简诉保险理赔的程序。

第1题：

第2题：

第3题：

什么是保险理赔？简述保险理赔的一般程序。

正确答案: （1）保险理赔是指保险人在保险标的发生风险事故导致损失后，对被保险人提出的索赔，请求进行赔偿处理的过程。
（2）一般程序：
1、接受损失通知书
2、审核保险责任
3、进行损失调查
4、赔偿给付保险金
5、损余处理
6、代位求偿

第4题：

索赔和理赔的程序由什么构成：（）

• A、损失通知
• B、勘查现场
• C、核实保险案情
• D、分析理赔案情，确定责任
• E、计算理赔金额，支付保险赔偿金

正确答案:C,D,E

第5题：

在财产保险合同中，保险人的理赔一般程序是（）

• A、理赔立案
• B、赔案审核
• C、损失调查
• D、责任审核

正确答案:A,B,C,D

第6题：

保险理赔人员在保险经营中处于重要地位，对保险理赔人员职业道德的总体要求是（） ①及时、快速、准确地对被保险人作出赔付； ②不滥赔、不惜赔、不错赔； ③严格按程序办事； ④完善理赔工作程序。

• A、①②③④
• B、①②③
• C、②③④
• D、①②

正确答案:A

第7题：

当保险事故发生后，保险人应当及时履行赔偿或给付保险金的责任。这一过程需要经过一定的程序，这就是（）。

• A、保险索赔
• B、保险理赔
• C、保险索赔和理赔
• D、赔偿给付

正确答案:C

第8题：

租赁保险的理赔程序如何？

正确答案: 1.立案勘查。保险人接到通知后，应立即查对保险单立案，派员及时赴遇险现场实地勘查，详细了解损失情况，认真分析造成损失的原因。
2.责任审核。根据现场勘查的各项记录及理赔单证，严格审核保险责任和赔偿范围，确定保险事故是否应由保险人承担责任。
3.赔偿给付。经查证，损失原因属保险人方责任范围后，便应对保险物件的损失情况、施救情况及各项费用一一落实，具体计算损失金额，并就赔偿金额与投保人达成协议后，迅速合理给付。4.余损处理。对受损的租赁物件，如果还有一定残留经济价值，保险公司有权处理，如果处理得当，既可减少保险赔款的支出，又有利于损余租赁物的充分利用。

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

简诉撤离轿顶程序。

正确答案: （1）使轿顶与出口楼层水平，轿顶停止开关处于“停止”位置
（2）打开层门并用机械方式挡住，使轿顶停止开关恢复正常，通过操作上行、下行按钮来验证门安全回路有效
（3）离开轿顶，站在层站处
（4）使检修开关置于“正常”位置，关闭轿顶照明，关闭层门

第15题：

简述保险理赔的程序。

正确答案: 受理和立案；
现场查堪；
赔款审核；
支付保险金；
损余处理；
赔案争议处理。

第16题：

保险事故发生以后，索赔与理赔的第一道程序是（）。

• A、出险通知
• B、立案检验
• C、责任审核
• D、理赔

正确答案:A

第17题：

保监会建立保险理赔（给付）程序公开制度中明确：各保险公司应在公司外部网站上公布保险理赔（给付）程序，（）并在各营业网点（包括代理网点）明显位置公示哪些重要环节。

正确答案:理赔（给付）服务的具体流程；所需材料的清单；联系电话等；

第18题：

在国际上，保险企业的理赔原则大多遵循（）制定的理赔准则，该协会认为保险公司应当建立理赔的程序和规则，以避免事实不明和误用保单条款的情况。

• A、国际理赔协会
• B、国际核保协会
• C、国际保险监督官协会
• D、国际律师协会

正确答案:A

第19题：

索赔和理赔的程序由（）构成。

• A、损失通知
• B、查勘现场
• C、核实保险案情
• D、分析理赔案情，确定责任
• E、计算理赔金额，支付保险赔偿

正确答案:A,B,C,D,E

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：