保险理赔的第一步是（）。A、查勘定损B、给付保险金C、确定理赔责任D、损失处理

题目

保险理赔的第一步是（）。

  • A、查勘定损
  • B、给付保险金
  • C、确定理赔责任
  • D、损失处理
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1.根据《保险小额理赔服务指引(试行)》，对于个人医疗保险小额理赔，保险公司应建立保险小额理赔服务监测指标体系，主要指标为( )A、保险小额理赔获赔率B、保险小额理赔投诉率C、保险小额理赔五日结案率D、保险小额理赔平均索赔支付周期

2.团体人寿保险理赔过程中，理赔人员按照一定的流程进行理赔工作，其工作流程的正确排序是()①确定保险事故是否发生;②确定损失是否属于保障范围;③确定保险金给付对象;④收集理赔资料。A、①②③④B、①③②④C、④①②③D、④②③①

3.人身保险理赔的重要性体现为()。①通过理赔，被保险人所享受的保险利益得到实现②通过理赔，保险承保的质量得到检验③通过理赔，赔款支出可以大幅削减④通过优质理赔服务，树立公司形象A.②③B.①②③C.①②④D.②③④

4.以下关于团体保险理赔特点的陈述，错误的是()。A、团体保险理赔中，保险理赔人员直接接触被保险人，提供理赔服务B、立案方式上，团体保险理赔多以投保团体为基础，多人一案或多险种一案C、团体保险理赔过程中，重点关注投保单位的逆选择风险D、从理赔案件数量上看，团体保险的理赔要远远多于个人保险的理赔

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  • 第1题：

    保险理赔人员对理赔案件进行核查，收集、整理与保险事故有关的材料，形成证据的过程是保险理赔过程中的初审环节。( )


    参考答案：错误

  • 第2题：

    保险公估人属于哪种类型的保险理赔人员()。

    A、保险公司的专职核赔人员

    B、保险代理人

    C、理赔服务机构

    D、独立理赔人


    答案：D

  • 第3题：

    保险理赔的重要意义在于()。

    A.保险理赔是保险发挥其经济补偿职能最具体和最明显的表现

    B.理赔工作是加强防灾、减少社会财富损失的重要依据

    C.理赔工作是加强保险经营管理的重要内容

    D.在发生保险事故的时候给予保险保障


    正确答案:ABCD

  • 第4题：

    从法律角度看，无论保险人是否支付赔款，保险理赔的意义在于( )。

    A．理赔是保险经营中体现经济补偿职能的重要环节

    B．理赔是提高信誉和扩大社会影响的重要环节

    C．理赔是对承保业务和风险管理质量的检验

    D．理赔是履行保险合同过程的法律行为


    参考答案：D

  • 第5题：

    在财产与责任保险中，依据合同可同时为几家保险公司工作的理赔员是（）。[2005年真题]
    A．理赔代理人
    B．理赔经纪人
    C．公司理赔员
    D．独立理赔员


    答案：D
    解析：
    独立理赔员不是公司的雇员，他们依据合同的要求同时为几家保险公司工作。

  • 第6题：

    什么是保险理赔？简述保险理赔的一般程序。


    正确答案: （1）保险理赔是指保险人在保险标的发生风险事故导致损失后，对被保险人提出的索赔，请求进行赔偿处理的过程。
    （2）一般程序：
    1、接受损失通知书
    2、审核保险责任
    3、进行损失调查
    4、赔偿给付保险金
    5、损余处理
    6、代位求偿

  • 第7题：

    购买健康保险时，要求投保人对被保险人必须具有保险利益的时点是（）

    • A、理赔时
    • B、投保时或理赔时
    • C、投保时
    • D、投保时和理赔时

    正确答案:C

  • 第8题：

    关于保险理赔的说法下列不正确的一项是（　）。

    • A、保险理赔是指保险人在保险标的发生风险事故后，对被保险人或受益人提出的索赔要求进行处理的行为
    • B、保险理赔等于支付赔款，保险理赔对于保险人来说具有重要的意义
    • C、从法律角度看，保险人无论是否支付赔款，保险理赔都是履行保险合同的过程，是法律行为
    • D、从经营角度看，保险理赔充分体现了保险的经济补偿职能及作用，是保险经营的重要环节

    正确答案:B

  • 第9题：

    单选题
    在财产与责任保险中，依据合同可同时为几家保险公司工作的理赔员是（）。
    A

    理赔代理人

    B

    理赔经纪人

    C

    公司理赔员

    D

    独立理赔员


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    问答题
    什么是保险理赔？理赔包括哪些环节？

    正确答案： （1）保险理赔，是指保险人在接到被保险人的损失通知后，通过对损失的检验和必要的调查研究，确定损失的原因、损失的程度，并对责任归属进行审定，最后计算保险赔款金额并给付赔款的一系列过程。 
    （2）理赔包括四个环节：确定损失原因、责任审定、计算赔偿金额和处理损余行使代位追偿权。
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    保险理赔人员对理赔案件进行核查，收集、整理与保险事故有关的材料，形成证据的过程是保险理赔过程中的初审环节。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    保险理赔的第一步是（）。
    A

    查勘定损

    B

    给付保险金

    C

    确定理赔责任

    D

    损失处理


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    在财产与责任保险中，依据合同可同时为几家保险公司工作的理赔员是（ ）。

    A.理赔代理人

    B.理赔经纪人

    C.公司理赔员

    D.独立理赔员


    正确答案：D

  • 第14题：

    保险理赔人员类型：一是保险公司的专职核赔人员; 二是保险代理人。前者接受保险公司的委托从事理赔工作，后者直接根据被保险人的索赔要求处理保险公司的理赔事务。 ()


    参考答案：错
    【解析】P232 前者直接根据被保险人的索赔要求处理保险公司的理赔事务，后者接受保险公司的委托从事理赔工作。

  • 第15题：

    公众理赔员所代表的是( ),而不是保险公司。

    A.被保险人

    B.保险人

    C.理赔代理人

    D.独立理赔员


    参考答案：A

  • 第16题：

    保险公司在接到事故报案后，第一步是对事故进行()。

    A.损失评估

    B.查勘

    C.制定定损单

    D.理赔


    正确答案：B

  • 第17题：

    保险公司在接到事故报案后，第一步是对事故进行（）。

    • A、损失评估
    • B、查勘
    • C、制定定损单
    • D、理赔

    正确答案:B

  • 第18题：

    什么是保险理赔？理赔包括哪些环节？


    正确答案: （1）保险理赔，是指保险人在接到被保险人的损失通知后，通过对损失的检验和必要的调查研究，确定损失的原因、损失的程度，并对责任归属进行审定，最后计算保险赔款金额并给付赔款的一系列过程。 
    （2）理赔包括四个环节：确定损失原因、责任审定、计算赔偿金额和处理损余行使代位追偿权。

  • 第19题：

    保险理赔人员或机构不包括（）。

    • A、保险经纪人
    • B、保险公司理赔人员
    • C、理赔服务机构
    • D、保险代理人

    正确答案:A

  • 第20题：

    在财产与责任保险中，依据合同可同时为几家保险公司工作的理赔员是（）。

    • A、理赔代理人
    • B、理赔经纪人
    • C、公司理赔员
    • D、独立理赔员

    正确答案:D

  • 第21题：

    问答题
    什么是保险理赔？简述保险理赔的一般程序。

    正确答案： （1）保险理赔是指保险人在保险标的发生风险事故导致损失后，对被保险人提出的索赔，请求进行赔偿处理的过程。
    （2）一般程序：
    1、接受损失通知书
    2、审核保险责任
    3、进行损失调查
    4、赔偿给付保险金
    5、损余处理
    6、代位求偿
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    购买健康保险时，要求投保人对被保险人必须具有保险利益的时点是（）
    A

    理赔时

    B

    投保时或理赔时

    C

    投保时

    D

    投保时和理赔时


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    从法律角度看，无论保险人是否支付赔款，保险理赔的意义在于（）。
    A

    理赔是保险经营中体现经济补偿职能的重要环节

    B

    理赔是提高保险人信誉和扩大社会影响的重要环节

    C

    理赔是对承保业务和风险管理质量的检验

    D

    理赔是履行保险合同过程的法律行为


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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