市消费者协会要开展对手机市场的消费调查活动。分哪些阶段如何开展？
题目
市消费者协会要开展对手机市场的消费调查活动。分哪些阶段如何开展？
相似考题
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第1题：
请你组织一个大学生消费的调查。你如何开展?答案：解析：大学生的消费能力是整个社会消费能力的体现,我打算从以下几个方面开展大 学生消费调查工作:
第一,在调查前,认真了解调查的目的和意义,明确调查范围,分析调查的背景,确定调查 方式,做好调查预算,拟定调查计划,报领导审批。
第二,计划经领导批准后,着手实施,可以向在校学生发放调查问卷,也可以在报刊、杂志 等媒体投放调查表,还可以做实地访问以了解真实想法。在条件允许的前提下,还可以以网络的形式进行调查。在调查过程中遇到突发情况及时向领导汇报并及时修改调查计划。
第三,调查结束后,对收集的问卷进行整理论证,编写调查报告,报予领导,并对本次调查 工作进行总结反思,看是否有不足和需要改进的地方,以便以后更好地开展类似工作。
解题思路：答题思路是：破题+调查前+调查中+调查后。环节一定要完善，最后做好总结工作。 -
第2题：
在物业管理的市场调查中，()是企业有效开展经营活动的基本前提。A:市场需求调查
B:市场环境调查
C:消费者行为调查
D:市场供给与警长调查答案：B解析：市场环境是指经营活动所处的社会经济环境中企业不可控制的因素，包括宏观环境和微观环境。市场环境的变化对企业的经营活动既可以带来机会，又可以带来挑战。所以对企业市场环境的调查研究，是企业有效开展经营活动的基本前提。 -
第3题：
A公司是一家新成立的大型生产型企业，各项人力资源制度正在起创阶段。假如您是该公司新上任的薪酬专员，要开展一次市场薪酬调查，请论述在设计调查问卷时应注意哪些问题。答案：解析：在设计调查问卷时，应将为实现目标所需要的所有信息设置在其中，然后请有关人员试填，以发现并解决调查表中存在的问题。如果调查问卷设计的过长过繁，会引起填写人的反感，反而难以收集到全面的准确信息。一般而言，填写问卷时间不应超过半小时。设计表格的具体要求为：1)明确薪酬调查问卷要调查的内容，再设计表格。
2)为确保表格中的每个调查项目都是必要的，应经过必要的审核剔除不必要的调查项目，以提高调查问卷的有效性和实用性。
3)请一位同事来填写表格样本，倾听反馈意见，了解表格设计是否合理。
4)要求语言标准，问题简单明确。
5)把相关的问题放在一起，例如姓名、年龄、岗位名称、所属部门等。
6)尽量采用选择判断式提问，尽可能减少表中的文字书写量。
7)保证留有足够的填写空间。
8)使用简单的打印样式以确保易于阅读，当然也可以采用电子问卷，以便于使用统计分析软件来进行处理。
9)如果觉得有帮助，可注明填表需知。
10)充分考虑信息处理的简便性和正确性。
11)如果在多种场合需要该信息，可考虑表格带有复写纸，以免多次填写表格。
12)如果表格收集的数据可以自动读入计算机，则表格需要非常仔细地设计，保证准确地完成数据处理。 -
第4题：
A公司是一家刚成立的大型生产型企业，各项人力资源制度正在起创阶段。假如你是该公司刚上任的薪酬管理专员，要开展一次市场薪酬调查。
请论述在设计调查问卷时应注意哪些问题？（16分）
答案：解析：设计调查问卷时应注意以下问题：
(1)问卷的顺序。一份完整的问卷按顺序依次应包含问卷名称、问卷说明、间卷题目、致谢和署名（有时可增加附函，如对回答者的奖励等）。其中问卷题目的顺序对回答的内容和回答率有一定的影响。因此问卷问题的设计应遵循以下原则：从一般问题到具体问题，从不熟悉的问题到不太熟悉的问题，将同类问题放到一起，按事件发生的顺序安排问题的顺序。
(2)问卷的表达方式。问卷的表达方式主要有开放式和封闭式两种。前者能鼓励回答者说出重要的观点，但是分析问卷需要花费很多时间；后者有若干备选答案，便于回答和分析。当问卷设计者无法确定答案的范围时才采用开放式问题。
(3)问卷的实际内容。问卷的实际内容就是问题，问题应紧紧围绕评估目的展开，问题的表述必须清晰明确，问卷中不能带情感暗示。
(4)问题的形式。问题的形式主要有二选一、多选一、量表。
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第5题：
市调查业务检查流程为：（）
- A、市级地类核查和专项调查核查并行开展
- B、先开展市级地类核查，再开展专项调查核查
- C、先开展专项调查核查，再开展市级地类核查
- D、根据市调办各组安排动态开展
正确答案:B -
第6题：
华夏银行“四进”营销的工作流程正确的是（）
- A、市场调查-策划组织-宣传导入-开展营销活动-客户维护-总结评价
- B、市场调查-策划组织-宣传导入-开展营销活动-客户维护
- C、市场调查-策划组织-开展营销活动-客户维护-宣传导入-总结评价
- D、策划组织-市场调查-宣传导入-开展营销活动-客户维护-总结评价
正确答案:A -
第7题：
开展市场调查的重要时机分别有哪些？
正确答案: 新公司创立之时；
公司改变经营方向，开拓新市场时；
新产品上市之前；
公司重大的投入决策前；
公司出现严重问题而大家对其根本原因存在分歧或找不出解决方案时；
公司营销部门进行年度总结并需要制定下一年度营销规划时。 -
第8题：
在设计阶段如何开展价值工程活动？
正确答案: 在设计阶段开展价值工程：
（1）进行对象选择。原则上要选择结构复杂、体大量重、技术性能差、能源消耗高、原材料消耗大或是稀有、贵重的奇缺产品。选择对象的方法通常有经验分析法、百分比法、ABC分析法和强制确定法。
（2）信息资料的搜集。明确搜集资料的目的，确定资料的内容和调查范围，有针对性地搜集信息。搜集信息资料的方法通常有：①面谈法；②观察法；③书面调查法。
（3）功能系统分析。功能系统分析是价值工程活动的中心环节。具有明确用户的功能要求、转向对功能的研究、可靠实现必要的功能三个方面的作用。功能系统分析中的功能定义、功能整理、功能计量紧密衔接、有机地结合一体运行。
（4）功能评价包括研究对象的价值评价和成本评价两方面的内容。价值评价着重计算、分析、研究对象的成本与功能间的关系是否协调、平衡，评价功能价值的高低，评定需要改进的具体对象。功能价值的一般计算公式与对象选择时价值的基本计算公式相同，所不同的是功能价值计算所用的成本按功能统计，而不是按部件统计。
（5）方案创新的技术方法。方案创新的方法很多，都强调发挥人的聪明才智，积极地进行思考，设想出技术经济效果更好的新方案。常用的有头脑风暴法和哥顿法。
（6）方案评价与提案编写。方案评价就是从众多的备选方案中选出价值最高的可行方案，可分为概略评价和详细评价，均包括技术评价、经济评价和社会评价等方面的内容。将这三个方面联系起来进行权衡，则称为综合评价。提案编写应扼要阐明提案内容，如改善对象的名称及现状、改善的原因及效果、改善后方案将达到的功能水平与成本水平、功能的满足程度、试验途径和办法以及必要的测试数据等。提案应具有说服力，使决策者理解并采纳提案。 -
第9题：
问答题市消费者协会要开展对手机市场的消费调查活动。分哪些阶段如何开展？正确答案： （1）准备阶段。一方面制定具体的手机市场调查方案，设计手机市场问题答卷，另一方面选择和培训调查员，落实调查经费。
（2）实施阶段。进行试验性调查与正式调查，进行座谈或访问、填表等。
（3）资料整理与分析阶段。进行资料的审核、分类、统计、分析等。
（4）总结阶段。进行理论分析和撰写调查报告等工作。解析： 暂无解析 -
第10题：
问答题在设计阶段如何开展价值工程活动？正确答案： 在设计阶段开展价值工程：
（1）进行对象选择。原则上要选择结构复杂、体大量重、技术性能差、能源消耗高、原材料消耗大或是稀有、贵重的奇缺产品。选择对象的方法通常有经验分析法、百分比法、ABC分析法和强制确定法。
（2）信息资料的搜集。明确搜集资料的目的，确定资料的内容和调查范围，有针对性地搜集信息。搜集信息资料的方法通常有：①面谈法；②观察法；③书面调查法。
（3）功能系统分析。功能系统分析是价值工程活动的中心环节。具有明确用户的功能要求、转向对功能的研究、可靠实现必要的功能三个方面的作用。功能系统分析中的功能定义、功能整理、功能计量紧密衔接、有机地结合一体运行。
（4）功能评价包括研究对象的价值评价和成本评价两方面的内容。价值评价着重计算、分析、研究对象的成本与功能间的关系是否协调、平衡，评价功能价值的高低，评定需要改进的具体对象。功能价值的一般计算公式与对象选择时价值的基本计算公式相同，所不同的是功能价值计算所用的成本按功能统计，而不是按部件统计。
（5）方案创新的技术方法。方案创新的方法很多，都强调发挥人的聪明才智，积极地进行思考，设想出技术经济效果更好的新方案。常用的有头脑风暴法和哥顿法。
（6）方案评价与提案编写。方案评价就是从众多的备选方案中选出价值最高的可行方案，可分为概略评价和详细评价，均包括技术评价、经济评价和社会评价等方面的内容。将这三个方面联系起来进行权衡，则称为综合评价。提案编写应扼要阐明提案内容，如改善对象的名称及现状、改善的原因及效果、改善后方案将达到的功能水平与成本水平、功能的满足程度、试验途径和办法以及必要的测试数据等。提案应具有说服力，使决策者理解并采纳提案。解析： 暂无解析 -
第11题：
单选题在物业管理的市场调查中，（ ）是企业有效开展经营活动的基本前提。A市场需求调查
B市场环境调查
C消费者行为调查
D市场供给与竞争调查
正确答案： D解析：
市场环境是指经营活动所处的社会经济环境中企业不可控制的因素，包括宏观环境和微观环境。市场环境的变化对企业的经营活动既可以带来机会，又可以带来挑战。所以对企业市场环境的调查研究，是企业有效开展经营活动的基本前提。 -
第12题：
单选题华夏银行“四进”营销的工作流程正确的是（）A市场调查-策划组织-宣传导入-开展营销活动-客户维护-总结评价
B市场调查-策划组织-宣传导入-开展营销活动-客户维护
C市场调查-策划组织-开展营销活动-客户维护-宣传导入-总结评价
D策划组织-市场调查-宣传导入-开展营销活动-客户维护-总结评价
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第13题：
对()的调查，是企业有效开展经营活动的基本前提。A:市场需求
B:消费者行为
C:市场环境
D:客户满意度答案：C解析：市场环境是指经营活动所处的社会经济环境中企业不可控制的因素，包括宏观环境和微观环境。市场环境的变化对企业的经营活动既可以带来机会，又可以带来挑战。所以对企业市场环境的调查研究，是企业有效开展经营活动的基本前提。该考点来自教材的第三章“市场调查与市场分析”的第二节。 -
第14题：
（ ）是企业有效开展经营活动的基本前提。A.市场需求调查
B.消费者行为调查
C.市场环境调查
D.顾客满意度调查答案：C解析：市场环境调查是企业有效开展经营活动的基本前提。 -
第15题：
下列消费协会中，对侵害众多消费者合法权益的行为，可以代表消费者向人民法院提起诉讼的有（）。A.北京市海淀区消费者协会
B.中国消费者协会
C.北京市消费者协会
D.吉林省消费者协会
E.南京市消费者协会答案：B,C,D解析：本题考查解决争议的几项特定规则。对侵害众多消费者合法权益的行为，中国消费者协会以及在省、自治区、直辖市设立的消费者协会，可以向人民法院提起诉讼。 -
第16题：
当前要重点开展好建设平安（）活动。
- A、县（市、区）
- B、市（地）
- C、省（区、市）
正确答案:A -
第17题：
袁女士于5月1日在某通信公司开展的交话费送手机活动中，交纳1280元话费获赠某品牌手机一部，手机使用第三天就出现黑屏，但不很严重，过了半个月就出现严重的黑屏现象，消费者把手机送到通信公司要求给予维修或更换，当时该公司给消费者提供了一部旧的备用机。消费者曾几次催促，可通迅公司一直拖了近四个月，他们仍然没有修好且以赠品为由，不给换机。无奈之下，袁女士投诉到消费者协会要求维护自己的合法权益。对于上述情况，消费者协会应该做出如何处理？
正确答案:依据《移动电话机商品修理更换退货责任规定》第十六条规定“因生产者未按合同或者协议提供零配件，使维修者延误了维修时间，并自送修之日起超过60日未修好的，凭发货票和三包凭证中修理者提供的修理记录，由销售者负责免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机主机”、第十七条规定：“由于修理者自身原因，使修理时间超过30日未修好的，凭发货票和三包凭证中修理者提供的修理记录，由销售者负责为消费者更换同型号同规格的移动电话机主机”。因此，消费者协会可调解由该通信公司为消费者更换同型号同规格的移动电话机主机。 -
第18题：
贫困村党组织第一书记落实推进乡村建设要如何开展？开展哪些活动？
正确答案:贫困村党组织第一书记推进乡村建设要团结村“两委”干部、组织农村党员群众，扎实开展“清洁乡村”、“生态乡村”、“宜居乡村”和“幸福乡村”活动。 -
第19题：
社区要开展一次主题为“安全用药，关注儿童”的宣传活动，如果此次活动由你负责，你将如何开展？
正确答案:此次宣传活动有利于市民掌握正确科学的儿童用药知识，同时也呼吁社会更加关注儿童安全用药安全问题，避免同样的悲剧再次发生。因此，为了使宣传活动达到有效的目的，我会从以下几个方面开展此次宣传工作：
第一，拟定宣传方案，成立宣传小组。在宣传方案中确定此次宣传的主题、时间地点、宣传内容、宣传形式、经费预算等，交给领导审批。在方案通过后，成立宣传活动小组，明确责任，做好分工。
第二，做好前期的宣传准备工作。联系社区负责人，讲明我们举办该活动的意图，希望对方能积极配合，并在社区宣传栏张贴宣传海报，确保社区所有居民特别是父母长辈能够了解到此次活动，并积极参与；向市著名医学家或儿科专家等发出邀请函，请他们来社区为社区居民进行现场讲解；准备好宣传资料，包括宣传视频和相关儿童安全用药尝试小册子及横幅等；布置好宣传活动现场，配合各小组做好咨询台的摆放及布置工作，悬挂好横幅等。
第三，在活动现场，采取多种宣传方式向社区居民进行宣传。由儿科专家为社区居民现场讲解一些常见病中儿童正确用药、安全用药等方面的知识，让大家了解儿童与成人用药的区别、以及哪些药容易对孩子产生影响等注意事项。此外，我们还将开展一次知识竞赛，使居民对儿童安全用药问题的知识有更进一步的了解。
第四，宣传工作总结。在活动结束后，将活动照片、视频整理制作成相应的电子报和视频，进行二次宣传。 -
第20题：
多选题下列消费者协会中，对侵害众多消费者合法权益的行为，可以代表消费者向人民法院提出诉讼的有（ ）。[2016年真题]A北京市海淀区消费者协会
B中国消费者协会
C北京市消费者协会
D吉林省消费者协会
E南京市消费者协会
正确答案： A,D解析：
对侵害众多消费者合法权益的行为，中国消费者协会以及在省、自治区、直辖市设立的消费者协会，可以向人民法院提起诉讼。 -
第21题：
多选题下列消费者协会中，对侵害众多消费者合法权益的行为，可以代表消费者向人民法院提起诉讼的有（ ）。A北京市海淀区消费者协会
B中国消费者协会
C北京市消费者协会
D吉林省消费者协会
E南京市消费者协会
正确答案： B,C,D解析： -
第22题：
问答题开展市场调查的重要时机分别有哪些？正确答案： 新公司创立之时；
公司改变经营方向，开拓新市场时；
新产品上市之前；
公司重大的投入决策前；
公司出现严重问题而大家对其根本原因存在分歧或找不出解决方案时；
公司营销部门进行年度总结并需要制定下一年度营销规划时。解析： 暂无解析 -
第23题：
单选题当前要重点开展好建设平安（）活动。A县（市、区）
B市（地）
C省（区、市）
正确答案： C解析： 暂无解析