中资银行客群包括（）A、国有银行B、股份制银行C、地方性商业银行D、省级农村信用联社

题目

中资银行客群包括（）

  • A、国有银行
  • B、股份制银行
  • C、地方性商业银行
  • D、省级农村信用联社
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1.特色客群包括()A、商贸客群B、社区客群C、特色种养殖客群D、务工客群E、小企业客群

2.营销活动方案包括但不限于以下内容( )A.流程设计B.物料准备C.人员分工D.注意事项E.目标客群

3.老年客群的获客平台包括()A.老年大学B.社区活动中心C.社保中心D.老年活动室

4.个性化客群营销中的社区客群指的是社区里的所有居民。()此题为判断题(对，错)。

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  • 第1题：

    适合个金与零售信贷综合营销的客群有()

    A.商贸客群

    B.养殖客群

    C.白领客群

    D.老年客群


    答案：ABC

  • 第2题：

    普惠金融泰隆模式“批量化”的内涵是()。

    A、基于客群细分相对模型化

    B、共性客群标准化作业

    C、降本增效

    D、控风险


    答案：B

  • 第3题：

    简述目标客群深入分析的内容。


    参考答案：对目标客群深入分析的内容主要有：
    (1)目标客群的规模与地区分布;
    (2)目标客群的身份背景;
    (3)目标客群的产品偏好;
    (4)目标客群的区域选择;
    (5)目标客户承购能力。

  • 第4题：

    安防服务平台v4.0公益短信模块中，编辑短信可以选择的客群包含（）

    • A、预先设定好的客群
    • B、区域外来人口客群
    • C、实时区域捞取客群
    • D、以上都包含

    正确答案:D

  • 第5题：

    要实现手机银行倍增计划，应抓住重点客户群，着力提升手机银行渗透率，重点客群包括以下哪些（）客群

    • A、代发薪、信用卡、校园、第三方存管客户
    • B、代发薪、信用卡、中高端客户、第三方存管客户
    • C、代发薪、信用卡、中高端客户、社保客户
    • D、代发薪、信用卡、中高端客户、民生服务

    正确答案:B

  • 第6题：

    未来，我国城市化进程的不断推进所带来的客群发展将是中国寿险市场的主要引擎，（）将快速发展壮大。

    • A、年轻代客群
    • B、大众富裕客群
    • C、大众客群
    • D、高端客群

    正确答案:B

  • 第7题：

    客群类销冠不包括？（）

    • A、最佳金卡客户营销冠军
    • B、最佳金葵花客户营销冠军
    • C、最佳双金MGM营销冠军
    • D、最佳潜力双金客户营销冠军

    正确答案:D

  • 第8题：

    哪个客群不属于结算客群，通过这类客群可以获取低成本的活期存款（）

    • A、经常性购买理财产品
    • B、物业费
    • C、代缴电话费
    • D、经常刷借记卡购物

    正确答案:A

  • 第9题：

    快贷涉及的客群有（）。

    • A、AUM客群
    • B、房贷客群
    • C、代发工资客群
    • D、住房公积金客群

    正确答案:A,B,C,D

  • 第10题：

    单选题
    小鸟卡及小小鸟卡的主力客群不包括（）
    A

    年轻父母及子女

    B

    女性用户

    C

    愤怒的小鸟粉丝

    D

    老年客户


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    要实现手机银行倍增计划，应抓住重点客户群，着力提升手机银行渗透率，重点客群包括以下哪些（）客群
    A

    代发薪、信用卡、校园、第三方存管客户

    B

    代发薪、信用卡、中高端客户、第三方存管客户

    C

    代发薪、信用卡、中高端客户、社保客户

    D

    代发薪、信用卡、中高端客户、民生服务


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    在外拓营销的流程中不包括以下哪一项？（）
    A

    锁定客群

    B

    策略分析

    C

    活动实施

    D

    产品绑定


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    下列哪个说法是错误的()

    A.青年学生客群未来价值高

    B.老年客群客群比较小

    C.商贸客群贡献增长点

    D.消费贷和信用卡客群开发潜力大


    答案：B

  • 第14题：

    在对目标客群深入分析时,主要分析的内容有()。

    A、目标客群的规模与地区分布

    B、目标客群的身份背景、产品偏好

    C、目标客群对区域竞争对手的认可度

    D、目标客群的区域选择

    E、目标客群承购能力


    参考答案：ABDE

  • 第15题：

    什么是客群细分？客群细分的依据是什么？


    正确答案: 1.客群细分是企业将所有现实顾客和潜在顾客进行分群归类的过程。其根据不同顾客需求的差异性，按照不同因素将顾客分为不同群体，每个群体的顾客具有类似需求和行为特征，同一群体对企业一定的营销刺激会作出类同的反应。
    2.客群细分的主要依据
    客群之所以能够细分，是由于顾客的需求存在着明显的差异性，顾客需求的差异性是由多种因素造成的，这些影响因素大致包括五个方面：
    ①地理因素。
    包括城市、乡村、气候、地形地貌等。采用地理因素作为客群细分的依据，是因为处于不同地区的顾客其消费需要和消费行为特征有明显差别。
    ②人文因素。
    主要包括年龄、性别、职业、收入、教育、国籍、民族、宗教、家庭结构等。很显然，人文因素对顾客的消费需求的影响是直接的、明显的。
    ③心理因素。
    心理因素十分复杂，顾客所处的社会阶层、生活方式、受教育程度和职业等不同，形成个体生活方式和风格、个性、购买动机、价值取向以及对商品销售方式的敏感程度各异。
    ④行为因素。
    顾客购买行为的影响因素也很多。例如顾客的消费情况、消费的连续性、购买的数量规模、对商品品牌的忠诚程度、进入购买状态的程度以及购买产品时所追求的利益等。
    ⑤特殊因素。
    生活中往往还存在一些特殊的顾客群，对他们不能用以上那些因素来进行细分，他们是特殊因素结成的特殊群体，也许这些因素会超越地理、人文、心理或者行为的约束。

  • 第16题：

    以下对全行客群的发展规律描述错误的是（）。

    • A、私钻客群全部来自于金葵花客群的提升
    • B、金葵花客群75%来源于金卡客群的资产提升
    • C、金卡客群50%来源于普卡客群的资产提升
    • D、普卡客群40%来源于代发工资业务

    正确答案:A

  • 第17题：

    当前，中小银行零售业务的客群重点是（）。

    • A、老年客户
    • B、天使客户
    • C、大客户
    • D、长尾客群

    正确答案:D

  • 第18题：

    我*行中高端客群不包括以下哪项？（）

    • A、普卡
    • B、金卡
    • C、金葵花
    • D、钻石卡
    • E、私人银行卡

    正确答案:A

  • 第19题：

    小鸟卡及小小鸟卡的主力客群不包括（）

    • A、年轻父母及子女
    • B、女性用户
    • C、愤怒的小鸟粉丝
    • D、老年客户

    正确答案:D

  • 第20题：

    分行目前直营的三大数据库不包括的是（）

    • A、金福到期客户营销活动
    • B、代发客群提升营销活动
    • C、三方存管客群营销活动
    • D、理财到期客户营销活动

    正确答案:D

  • 第21题：

    单选题
    未来，我国城市化进程的不断推进所带来的客群发展将是中国寿险市场的主要引擎，（）将快速发展壮大。
    A

    年轻代客群

    B

    大众富裕客群

    C

    大众客群

    D

    高端客群


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    快贷涉及的客群有（）。
    A

    AUM客群

    B

    房贷客群

    C

    代发工资客群

    D

    住房公积金客群


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    中资银行客群包括（）
    A

    国有银行

    B

    股份制银行

    C

    地方性商业银行

    D

    省级农村信用联社


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

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