信息咨询业务基本要求主要包括：（），（），（）。

题目

信息咨询业务基本要求主要包括：（），（），（）。

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1.咨询顾问业务不包括( )。A．企业信息咨询业务B．资产管理顾问业务C．私人银行业务D．财务顾问业务

2.商业银行的咨询顾问类业务包括()A、企业信息咨询业务B、资产管理顾问业务C、财务顾问业务D、现金管理业务

3.在证券经纪业务营销中，客户服务主要包括交易通道服务、有形服务和信息咨询服务等附加服务。其中，信息咨询服务是证券经纪业务服务的核心。()

4.11185客服中心呼入咨询类业务主要提供信息服务,包括邮政政策法规的咨询、邮政业务以及其他增值业务的咨询等。()此题为判断题(对，错)。

更多“信息咨询业务基本要求主要包括：（），（），（）。”相关问题

  • 第1题：

    信息咨询业务的主要方式不包括（　　）。

    A.定期或不定期提供信息咨询报告
    B.会谈咨询
    C.问卷咨询
    D.电话咨询

    答案：C
    解析：
    信息咨询业务主要方式为定期或不定期提供信息咨询报告、会谈咨询、电话咨询等。

  • 第2题：

    信息是咨询和决策的基础，工程咨询对信息的基本要求有哪些？


    答案：
    解析：
    （1）来源须可靠，必须来源于实际，不能含有虚假、伪造的成分。
    （2）必须全面或较全面反映客观事物与过程，不得将片面、残缺的信息用于咨询。
    （3）必须适合或基本适合选用的咨询方法。不同的咨询方法需要不同范围和时间段的信息。

  • 第3题：

    信息咨询业务的内容主要包括：（），（），（）。


    正确答案:系统性要求；广泛性要求；有用性要求

  • 第4题：

    委托中介类信息咨询业务包括（）。

    • A、技术贸易中介
    • B、咨信咨询
    • C、专项调查咨询
    • D、个人常年咨询

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    网上营业厅的主要功能包括（）

    • A、信息查询
    • B、业务咨询
    • C、投诉建议
    • D、营销和业务推广
    • E、网上在线业务办理

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第6题：

    咨询费不包括（）

    • A、业务信息咨询
    • B、税务咨询代理费
    • C、交易信息费
    • D、法律咨询

    正确答案:D

  • 第7题：

    下列属于银行咨询业务当中信息咨询业务的主要方式的是（）。

    • A、定期或不定期提供信息咨询报告
    • B、会谈咨询
    • C、电话咨询
    • D、提供存款证明
    • E、出具资信调查报告

    正确答案:A,B,C

  • 第8题：

    客服中心的服务主要包括（）

    • A、业务咨询
    • B、业务处理
    • C、投诉受理
    • D、主动营销
    • E、信息管理

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题：

    多选题
    客服中心的服务主要包括（）
    A

    业务咨询

    B

    业务处理

    C

    投诉受理

    D

    主动营销

    E

    信息管理


    正确答案： A,E
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    信托业务的主要内容包括（）
    A

    代理业务

    B

    信息咨询

    C

    发放贷款

    D

    代客户理财

    E

    委托贷款<br />


    正确答案： E,A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    填空题
    信息咨询业务的内容主要包括：（），（），（）。

    正确答案： 系统性要求,广泛性要求,有用性要求
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    咨询费不包括（）
    A

    业务信息咨询

    B

    税务咨询代理费

    C

    交易信息费

    D

    法律咨询


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    下列不属于银行咨询业务当中信息咨询业务的主要方式的是（　）。

    A.定期或不定期提供信息咨询报告
    B.会谈咨询
    C.电话咨询
    D.提供存款证明

    答案：D
    解析：
    信息咨询业务主要方式为定期或不定期提供信息咨询报告、会谈咨询、电话咨询等。选项D，提供存款证明属于提供资信证明的方式。

  • 第14题：

    综合类信息咨询业务主要包括（）。

    • A、地区经济发展战略咨询
    • B、管理咨询
    • C、常年经济咨询
    • D、咨信咨询

    正确答案:A,B,C

  • 第15题：

    客户服务中心可进行：（），包括咨询加油站、充值网点信息，咨询新卡和旧卡使用方法、业务规则、办理方法、积分规则，咨询用油知识、汽车保养、促销活动、优惠信息等。

    • A、IC卡信息查询
    • B、业务办理
    • C、业务咨询
    • D、消费查询

    正确答案:C

  • 第16题：

    11185呼叫中心业务包括信息咨询类业务、查询类业务、业务受理、（）、邮政延伸服务。


    正确答案:投诉与建议

  • 第17题：

    营业厅咨询项目中包括各类业务的资费标准、业务介绍、办理业务咨询、（）、新业务介绍、服务内容、区号、网号等信息介绍。


    正确答案:网络及漫游情况

  • 第18题：

    营业中巡检时对咨询引导区巡检主要包括（）。

    • A、环境情况
    • B、人员及流程
    • C、业务办理
    • D、卡片信息

    正确答案:A,B

  • 第19题：

    企业信息咨询业务，主要包括（）

    • A、项目评估
    • B、企业信用等级评估
    • C、验证企业注册资金
    • D、资信证明
    • E、企业管理咨询

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第20题：

    多选题
    综合类信息咨询业务主要包括（）。
    A

    地区经济发展战略咨询

    B

    管理咨询

    C

    常年经济咨询

    D

    咨信咨询


    正确答案： A,B,C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    咨询业务的主要类型有（）
    A

    文献信息咨询

    B

    新闻咨询

    C

    科技研究与开发咨询

    D

    工程项目咨询

    E

    业务管理与综合决策咨询


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    填空题
    11185呼叫中心业务包括信息咨询类业务、查询类业务、业务受理、（）、邮政延伸服务。

    正确答案： 投诉与建议
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    填空题
    信息咨询业务基本要求主要包括：（），（），（）。

    正确答案： 评审类信息咨询业务,委托中介类信用咨询业务,综合信息咨询业务
    解析： 暂无解析

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