王女士是租赁某电讯商城摊位经营通讯器材的个体户。一天,她到另一个体户张某的摊位上花2700元为朋友买了一部手机。购买时,张某称该电话在国内没有入网,不能在国内使用,并在开具的发票上注明“本机未入网,只限国外使用”,并在柜台前挂牌“商品售出,概不退换”,王女士当时未做任何表示。5日后王女士走访了相关部门,确认该电话没有经过商检部门的检验,并以此为由向工商部门申诉,要求双倍赔偿。但是,由于张某也是租赁的摊位,3天前租赁协议已到期,张某撤走了。于是,王女士就要求电讯商城退货并赔偿2700元。但电讯商城负责人不同

题目

王女士是租赁某电讯商城摊位经营通讯器材的个体户。一天,她到另一个体户张某的摊位上花2700元为朋友买了一部手机。购买时,张某称该电话在国内没有入网,不能在国内使用,并在开具的发票上注明“本机未入网,只限国外使用”,并在柜台前挂牌“商品售出,概不退换”,王女士当时未做任何表示。5日后王女士走访了相关部门,确认该电话没有经过商检部门的检验,并以此为由向工商部门申诉,要求双倍赔偿。但是,由于张某也是租赁的摊位,3天前租赁协议已到期,张某撤走了。于是,王女士就要求电讯商城退货并赔偿2700元。但电讯商城负责人不同意,理由有三:一,当时张某在摊位上挂牌明示“商品售出,概不退换”;二,要退也应找张某;三,王女士也是经营业户,不能按消费者的身份来要求加倍赔偿。电讯商城这位负责人认为王女士不是消费者的认识是否正确,为什么?


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  • 第1题:

    孙某打算做一笔水果生意,于是向其友张某借款2万元,用其临街的已经出租给了李某和陈某的三个铺面做了抵押,双方签订了借款协议和抵押合同并办理了抵押登记。由于水果价格狂跌,孙某生意难做,借款期满数日仍不还款。张某于是上门催要借款,孙某外出躲债。张某于是向法院起诉,要求实现抵押权,请求扣押孙某的3个铺面。下列说法正确的有哪些?( ) A.自扣押之日起,张某有权向李某和陈某收取3个铺面的租金,但是若铺面扣押后,张某没有将该事实通知李某和陈某的,对于李某和陈某继续向孙某交付的租金,张某无权要求优先受偿 B.张某有权就铺面扣押前孙某收取的租金优先受偿 C.法院将铺面扣押后组织拍卖的,李某和陈某有优先购买权 D.若该3个铺面拍卖给了林某,李某和陈某的租赁合同尚未到期,该租赁合同对林某继续有效


    正确答案:ACD
    《物权法》第197条规定,债务人不履行到期债务或者发生当事人约定的实现抵押权的情形,致使抵押财产被人民法院依法扣押的,自扣押之日起抵押权人有权收取该抵押财产的天然孽息或者法定孽息,但抵押权人未通知应当清偿法定孳息的义务人的除外。前款规定的孳息应当先充抵收取孳息的费用。蹲此A正确,B错误。《物权法》第190条规定,订立抵押合同前抵押财产已经出租的,原租赁关系不受馥抵押权的影响。因此D正确。李某和陈某是承租人,因此具有优先购买权,因此C正确。

  • 第2题:

    (二)
      张某在某商店看到一款名牌手表标价800元,觉得很划算,就买了一块。商店售出后发现,是营业员错将8000元标成800元。商店找到张某要求他补足货款或者退货,张某予以拒绝,并称已口头允诺要将手表送给李某。于是,商店便将张某起诉至法院。张某接到传票后,撤销了与李某间的赠与合同。开庭前,张某向法院提出,要求商店赔偿他的误工费、交通费共计2000元。

    张某在开庭前向商店提出的赔偿请求,在性质属于( )
    A.反驳 B.辩论 C.申诉 D.反诉


    答案:D
    解析:
    D.反诉

  • 第3题:

    王女士在某网站购买了一件饰品,其质量保证期为3个月。王女士收到饰品时没有仔细检查,之后也一直没有使用。半年后王女士整理物品时,发现这件饰品有质量问题,于是联系该网站要求更换。对此,该网站()。

    A.应予更换
    B.可不予理睬
    C.负责修整并承担相应费用
    D.应联系修整,所需费用由王女士承担

    答案:D
    解析:
    2020版教材P178 / 2019版教材P177
    买受人在合理期间内未通知或者自标的物收到之日起两年内未通知出卖人的,视为标的物的数量或者质量符合约定,但对标的物有质量保证期的,适用质量保证期,不适用该两年的规定。

  • 第4题:

    王某使用其朋友李某的营业执照,售出不合格茶杯,碎片划伤消费者张某。张某可向谁要求赔偿?()

    • A、只能向王某要求赔偿
    • B、只能向李某要求赔偿
    • C、可向王某或李某要求赔偿
    • D、必须同时向王某和李某要求赔偿

    正确答案:C

  • 第5题:

    王女士是租赁某电讯商城摊位经营通讯器材的个体户。一天,她到另一个体户张某的摊位上花2700元为朋友买了一部手机。购买时,张某称该电话在国内没有入网,不能在国内使用,并在开具的发票上注明“本机未入网,只限国外使用”,并在柜台前挂牌“商品售出,概不退换”,王女士当时未做任何表示。5日后王女士走访了相关部门,确认该电话没有经过商检部门的检验,并以此为由向工商部门申诉,要求双倍赔偿。但是,由于张某也是租赁的摊位,3天前租赁协议已到期,张某撤走了。于是,王女士就要求电讯商城退货并赔偿2700元。但电讯商城负责人不同意,理由有三:一,当时张某在摊位上挂牌明示“商品售出,概不退换”;二,要退也应找张某;三,王女士也是经营业户,不能按消费者的身份来要求加倍赔偿。王女士能否向电讯商城要求赔偿,为什么?


    正确答案:可以,按照《消法》规定,消费者在租赁柜台购买商品权益受到侵害的可以向经营者或服务者要求赔偿。

  • 第6题:

    王某使用其朋友李某的营业执照经营,售出不合格茶杯,碎片划伤消费者张某。张某可向()要求赔偿。

    • A、只能向王某要求赔偿
    • B、只能向李某要求赔偿
    • C、可向王某或李某要求赔偿
    • D、必须同时向王某和李某要求赔偿

    正确答案:C

  • 第7题:

    王某通过网上购物购买某电子商城的笔记本电脑一台,并将其赠送给好友朱某。后该电脑在使用过程中发生爆炸,致使朱某受伤。经查该产品存在设计缺陷,容易发生爆炸,生产商正组织产品召回工作。下面说法正确的是()

    • A、朱某可以向王某要求赔偿,因为电脑是王某赠送给他的
    • B、朱某既可以向电子商城要求赔偿,也可以向该电脑的生产商要求赔偿
    • C、只有王某才可以向该电子商城主张赔偿,因为王某和电子商城有合同关系
    • D、如果电子商城承担了赔偿责任,它不可以再向该电脑的生产商追偿

    正确答案:B

  • 第8题:

    多选题
    经营者的下列行为中,(  )是违反《消费者权益保护法》的。
    A

    某个体摊贩在其出售的商品上没有明码标价

    B

    某商店在店内贴一告示:请认真选购,离开柜台概不退换

    C

    张某租赁某服装超市的柜台,没有作任何标记

    D

    某干洗店在给顾客开具的取衣条上注明:衣服若有损坏,按照干洗费的5倍赔偿

    E

    餐馆规定,顾客用餐结账时,餐费低于10元的不开发票


    正确答案: D,B
    解析:
    《消费者权益保护法》第二十六条第二款规定,经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。A项,对于个体经营者,法律并不要求其明码标价,其涉及的行为是法律允许的。BD两项,通过店堂告示的方式作出了对消费者不公平、不合理的规定。C项,《消费者权益保护法》第二十一条规定,经营者应当标明其真实名称和标记。租赁他人柜台或者场地的经营者,应当标明其真实名称和标记。E项,《消费者权益保护法》第二十二条规定,经营者提供商品或者服务,应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具购货凭证或者服务单据;消费者索要购货凭证或者服务单据的,经营者必须出具。

  • 第9题:

    单选题
    王某使用其朋友李某的营业执照,售出不合格茶杯,碎片划伤消费者张某。张某可向谁要求赔偿?()
    A

    只能向王某要求赔偿

    B

    只能向李某要求赔偿

    C

    可向王某或李某要求赔偿

    D

    必须同时向王某和李某要求赔偿


    正确答案: B
    解析: 营业执照的持有人和使用人:使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务,损害消费者合法权益的,消费者可以向其要求赔偿,也可以向营业执照的持有人要求赔偿。

  • 第10题:

    问答题
    (11年真题)2010年1月,王某与张某签订书面房屋租赁合同,但未办理房屋租赁登记。约定在2010年1月至2011年12月31日期间租用张某房屋一间,随后王某搬进了该房屋。2011年3月,张某以房屋改建为由要求王某搬出,遭王某拒绝。2010年6月,张某欲以该房屋申请银行抵押贷款,书面告知王某,王某表示不同意。但是,张某在告知银行该租赁关系存在的情况下,仍将该房屋抵押给银行并获得贷款30万元,期限为2010年6月至1 2月。2011年1月,银行以贷款到期为由要求张某还贷。由于张某无法还贷,故银行要求将该房屋拍卖抵作还款,并要求王某立即搬出。  请回答下列问题:  (1)王某与张某之间的租赁合同是否有效?为什么?

    正确答案:
    解析:

  • 第11题:

    问答题
    王女士在某商场的图书专柜购买了一套共4本《四大名著》,价格88元,并由商场开具了正式发票。但将书拿回家细看时,却发现书中多处出现错字漏字,其中一本还缺了两页。王女士回去找经销商要求退书,却发现图书经销商同商场的租赁合同到期,已经撤柜。王女士找到商场的负责人要求处理,但对方称对图书经销商的行为不负责。无奈之中,王女士找到了当地消协,刚参加工作的小A接待了王女士,听完王女士的叙述,小A告诉王女士,因为图书经销商已经撤柜了,被诉方不明确,无法帮助协调处理。小A的说法对吗?为什么?

    正确答案: 小A的说法不对。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十八条规定:“消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。展销会结束或者柜台租赁期满后,也可以向展销会的举办者、柜台的出租者要求赔偿。展销会的举办者、柜台出租者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。”本案中,图书经销商和商场构成了租赁关系,租赁关系结束后,商场应对图书经销商的行为承担相应责任。王女士的情况符合受理条件,消协应该予以协调处理。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    2006年5月,某商业街某号房屋所有人张某将房屋租赁给李某使用,租赁期限为5年,张某于2009年8月出国,李某2009年5月因经营不善将该租赁房屋转让于王某,并签订5年租赁转让合同经过张某书面同意。张某于2011年5月回国后要求收回房屋,王某以转租合同不到期为由拒绝,王某行为是否合理?为什么?

    正确答案: 王某的行为不合理。因为李某和王某签订的房屋转租合同的终止日期超过了张某与李某的房屋租赁原始合同的终止日期。承租人在租赁期间经出租人同意,可将承租房屋的部分或全部转租给第三人。转租房屋的,转租人与受转租人应当签订转租合同并按规定办理登记备案手续。转租合同的终止日期不得超过原租赁合同规定的终止日期,但出租人与转租人另有约定的除外。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    朱某在M县中心市场里租赁一摊位经营日杂百货。他凭借有亲戚在县公安局、工商局工作为可依靠的条件,常常欺行霸市,其他人都知道朱某的背景,对他敬而远之,敢怒而不敢言。2010年7月,张某来该县中心市场内租赁一个摊位,也经营日杂百货,由于张某经营有方,生意红火,抢走了朱某的客源,朱某不满。同年10月7日,朱某因事跟张某争吵,进而相互抓扯、斗殴。朱某向公安局和工商局的亲戚诬告张某打人。公安局以扰乱公共秩序为由对张某处以15日拘留,并罚款1500元;工商局以张某经营伪劣商品为由,吊销了张某的营业执照,并责令张某以后不得在该县中心市场内设摊经营。

    请问:县公安局和工商局对张某的处罚决定有效吗?


    正确答案:
    县公安局和工商局对张某的处罚决定有违法之处,应无效。
    (1)县公安局以张某扰乱公共秩序为由对他处罚,应该依据《治安管理处罚法》的规定进行。《治安管理处罚法》规定,对扰乱公共秩序的,只能处15日以下拘留,可以并处1000元以下罚款或者警告,因此,公安局对张某处以1500元罚款是没有法律依据的。
    (2)县工商局对张某经营伪劣商品的行为可以处以吊销营业执照的处罚,但责令其以后不得在该县中心市场内设摊经营,是没有法律依据的。根据《行政处罚法》第3条规定:没有法律依据或者不遵守法定程序的,行政处罚无效。

  • 第14题:

    消费者张某因使用下列产品遭受人身严重损害,在请求赔偿时的做法中,不符合法律规定的是:

    A.甲公司销售乙公司生产的存在缺陷的产品,张某要求甲公司承担损害赔偿和两倍损失的惩罚性赔偿责任
    B.张某购买甲公司销售乙公司生产的存在缺陷的产品后,乙公司因并入丙公司而解散,则张某只能向甲公司主张赔偿责任
    C.张某在甲网站购买了乙公司经销的健身器材,在甲网站能够提供乙公司相关资料的情况下,张某不能再要求甲网站承担责任
    D.张某在甲公司租赁乙公司的柜台上购买了食品,现因租期未满,张某不能要求乙公司承担赔偿责任

    答案:A,B,C,D
    解析:
    在A选项中,并不具备甲公司“明知”的责任要件,因此不能要求其承担两倍损失的惩罚性赔偿责任,A错误。 B选项考查的是责任主体发生合并、分立的情况。《消法》第41条规定:张某既可以向销售者甲公司、也可以向合并后的丙公司要求缺陷责任的承担,B错误。 C选项显然在考查网购问题。《消法》第44条:网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担连带责任。因此,C选项未能排除“明知”的情形,是错误的。 D选项涉及到柜台租赁责任承担问题。《食品安全法》第130条规定:违反本法规定,柜台出租者允许未依法取得许可的食品经营者进入市场销售食品,或者未履行检查、报告等义务……使消费者的合法权益受到损害的,应当与食品经营者承担连带责任。显然,D选项以“租期未满”为由否定出租者的责任,不符合《食品安全法》的特别规定,是错误的。

  • 第15题:

    王女士在某网站购买了一件饰品,其质量保证期为3个月。王女士收到饰品时没有仔细检查,之后也一直没有使用。半年后王女士整理物品时,发现这件饰品有质量问题,于是联系该网站要求更换。对此,该网站()。

    A . 应予更换
    B . 可不予理睬
    C . 负责修整并承担相应费用
    D . 应联系修整,所需费用由王女士承担

    答案:D
    解析:
    2016教材P173页,买受人在合理期间内未通知或者自标的物收到之日起两年内未通知出卖人的,视为标的物的数量或者质量符合约定,但对标的物有质量保证期的,适用质量保证期,不适用该两年的规定。答案选D。

  • 第16题:

    大学生李某要去A市某会计师事务所实习。此前,李某通过某租房网站租房,明确租房位置和有淋浴热水器两个条件。张某承租了王某一套二居室,租赁合同中有允许张某转租的条款。张某与李某联系,说明该房屋的位置及房屋里配有高端热水器。李某同意承租张某的房屋,并通过网上银行预付了租金。 李某入住后发现,房屋的位置不错,卫生间也较大,但热水器老旧不堪,不能正常使用,屋内也没有空调。另外,李某了解到张某已拖欠王某1个月的租金,王某已表示,依租赁合同的约定要解除与张某的租赁合同。 李某要求张某修理热水器,修了几次都无法使用。再找张某,张某避而不见。李某只能用冷水洗澡并因此感冒,花了一笔医疗费。无奈之下,李某去B公司购买了全新电热水器,B公司派其员工郝某去安装。在安装过程中,找不到登高用的梯子,李某将张某存放在储藏室的一只木箱搬进卫生间,供郝某安装时使用。安装后郝某因有急事未按要求试用便离开,走前向李某保证该热水器可以正常使用。李某仅将该木箱挪至墙边而未搬出卫生间。李某电话告知张某,热水器已买来装好,张某未置可否。 另外,因暑热难当,李某经张某同意,买了一部空调安装在卧室。 当晚,同学黄某来A市探访李某。黄某去卫生间洗澡,按新装的热水器上的提示刚打开热水器,该热水器的接口处迸裂,热水喷溅不止,黄某受到惊吓,摔倒在地受伤,经鉴定为一级伤残。另外,木箱内装的贵重衣物,也被热水器喷出的水流浸泡毁损。 对于黄某的损失,李某、张某是否应当承担赔偿责任?为什么?


    正确答案: 否(李某或张某均不应当承担赔偿责任)。因为李某与黄某之间并无合同,李某不需承担违约损害赔偿责任;对于黄某的损失,李某亦无过错,不需承担侵权责任。故李某不应承担赔偿责任。张某与黄某之间并无合同,张某不需要承担违约损害赔偿责任;对于黄某的损失,张某并无过错,不需承担侵权责任。故张某不应承担赔偿责任。

  • 第17题:

    王女士是租赁某电讯商城摊位经营通讯器材的个体户。一天,她到另一个体户张某的摊位上花2700元为朋友买了一部手机。购买时,张某称该电话在国内没有入网,不能在国内使用,并在开具的发票上注明“本机未入网,只限国外使用”,并在柜台前挂牌“商品售出,概不退换”,王女士当时未做任何表示。5日后王女士走访了相关部门,确认该电话没有经过商检部门的检验,并以此为由向工商部门申诉,要求双倍赔偿。但是,由于张某也是租赁的摊位,3天前租赁协议已到期,张某撤走了。于是,王女士就要求电讯商城退货并赔偿2700元。但电讯商城负责人不同意,理由有三:一,当时张某在摊位上挂牌明示“商品售出,概不退换”;二,要退也应找张某;三,王女士也是经营业户,不能按消费者的身份来要求加倍赔偿。王女士能否要求另外赔偿2700元,为什么?


    正确答案:王女士购买手机时,经营者已经说明真实情况,尽到义务,不存在隐瞒和欺诈,不能要求双倍赔偿。

  • 第18题:

    消费者张某在某商场购买了乙厂生产的“压力锅”之后,依法经有关行政部门认定为不合格商品,张某找到商场要求退货。下列的处理方法不正确的是()。

    • A、该商场认为购物小票上已经注明“一经售出,概不退换”,因此拒绝退货
    • B、该商场认为该产品经过修理能达到合格,因此拒绝退货
    • C、该商场按照消费者的要求无条件负责退货
    • D、该商场可以依法选择修理、更换、退货中的任一方式

    正确答案:A,B,D

  • 第19题:

    某银行已经实现了对外付出现金冠字号码查询功能。某日,客户王女士前来投诉,她上周在该行ATM机上取款100元6张,其中有一张假币,要求银行赔偿,600元,银行拒绝了王女士的要求,拨打了110以下说法正确的是()

    • A、王女士赔偿六百元的要求无依据,应双倍赔偿
    • B、该银行通过110解决纠纷的做法不妥,应请求人民银行介入调查
    • C、王女士应该提供证据证明假币从银行取出
    • D、该银行应该通过冠字号码系统进行举证

    正确答案:B,D

  • 第20题:

    问答题
    某商店有标价2000元绞肉机和1000元切肉机。售货员王某误将价值2000元的绞肉机当1000元的切肉机出售给顾客张某。张某当时问:“如有问题,能否退货?”甲答:“商品售出,概不退货。”张某交款提货。不久,商店发现错误,找到张某,说明情况并道歉,要求张补交余款或者退回绞肉机。张某不同意,称王某说“商品售出,概不退货。”王某、张某的行为是什么性质的行为?为什么?

    正确答案: 王某、张某的行为是可撤销的民事行为。王某的行为是因为对标的物发生了重大误解。根据《民法通则》的规定,重大误解的民事行为是可撤销的行为
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    问答题
    (11年真题)2010年1月,王某与张某签订书面房屋租赁合同,但未办理房屋租赁登记。约定在2010年1月至2011年12月31日期间租用张某房屋一间,随后王某搬进了该房屋。2011年3月,张某以房屋改建为由要求王某搬出,遭王某拒绝。2010年6月,张某欲以该房屋申请银行抵押贷款,书面告知王某,王某表示不同意。但是,张某在告知银行该租赁关系存在的情况下,仍将该房屋抵押给银行并获得贷款30万元,期限为2010年6月至1 2月。2011年1月,银行以贷款到期为由要求张某还贷。由于张某无法还贷,故银行要求将该房屋拍卖抵作还款,并要求王某立即搬出。  请回答下列问题:  (3)王某不同意张某将房屋抵押是否影响张某向银行贷款?为什么?

    正确答案:
    解析:

  • 第22题:

    单选题
    王某使用其朋友李某的营业执照经营,售出不合格茶杯,碎片划伤消费者张某。张某可向()要求赔偿。
    A

    只能向王某要求赔偿

    B

    只能向李某要求赔偿

    C

    可向王某或李某要求赔偿

    D

    必须同时向王某和李某要求赔偿


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    王女士是租赁某电讯商城摊位经营通讯器材的个体户。一天,她到另一个体户张某的摊位上花2700元为朋友买了一部手机。购买时,张某称该电话在国内没有入网,不能在国内使用,并在开具的发票上注明“本机未入网,只限国外使用”,并在柜台前挂牌“商品售出,概不退换”,王女士当时未做任何表示。5日后王女士走访了相关部门,确认该电话没有经过商检部门的检验,并以此为由向工商部门申诉,要求双倍赔偿。但是,由于张某也是租赁的摊位,3天前租赁协议已到期,张某撤走了。于是,王女士就要求电讯商城退货并赔偿2700元。但电讯商城负责人不同意,理由有三:一,当时张某在摊位上挂牌明示“商品售出,概不退换”;二,要退也应找张某;三,王女士也是经营业户,不能按消费者的身份来要求加倍赔偿。经营者能否根据“商品售出,概不退换”的牌子不予退货,为什么?

    正确答案: 不能。因为《消费者权益保护法》规定,经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定,或者减轻、免除其损害消费者权益应当承担的民事责任。
    解析: 暂无解析