有关行政部门应当听取消费者及其他社会团体对经营者（）行为，商品和服务质量问题的意见，及时调查处理。

第1题：

第2题：

第3题：

第4题：

第5题：

第6题：

经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照（）和其他有关法律、法规的规定履行义务。

第7题：

政府价格主管部门和其他有关部门制定政府指导价、政府定价，应当开展价格、成本调查，听取消费者、经营者和有关方面的意见。

第8题：

国家对消费者权益的保护，下面说法中正确的是（）

• A、国家制定有关消费者权益的法律、法规和政策，可以听取请消费者的意见和要求
• B、各级政府应当加强监督，预防危害消费者人身、财产安全行为的发生
• C、有关行政部门应当听取消费者及其社会团体有关交易行为的意见，及时调查处理
• D、对任何消费者权益争议诉讼人民法院必须受理，及时审理

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

第15题：

第16题：

第17题：

依法经有关行政部门认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者应当负责退货。

A对

B错

第18题：

依法经有关行政部门认定为不合格商品的，消费者要求退货的，经营者应当负责退货。

第19题：

经营者应当听取消费者对其提供的商品或服务的意见，接受（）的监督。

• A、政府
• B、消费者
• C、舆论
• D、法院

第20题：

《消费者权益保护法》规定：消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。以下不是消费者协会职能的是（）。

• A、向消费者提供消费信息和咨询服务
• B、参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查
• C、就有关消费者合法权益的问题，向有关行政部门反映、查询，提出建议
• D、惩处经营者在提供商品和服务中侵害消费者合法权益的违法犯罪行为

第21题：

第22题：

第23题：

第24题：