参考答案和解析
正确答案:错误
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  • 第1题:

    根据我国消费者权益保护法的规定,经营者和消费者有约定而且双方的约定不违背法津、法规的前提下,经营者向消费提供商品或者服务时,应当按照()。

    A、《中华人民共和国产品质量法》履行义务

    B、有关约定履行义务

    C、有关法律履行义务

    D、行业规定履行义务


    参考答案:B

  • 第2题:

    根据我国消费者权益保护法的规定,经营者和消费者有约定而且双方的约定不违背法律、法规的前提下,经营者向消费者提供商品或者服务时,应当按照( )。

    A.《中华人民共和国产品质量法》履行义务

    B.有关约定履行义务

    C.有关法律履行义务

    D.行业规定履行义务


    参考答案:B

  • 第3题:

    经营者的()是指经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。

    A.提供真实信息的义务
    B.保证人身和财产安全的义务
    C.听取意见、接受监督的义务
    D.履行法定或约定义务

    答案:D
    解析:
    经营者履行法定或约定义务是指经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。

  • 第4题:

    经营者向消费者提供商品或者服务,应当履行法律规定或合同的约定义务。下列选项中,()是经营者法定的义务。

    A.保守秘密的义务
    B.听取意见和接受监督的义务
    C.提供安全商品和安全服务的义务
    D.订立格式合同的义务

    答案:A,B,C
    解析:
    《合同法》第60条第2款规定,当事人应当遵循诚实信用原则,根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。经营者与消费者之间是一种买卖合同关系。故A项正确。《消费者权益保护法》第17条规定,经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见,接受消费者的监督。故B项正确。该法第18条规定,经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务,应当向消费者作出真实的说明和明确的警示,并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。故C项正确。D项订立格式合同并非法定义务,合同只是可以选择的一种形式。因此,本题正确答案为ABC。(自2014年3月15日起生效的《消费者权益保护法》关于本题的相关法条如下面所述,第20条规定:“经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出真实、明确的答复。经营者提供商品或者服务应当明码标价。”该法第21条规定:“经营者应当标明其真实名称和标记。租赁他人柜台或者场地的经营者,应当标明其真实名称和标记。”)

  • 第5题:

    经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照()和其他有关法律、法规的规定履行义务。


    正确答案:《中华人民共和国产品质量法》

  • 第6题:

    银行向银行消费者提供产品或者服务,如果双方有约定,应当按照约定履行义务,即使约定违背了相关法律、法规。


    正确答案:错误

  • 第7题:

    经营者以预收款方式提供商品或服务违反约定履行义务应承担的民事责任包括()。

    • A、承担预付款的利息
    • B、按照消费者的要求履行约定义务
    • C、承担消费者必须支付的合理费用
    • D、双倍退回预付款

    正确答案:A,B,D

  • 第8题:

    单选题
    经营者和消费者有约定的,应当按照()履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。
    A

    规则

    B

    认识

    C

    意见

    D

    约定


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    填空题
    经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照()和其他有关法律、法规的规定履行义务。

    正确答案: 《中华人民共和国产品质量法》
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    经营者在提供商品时,必须履行的义务不包括(  )。
    A

    接受监督的义务

    B

    提供信息的义务

    C

    无须为消费者提供相关服务信息的义务

    D

    出具凭证的义务


    正确答案: B
    解析:
    经营者必须履行的义务包括:履行义务的义务、接受监督的义务、保证安全的义务、提供信息的义务、真实标记的义务、出具凭证的义务、保证质量的义务、履行“三包”或者其他责任的义务、不得单方作出对消费者不利规定的义务、不得侵犯消费者人身自由的权利、为消费者提供相关服务信息的义务、依法收集及使用消费者个人信息的义务。

  • 第11题:

    根据消费者权益保护法,经营者负有()标明真实标记的义务,出具购货凭证和服务单据的义务,保证商品和服务质量的义务,履行“三包”的义务,不得以格式合同等方式损害消费者合法权益的义务和尊重消费者人格权的义务。义务。

    A.履行法律规定和与消费者约定的义务

    B.接受消费者监督的义务

    C.保证商品和服务安全的义务

    D.提供真实信息的义务


    正确答案:ABCD

  • 第12题:

    经营者的()是指经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息,不得作使人误解的虚假宣传。

    A.提供真实信息的义务
    B.保证人身和财产安全的义务
    C.听取意见、接受监督的义务
    D.履行法定或约定义务

    答案:A
    解析:
    经营者提供真实信息的义务是指经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息,不得作使人误解的虚假宣传。经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出真实、明确的答复。

  • 第13题:

    经营者的()是指经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见,接受消费者的监督。

    A.提供真实信息的义务
    B.保证人身和财产安全的义务
    C.听取意见、接受监督的义务
    D.履行法定或约定义务

    答案:C
    解析:
    经营者听取意见、接受监督的义务是指经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见,接受消费者的监督。

  • 第14题:

    根据消费者权益保护法,经营者负有()标明真实标记的义务,出具购货凭证和服务单据的义务,保证商品和服务质量的义务,履行“三包”的义务,不得以格式合同等方式损害消费者合法权益的义务和尊重消费者人格权的义务。义务。

    A履行法律规定和与消费者约定的义务

    B接受消费者监督的义务

    C保证商品和服务安全的义务

    D提供真实信息的义务


    A,B,C,D

  • 第15题:

    经营者和消费者有约定的,应当按照()履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。

    • A、规则
    • B、认识
    • C、意见
    • D、约定

    正确答案:D

  • 第16题:

    经营者的义务()。

    • A、经营者向消费者提供商品或者服务时,应当按照国家相关法律、法规的规定履行义务
    • B、经营者应当向消费者提供有关商品或服务的真实信息,不得作引人误解的虚假宣传
    • C、经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤,不得搜查消费者的身体及其携带的物品,不得侵犯消费者的人身自由
    • D、以上均正确

    正确答案:D

  • 第17题:

    判断题
    法律虽有规定,但经营者与消费者另有约定的,经营者按照约定履行义务。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第18题:

    判断题
    银行向银行消费者提供产品或者服务,如果双方有约定,应当按照约定履行义务,即使约定违背了相关法律、法规。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    判断题
    经营者向消费者提供商品,有约定义务的,必须按约定义务履行。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析