）保管当班车站“票务中心”（票亭）相关备品、报表、单据、现金、车票、
票务钥匙，并负责其安全。
3）负责BOM终端的操作。解析： 暂无解析 -
第23题：
多选题售票员售票的日报表主要内容有（）。A售票员
B售票张数
C已售票金额
D作废票数
E旅客周转量
正确答案： D,A解析： 暂无解析