服务价格应遵循原则,各项服务必须“明码标价”,充分履行告知义务,使客户明确了解服务内容、方式、功能、效果,以及对应的收费标准,确保客户了解充分信息,自主选择。()
第1题:
《中国银行业文明服务公约实施细则》规定:在提供 服务时,应诚实、守信地对待客户,尤其在涉及收费及可选择性服务 项目时,应履行如实告知义务。( )
此题为判断题(对,错)。
第2题:
第3题:
第4题:
银行服务价格应严格实行明码标价制度,提高服务收费信息的透明度,确保消费者可以获得服务收费的相关信息
第5题:
护理技术操作风险告知制度:遵医嘱执行各项高风险和有创护理技术操作前,应尊重患者的知情权,认真履行告知义务,让患者或家属充分了解操作可能发生的风险。
第6题:
物业服务企业应履行哪些义务?
第7题:
《中国银行业文明服务公约实施细则》规定:在提供服务时,应诚实、守信地对待客户,尤其在涉及收费及可选择性服务项目时,应履行如实告知义务。
第8题:
营业厅服务应做到“三坚持”包括()
第9题:
服务价格应遵循公开透明原则,各项服务必须(),充分履行(),确保客户了解充分信息,自主选择。
第10题:
对
错
第11题:
对
错
第12题:
执行依法制定的政府定价、政府指导价
执行法定的价格干预措施、紧急措施
服从政府部门和行业组织各项检查、评比
实行明码标价
第13题:
下列说法正确的是:
A.医务人员是履行告知义务的行为主体
B.医务人员是承担不完全履行告知责任的主体
C.告知义务不包括药物价格
D.告知义务的履行必须达到“充分”的程度标准;此处的标准是指一般的合理谨慎的医生在相同情况下会告知到什么程度
E.以上都正确
第14题:
第15题:
银行服务价格应严格实行部分明码标价制度,提高服务收费信息的透明度,确保消费者可以获得服务收费的相关信息。
第16题:
下列选项中,不属于物业服务企业为维护物业管理活动的正常秩序应履行的义务是()。
第17题:
银行服务价格应严格实行()制度,并通过各种有效措施履行服务收费告知义务,提高服务收费信息的透明度,充分尊重消费者的知情权和选择权,确保消费者获得服务收费的相关信息。
第18题:
经营者进行价格活动时,必须履行的义务有()。
第19题:
员工在提供服务时,应诚实、守信地对待客户,尤其在涉及收费及可选择性服务项目时,应履行如实告知义务。
第20题:
“银行应建立科学有效的价格管理体系,加强内部控制,严格执行明码标价制度,充分披露产品与服务价格信息,保障消费者获得价格信息和自主选择服务的权利”是指银行定价的()原则。
第21题:
履行告知义务
履行制止义务
履行监管义务
履行报告义务
第22题:
抽签
明码标价
招标
统筹
第23题:
坚持首问负责制
坚持和履行告知义务
坚持业务回访制度
坚持服务持续跟踪