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  • 第1题:

    如何理解服务接触的重要性?


    正确答案: 1:当顾客与服务公司的第一次接触会使该顾客留下对公司的第一印象。
    2:即使顾客与公司有许多联系,每一次接触对于在顾客心目中建立公司的完整形象也起着重要作用。
    3:在建立关系方面并不是所有的接触都同等重要。

  • 第2题:

    境内外币支付系统所有参与者借方清算净额之和与贷方清算净额之和不相等(以下简称试算不平衡)的,应如何处理?


    正确答案:外币清算处理中心不得将清算结果提交代理结算银行,应及时查找原因并进行相应处理。

  • 第3题:

    支付清算体系都是由中央银行拥有并经营的。


    正确答案:错误

  • 第4题:

    如何理解中央银行的性质?


    正确答案: (一)从中央银行业务活动的特点看,它是特殊的金融机构
    1、业务对象特殊:
    中央银行业务对象仅限于政府和金融机构
    2、经营目的特殊
    中央银行的业务活动是不以盈利为目的
    3、中央银行拥有一系列特有的业务权利
    如发行货币、代理国库、保管存款准备金、制定金融政策等
    (二)从中央银行发挥的作用看,它是保障金融稳健运行、调控宏观经济的国家行政机关,中央银行的地位具有特殊性
    1、中央银行履行其职责主要是通过特定金融业务进行的
    2、中央银行对经济的宏观调控是分层次实现的
    3、中央银行在政策制定上有一定的独立性

  • 第5题:

    发起清算行是向支付系统提交支付信息并开设清算账户的直接参与者或特许参与者。发起清算行不可作为发起行向支付系统发起支付业务。


    正确答案:错误

  • 第6题:

    支付清算体系是()向金融机构及社会经济活动提供资金清算服务的综合安排。

    • A、财政部
    • B、国家清算中心
    • C、中央银行
    • D、银监会

    正确答案:C

  • 第7题:

    中央银行支付清算服务的主要内容包括()。

    • A、组织票据交换清算
    • B、办理异地跨行清算
    • C、办理企业之间的货币结算
    • D、提供证券和金融衍生工具交易清算服务

    正确答案:A,B,D

  • 第8题:

    问答题
    境内外币支付系统参与者借方清算净额之和与贷方清算净额之和相等(以下简称试算平衡)的,外币清算处理中心应如何处理?

    正确答案: 应使用清算净额结算报文MT198(FMT011)将清算结果提交代理结算银行。
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    问答题
    境内外币支付系统外币清算处理中心收到参与者的撤销申请后,如果该业务已清算的该如何处理?

    正确答案: 应拒绝撤销。
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    在支付全过程的两个层次中,既参与支付服务系统的活动,也参与支付资金清算系统的活动的是()
    A

    商业银行

    B

    客户

    C

    中央银行

    D

    人民银行


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    中央银行提供哪些支付清算服务?

    正确答案: 中央银行提供下列支付清算服务:
    (1)提供账户服务
    在各国中央银行支付清算的实践活动中,中央银行一般作为银行间清算中介人,为银行提供清算账户,通过清算账户的设置和使用来实现银行间转账。
    (2)运行与管理支付系统
    除了提供账户服务以外,中央银行参与和组织行间清算的另一个重要手段即是运行与管理重要的行间支付清算系统。一个稳定的、有效的、公众信任的支付系统,是社会所不可或缺的。
    (3)为私营清算系统提供差额清算服务
    很多国家存在着多种形式的私营清算组织,而一些私营清算系统尚在实施差额清算,为了实现清算参加者间的债权债务抵消,很多清算机构乐于利用中央银行提供的差额清算服务,后者通过账户进行差额头寸的转移划拨,即可完成最终清算。
    (4)提供透支便利
    中央银行不仅运行管理整个支付系统,还以提供信贷的方式保障支付系统的平稳运行。大额支付系统是中央银行提供信贷的重点,尤其是当大额支付系统所处理的支付指令为不可撤销的终局性支付指令时,中央银行的透支便利更为重要。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    如何理解服务接触的重要性?

    正确答案: 1:当顾客与服务公司的第一次接触会使该顾客留下对公司的第一印象。
    2:即使顾客与公司有许多联系,每一次接触对于在顾客心目中建立公司的完整形象也起着重要作用。
    3:在建立关系方面并不是所有的接触都同等重要。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    支付系统在什么情况下会开启清算窗口?开启清算窗口时,支付系统直接参与者应如何处理?


    正确答案: 大额支付系统运行至业务截止时间时,若清算账户发生透支或有排队等待清算的支付业务,国家处理中心将打开清算窗口并向缺款行及管理该清算账户的人民银行会计营业部门发送资金筹措通知。
    (1)及时筹措资金,弥补日间透支和清算排队等待的支付业务;
    (2)根据需要,向发报中心发送撤销申请报文,撤销排队的大额支付业务

  • 第14题:

    境内外币支付系统参与者借方清算净额之和与贷方清算净额之和相等(以下简称试算平衡)的,外币清算处理中心应如何处理?


    正确答案:应使用清算净额结算报文MT198(FMT011)将清算结果提交代理结算银行。

  • 第15题:

    中央银行的主要职责是()。

    • A、制定和执行货币政策
    • B、对金融业实施监督管理
    • C、组织、参与和管理支付清算
    • D、间接向社会公众提供服务

    正确答案:A,B,C

  • 第16题:

    下列不属于支付服务组织的是()。

    • A、中央银行
    • B、商业银行
    • C、支付清算组织
    • D、银监会

    正确答案:D

  • 第17题:

    中央银行的支付清算系统是怎样构成的?


    正确答案: (一)清算机构
    (二)支付系统
    (三)支付结算制度
    (四)同业间清算制度与操作

  • 第18题:

    境内外币支付系统外币清算处理中心收到参与者的撤销申请后,如果该业务未清算的,该如何处理?


    正确答案:应从排队队列中撤销原业务,并使用撤销应答报文MT196(FMT192)将撤销情况通知申请撤销的参与者。

  • 第19题:

    单选题
    支付清算体系是()向金融机构及社会经济活动提供资金清算服务的综合安排。
    A

    财政部

    B

    国家清算中心

    C

    中央银行

    D

    银监会


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    问答题
    支付系统在什么情况下会开启清算窗口?开启清算窗口时,支付系统直接参与者应如何处理?

    正确答案: 大额支付系统运行至业务截止时间时,若清算账户发生透支或有排队等待清算的支付业务,国家处理中心将打开清算窗口并向缺款行及管理该清算账户的人民银行会计营业部门发送资金筹措通知。
    (1)及时筹措资金,弥补日间透支和清算排队等待的支付业务;
    (2)根据需要,向发报中心发送撤销申请报文,撤销排队的大额支付业务
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    问答题
    如何理解中央银行参与支付清算服务的重要性?

    正确答案: 中央银行参与支付清算服务的重要性主要体现在:
    (1)中央银行参与支付清算服务使金融机构之间的应收应付款项可通过中央银行划转,同城、异地及跨国交易所产生的债权债务可通过中央银行得以最终清偿,对优化资源配置、提高资金转移效率、保障经济发展和社会生活正常进行具有极为重要的意义。
    (2)中央银行通过提供支付清算服务,有助于掌握金融运行和资金运动趋势,对正确制定货币政策,增强货币政策实施效果具有重要意义。主要体现在:
    第一,公开市场操作是中央银行实施货币政策的主要手段,大额支付系统已经成为中央银行货币政策传导机制的重要工具。
    第二,大额支付系统的高效运行以及快捷、低成本的行间清算有助于货币市场运作和货币市场流动性的增强,有利于中央银行更灵活、有效地实施货币政策。
    第三,中央银行规定的存款准备率水平和准备金可否用于支付结算,对支付系统的风险倾向具有重要影响。
    第四,支付指令的传送和支付资金的转移不同步时会产生在途资金,影响货币政策制定的准确性。
    第五,中央银行在提供支付清算服务的同时,向金融机构提供透支便利,导致商业银行负债增加,进而直接影响货币供应量。
    第六,支付系统因技术故障或遭遇突发事件而中断时,会对中央银行的公开市场操作和货币政策实施产生冲击和干扰。
    (3)中央银行参与支付清算活动对于保障支付系统的稳健运行,进而维护金融稳定具有重要意义。因为支付系统是金融信息和金融危机的主要传导渠道,如果银行的支付出现问题,将影响公众信心甚至引发社会恐慌。中央银行通过支付清算服务,可以有效地监督支付系统运行,防范与控制风险;通过对银行实行结算监督,促使其在结算业务领域进行合法有序竞争,从而维护社会支付秩序,提高银行信誉。必要时,中央银行需提供临时性信贷以维持银行的清偿能力。中央银行负有维系支付系统安全的法定责任;在金融危机爆发和不利情势突发等特殊情况下,中央银行负有维持支付系统正常运行的法定义务。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    中央银行的主要职责是()。
    A

    制定和执行货币政策

    B

    对金融业实施监督管理

    C

    组织、参与和管理支付清算

    D

    间接向社会公众提供服务


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    中央银行支付清算服务的主要内容包括()。
    A

    组织票据交换清算

    B

    办理异地跨行清算

    C

    办理企业之间的货币结算

    D

    提供证券和金融衍生工具交易清算服务


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析