专业人员为顾客提供劳务也要做到不损害他们的利益，属于企业责任风险中的（）。A、雇主责任风险B、产品责任风险C、职业责任风险D、汽车责任风险

题目

专业人员为顾客提供劳务也要做到不损害他们的利益，属于企业责任风险中的（）。

  • A、雇主责任风险
  • B、产品责任风险
  • C、职业责任风险
  • D、汽车责任风险
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1.保险公司售前服务的内容之一就是为顾客提供科学的风险管理服务，以下不属于风险管理服务内容的是()。A、帮助顾客识别人身风险B、帮助顾客了解其人身保险需求C、为顾客提供购买咨询服务D、帮助顾客规划自己的风险管理和保险方案

2.以下（ ）不属于风险规划与管理服务的内容。A. 帮助顾客识别风险B. 帮助他们做好家庭或企业的财务规划C. 帮助他们进行风险的防范D. 提醒顾客阅读保险条款

3.代理人可能利用其信息优势与职务便利损害企业利益、谋取私利。企业所面临的这种风险属于()。A:法律风险 B:技术风险 C:政治风险 D:道德风险

4.个人之间所形成的劳务关系，提供劳务一方因劳务自己受到损害的()A、由接受劳务一方承担责任B、由提供劳务一方自己承担责任C、由双方按照公平原则承担责任D、根据双方各自的过错承担相应的责任

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  • 第1题：

    根据《侵权责任法》的规定，下列情形存在替代责任的是（　　）。

    A.监护人责任
    B.用工责任
    C.提供劳务损害责任
    D.产品损害责任

    答案：A,B,C
    解析：
    A、B、C项表述的情形都存在替代责任，故选A、B、C项。D项表述的情形不存在替代责任。

  • 第2题：

    为不损害美发厅的利益，美发师对顾客的投诉应据理争辩。（）


    正确答案:错误

  • 第3题：

    个人之间形成劳务关系，提供劳务一方因劳务造成他人损害的，由接受劳务一方承担侵权责任。


    正确答案:正确

  • 第4题：

    下列（）属于资本结构好差的评价标准。

    • A、综合资金成本最小
    • B、企业职工利益最大
    • C、顾客利益最大
    • D、投资风险最小

    正确答案:A

  • 第5题：

    美国项目管理学会（PMI）制定的《项目管理专业人员行为守则》中关于项目管理专业人士的职业责任之一是（）。

    • A、向公众提供准确和真实陈述的责任
    • B、确保利益冲突不损害顾客
    • C、确保利益冲突不妨碍职业判断的责任
    • D、与PMI合作处理违反职业道德的责任

    正确答案:D

  • 第6题：

    为使活泼型的顾客留下良好的印象，服务人员应该做到（）。

    • A、多与其交流、沟通
    • B、提供快捷、迅速服务
    • C、严格遵循服务标准
    • D、提供额外服务与利益

    正确答案:A

  • 第7题：

    下列不属于企业对顾客的责任的有（）。

    • A、企业要治理环境
    • B、提供安全的产品
    • C、提供售后服务
    • D、提供必要的指导

    正确答案:A

  • 第8题：

    单选题
    社会责任和经济效益的联系是（）
    A

    企业承担社会责任会损害经济效益

    B

    社会责任和经济效益没有联系

    C

    两者之间是正相关的关系（履行社会责任可以为企业提供的利益大于其付出的成本

    D

    履行社会责任不能为企业提供利益


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    (    )是企业向顾客赊销商品或提供劳务而形成的短期债权，它代表企业获得未来经济利益的权利。
    A

    应收账款

    B

    其他应收款

    C

    应收票据

    D

    预付账款


    正确答案： B
    解析：

  • 第10题：

    单选题
    保险公司售前服务的内容之一就是为顾客提供科学的风险管理服务，以下不属于风险管理服务内容的是（）。
    A

    帮助顾客识别人身风险

    B

    帮助顾客了解其人身保险需求

    C

    为顾客提供购买咨询服务

    D

    帮助顾客规划自己的风险管理和保险方案


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    根据《侵权责任法》规定，个人之间形成劳务关系，提供劳务一方因劳务造成他人损害的，由（　　）承担侵权责任。
    A

    提供劳务一方

    B

    接受劳务一方

    C

    提供或接受劳务一方

    D

    提供和接受劳务双方


    正确答案： D
    解析：
    《侵权责任法》第35条规定，个人之间形成劳务关系，提供劳务一方因劳务造成他人损害，由接受劳务一方承担侵权责任。

  • 第12题：

    单选题
    就满足消费者需求来说，消费者需求的核心内容是（　　）。
    A

    产品向市场提供的实体和劳务的外观

    B

    产品提供给顾客的使用价值

    C

    产品提供给顾客的基本效用或利益

    D

    顾客购买产品时所得到的附加利益


    正确答案： A
    解析：
    产品的核心含义是指产品提供给顾客的基本效用或利益，也可以说是产品的基本功能，这是消费者需求的核心内容。品的基本效用是用以满足消费者核心利益需要的核心产品。

  • 第13题：

    根据《侵权责任法》规定，个人之间形成劳务关系，提供劳务一方因劳务造成他人损害的，由（ ）承担侵权责任。

    A.提供劳务一方
    B.接受劳务一方
    C.提供或接受劳务一方
    D.提供和接受劳务双方

    答案：B
    解析：

  • 第14题：

    同有形的产品必须保证顾客使用安全一样，专业人员为顾客提供劳务也要做到不损害他们的正当权益说的是（）

    • A、雇主责任风险
    • B、产品责任风险
    • C、职业责任风险
    • D、汽车责任风险

    正确答案:C

  • 第15题：

    费用是企业为销售商品、提供劳务等日常活动所发生的经济利益的流入。


    正确答案:错误

  • 第16题：

    下列各项经济利益流人企业的业务属于实现收入的有（）。

    • A、销售库存商品收到的货款
    • B、销售残次品收到的货款
    • C、接受关联企业无偿的捐赠货物
    • D、为客户提供运输劳务收取的劳务费

    正确答案:A,B,D

  • 第17题：

    为了提供顾客满意的服务，企业就要不断完善服务系统，最大限度使顾客感到安心和便利。为此，要求企业（）。

    • A、在价格设定方面做到价格公平
    • B、在产品提供方面做到技术领先
    • C、在包装方面做到安全方便
    • D、在经营方面做到足尺秤满

    正确答案:A,C,D

  • 第18题：

    社会责任和经济效益的联系是（）

    • A、企业承担社会责任会损害经济效益
    • B、社会责任和经济效益没有联系
    • C、两者之间是正相关的关系（履行社会责任可以为企业提供的利益大于其付出的成本
    • D、履行社会责任不能为企业提供利益

    正确答案:C

  • 第19题：

    美国项目管理学会（PMI）制定的《项目管理专业人员行为守则》中关于对客户和公众的责任主要包括（）。

    • A、专业服务的资格、经验和表现
    • B、遵守所有组织规则和政策
    • C、承认和尊重别人获得或拥有的知识产权
    • D、确保利益冲突不损害顾客或客户合法利益
    • E、确保利益冲突不妨碍职业判断的责任

    正确答案:A,D,E

  • 第20题：

    多选题
    美国项目管理学会（PMI）制定的《项目管理专业人员行为守则》中关于对客户和公众的责任主要包括（）。
    A

    专业服务的资格、经验和表现

    B

    遵守所有组织规则和政策

    C

    承认和尊重别人获得或拥有的知识产权

    D

    确保利益冲突不损害顾客或客户合法利益

    E

    确保利益冲突不妨碍职业判断的责任


    正确答案： E,B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    公司提供的产品或劳务的价格变动风险属于企业风险类型中的（　　）。
    A

    输出价格风险

    B

    信用风险

    C

    输入价格风险

    D

    纯粹风险


    正确答案： C
    解析：
    企业风险包括：①价格风险；②信用风险；③纯粹风险。其中，价格风险分为：①输出价格风险，指公司提供的产品或劳务的价格变动风险；②输入价格风险，指公司为其生产过程顺利进行所支付的劳动力、原材料以及其他输入要素的价格变动。

  • 第22题：

    单选题
    美国项目管理学会（PMI）制定的《项目管理专业人员行为守则》中关于项目管理专业人士的职业责任之一是（）。
    A

    向公众提供准确和真实陈述的责任

    B

    确保利益冲突不损害顾客

    C

    确保利益冲突不妨碍职业判断的责任

    D

    与PMI合作处理违反职业道德的责任


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    同有形的产品必须保证顾客使用安全一样，专业人员为顾客提供劳务也要做到不损害他们的正当权益说的是（）
    A

    雇主责任风险

    B

    产品责任风险

    C

    职业责任风险

    D

    汽车责任风险


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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