参考答案和解析
正确答案:B
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  • 第1题:

    ()是人际沟通、人际交往的最起码要求。

    A、尊重对方

    B、语言符号

    C、身体语言

    D、尊重他人


    参考答案:A

  • 第2题:

    关于人际沟通的特征,描述错误的是

    A.人际沟通是整体信息的交流
    B.人际沟通以改变对方的行为为目的
    C.人际沟通注重信息的反馈和人际互动
    D.人际沟通信息的内容和关系必须保持一致
    E.人们可根据自己的意志控制人际沟通的发生与否

    答案:E
    解析:
    人际沟通的发生不以人的意志为转移。例如,护士为避免与服务对象发生冲突,干脆不与其进行交谈,但这一行为传递的信息是护士的冷漠和对他人不关心,反而导致服务对象不满。尽管没有语言交流,但存在非语言沟通,同样传递着丰富的信息。

  • 第3题:

    人际沟通中的说话策略不存在运用非语言暗示。


    正确答案:错误

  • 第4题:

    人们基本的身体语言讯号是不同的,因为人们在文化习俗、个人习惯等方面存在差异。


    正确答案:错误

  • 第5题:

    人们运用语言符号进行信息交流,传递思想、情感、观念和态度、达到沟通目的的过程,叫做()

    • A、言语沟通
    • B、非言语沟通
    • C、人际沟通
    • D、社会沟通

    正确答案:A

  • 第6题:

    在排球比赛中运用得最多的是一般准备姿势。


    正确答案:正确

  • 第7题:

    在排球比赛中运用得最多的准备姿势是后排防守准备姿势。


    正确答案:错误

  • 第8题:

    手在人们日常生活中扮演着“()”的角色。


    正确答案:第二张脸

  • 第9题:

    填空题
    ()指人们在日常生活过程中作为人们日常生活提供服务活动中产生的固体废弃物。

    正确答案: 生活垃圾
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    判断题
    人们基本的身体语言讯号是不同的,因为人们在文化习俗、个人习惯等方面存在差异。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    在日常人际沟通中,人们运用最多的身体语言是:()
    A

    微笑

    B

    表情

    C

    手势

    D

    点头


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    人们运用语言符号进行信息交流,传递思想、情感、观念和态度、达到沟通目的的过程,叫做()
    A

    言语沟通

    B

    非言语沟通

    C

    人际沟通

    D

    社会沟通


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    在人们日常饮食因素中,对药物疗效影响最大的是( )。


    正确答案:A

  • 第14题:

    在人际沟通过程中35%信息来自于身体语言。()


    正确答案:错误

  • 第15题:

    称呼,是指人们在日常交往中采用的彼此之意的称谓语。()


    正确答案:正确

  • 第16题:

    在西点制作中运用最多的蛋品是鲜鸡蛋。


    正确答案:正确

  • 第17题:

    ()指人们在日常生活过程中作为人们日常生活提供服务活动中产生的固体废弃物。


    正确答案:生活垃圾

  • 第18题:

    人们在社会生活过程中,在情感基础上形成的心理上的相互关系是()。

    • A、人际吸引
    • B、人际沟通
    • C、人际关系
    • D、人际交往

    正确答案:C

  • 第19题:

    人们在日常交流中,最多的是()

    • A、听
    • B、说
    • C、读
    • D、写

    正确答案:A

  • 第20题:

    除了运用身体语言外,人们也能通过物体的运用,环境布置等手段进行非言语的沟通。这种沟通行为在管理过程中别称为()。

    • A、身体语言沟通
    • B、副语言沟通
    • C、物体的操纵
    • D、情景沟通

    正确答案:D

  • 第21题:

    单选题
    关于人际沟通的特征,描述错误的是()
    A

    人际沟通是整体信息的交流

    B

    任何沟通行为都是在整个个性背景下做出的

    C

    人际沟通注重信息的反馈和人际互动

    D

    人际沟通信息的内容和关系必须保持一致

    E

    人们可根据自己的意志控制人际沟通的发生与否


    正确答案: E
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    称呼礼仪是指人们在人际沟通之中所采用的(    )。
    A

    敬语

    B

    称谓语

    C

    称号

    D

    礼仪


    正确答案: A
    解析:

  • 第23题:

    单选题
    除了运用身体语言外,人们也能通过物体的运用,环境布置等手段进行非言语的沟通。这种沟通行为在管理过程中别称为()。
    A

    身体语言沟通

    B

    副语言沟通

    C

    物体的操纵

    D

    情景沟通


    正确答案: B
    解析: 暂无解析