消费者()等个人重要信息发生变化时应及时通过银行指定渠道办理变更手续,确保双方信息沟通顺畅。A、通讯方式B、工作单位C、收入水平D、账单地址E、家庭成员

题目

消费者()等个人重要信息发生变化时应及时通过银行指定渠道办理变更手续,确保双方信息沟通顺畅。

  • A、通讯方式
  • B、工作单位
  • C、收入水平
  • D、账单地址
  • E、家庭成员

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  • 第1题:

    持卡人通讯地址、联系电话等非社会保障卡卡面的个人信息发生变更时,需及时到社会保障卡服务窗口办理社保账户个人信息变更。


    正确答案:正确

  • 第2题:

    消费者开立外币账户后,银行需提示消费者注意保护自己的账户信息,不要通过电子邮件、聊天工具、互联网论坛等渠道随意透露银行户名、账号、密码等信息。


    正确答案:正确

  • 第3题:

    短信渠道认证指()通过短信息发送代码到指定代码查询或办理业务的渠道,包括();();()等多种形式。


    正确答案:本机;移动公司发起的互动短信;客户发起的请求短信;SIM中定制的菜单

  • 第4题:

    境内机构的机构外汇账户名称、机构性质等基本情况发生变更时,应先到()办理境内机构基本信息变更手续,再到银行办理。


    正确答案:外汇局

  • 第5题:

    以下不符合办理或变更人员长期通行证要求是()

    • A、被列为“限制人员”,没有通过背景审查工作
    • B、申请办理、变更的通行区域符合实际工作需要
    • C、通过培训考核
    • D、信息资料发生变化及时变更

    正确答案:A

  • 第6题:

    汇款人可在中国银行营业网点柜台、网上银行、手机银行、自助终端渠道办理个人汇款套餐的签约、解约、变更及查询,签约后柜台、网上银行、手机银行、电话银行、自助终端等多个渠道共享该服务客户可通过电子银行渠道办理汇款套餐签约,签约成功后,一次性从客户签约账户中收取套餐手续费。()


    正确答案:正确

  • 第7题:

    银行卡消费者个人(),如账单地址、单位、通讯方式等,发生变化时应及时通过银行指定渠道办理变更手续。


    正确答案:重要信息

  • 第8题:

    单选题
    当持卡人的姓名、身份证号发生变更时,以下哪项办理程序是正确的?()
    A

    通过12333咨询服务电话办理社保账户个人信息变更

    B

    及时到人力资源社会保障业务经办机构办理个人信息变更后到社会保障卡服务窗口换卡

    C

    通过自助服务终端办理社保账户个人信息变更

    D

    通过社会保障卡服务网站进行变更


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    消费者通过电子银行渠道办理业务时,应遵守()。
    A

    银行的电子银行章程

    B

    与银行签订的电子银行服务协议

    C

    银行不定期通过网点、网站或电子银行等渠道公布的相关业务规则

    D

    银行柜台渠道所需遵循的相应规定或规则


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    银行通过电子渠道非面对面为个人办理II、III类户()变更,应按照新开户要求,重新核实个人变更信息的真实性。
    A

    姓名

    B

    居民身份号码

    C

    手机号码

    D

    绑定账户变更


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    填空题
    银行应通过外汇局指定的管理信息系统办理个人购汇和结汇业务,真实、准确录入相关信息,并将办理个人业务的相关材料至少保存()年备查。

    正确答案: 5
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    电话银行客户对()信息(如客户联系地址等)的变更可通过电子渠道自助办理。
    A

    非主要

    B

    主要

    C

    一般

    D

    特殊


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    银行应提醒消费者提供真实有效的联系信息,消费者在相关信息变更后必须立即通知银行,以便银行调整服务价格时按照合同约定及时告知相关消费者。


    正确答案:错误

  • 第14题:

    个人客户可通过手机银行、()、网上银行等电子渠道办理余额及明细账务查询,进行对账。


    正确答案:电话银行

  • 第15题:

    消费者个人()发生变化时,应及时通过银行指定渠道办理变更手续,确保双方信息沟通顺畅。

    • A、兴趣爱好
    • B、消费习惯
    • C、收入水平
    • D、账单地址

    正确答案:D

  • 第16题:

    不予办理或变更人员通行证的是()

    • A、通过培训考核
    • B、提供信息资料
    • C、信息发生变化未及时变更的
    • D、提交的材料符合要求的

    正确答案:C

  • 第17题:

    银行应通过外汇局指定的管理信息系统办理个人购汇和结汇业务,真实、准确录入相关信息,并将办理个人业务的相关材料至少保存()年备查。


    正确答案:5

  • 第18题:

    银行通过电子渠道非面对面为个人办理II、III类户()变更,应按照新开户要求,重新核实个人变更信息的真实性。

    • A、姓名
    • B、居民身份号码
    • C、手机号码
    • D、绑定账户变更

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题:

    个人客户变更三要素信息可在以下渠道办理:()。

    • A、柜面
    • B、智易通
    • C、手机银行
    • D、手持终端

    正确答案:A,D

  • 第20题:

    多选题
    个人客户变更三要素信息可在以下渠道办理:()。
    A

    柜面

    B

    智易通

    C

    手机银行

    D

    手持终端


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    客户办理电子银行信息的变更,除()外不必到银行柜面办理,可自行通过电子渠道办理。
    A

    删除账户

    B

    添加账户

    C

    修改电子邮件

    D

    修改联系地址


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    通过哪些渠道可以披露信息,尊重和引导消费者自由选择、自主交易。()
    A

    利用营业网点、网站免费为消费者提供相关服务价格查询服务;

    B

    个性化服务可通过信函、电话、短信、电子邮件等渠道向消费者进一步进行信息披露;

    C

    使用电子银行等自助渠道提供服务的,应通过适当方式明确提示消费者相关收费标准,以保证消费者的选择权;

    D

    网点柜员在办理业务时,应告知消费者服务项目和收费信息。


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    消费者()等个人重要信息发生变化时应及时通过银行指定渠道办理变更手续,确保双方信息沟通顺畅。
    A

    通讯方式

    B

    工作单位

    C

    收入水平

    D

    账单地址

    E

    家庭成员


    正确答案: E,D
    解析: 暂无解析