参考答案和解析
正确答案: 1、网上市场调查
2、网络消费者行为分析
3、网络营销策略的制定
4、网络产品和服务策略
5、网络价格营销策略
6、网络渠道选择与直销
7、网络促销与网络广告
8、网络营销管理与控制
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  • 第1题:

    网络营销有哪些功能?


    正确答案: (1)信息搜索功能
    (2)信息发布功能
    (3)商情调查功能
    (4)销售渠道开拓功能
    (5)品牌价值扩展和延伸功能
    (6)特色服务功能
    (7)顾客关系管理功能
    (8)经济效益增值功能

  • 第2题:

    网络营销战略模式的主要类型有哪些?


    正确答案: 网络营销战略模式的主要类型:(1)提供满意的顾客服务,增加销售.(2)更新信息,刺激消费.(3)方便顾客购买,降低销售成本.(4)提高品牌知名度,建立忠诚的顾客群.(5)吸引顾客参与,建立顾客忠诚度.

  • 第3题:

    与传统的市场营销相比,网络营销有哪些特点?


    正确答案: 网络营销是电子商务下一种新型销售方式,是通过互联网渠道销售商品的市场营销活动。与传统的市场营销相比,网络营销有以下特点:
    (1)商品交易的形式发生了变化。传统的市场营销,是在有形的市场上进行交易,交易双方面对面洽谈业务,而网络营销通过互联网传递信息,在网上完成交易活动。
    (2)营销策略发生了变化。传统的市场营销有完善的促销方式,但网络营销由于销售方式发生了变化,传统的营销策略已经不适合或不能满足需要,应建立适应于网络营销的营销策略。
    (3)商品交易的对象发生了变化。传统的市场营销有特定的交易对象,而网络营销针对的是网络客户,网络客户有独特的消费心理和消费需求。
    (4)商品交易的范围发生了变化。从交易的地域来看,网络营销比传统营销有着更广泛的范围,可以在全球范围内销售商品。但网络营销的商品有一定的限制。
    (5)交易双方的交流方式发生了变化。网络营销利用电子化手段传递信息,交易双方交流顺畅,使客户在营销过程中的地位得到提高,网络营销是一种互动式的定制营销,企业可以根据客户的要求改进产品设计,引导客户消费。

  • 第4题:

    网络营销策略实施的步骤有哪些?


    正确答案: 企业在制订网上营销策略时,通常应有五个步骤:
    (1)了解顾客所需,确立网络的出发点;
    (2)抓信最终顾客;
    (3)从顾客角度设计业务流程;
    (4)公司网络化;
    (5)建立、促进顾客忠诚。

  • 第5题:

    主要的网络营销理论有哪些?


    正确答案: 目前网络营销主要的理论依据包括整合营销、直复营销、软营销和关系营销。
    (1)整合营销:以消费者为核心重组企业行为和市场行为,综合协调地使用各种形式的传播方式,以统一的目标和统一的传播形象,传播一致产品信息,实现与消费者的双向沟通,迅速树立产品品牌在消费者心目中的地位,建立品牌与消费者长期密切的关系,更有效地达到产品传播和产品行销的目的。
    (2)直复营销:以盈利为目的,通过个性化和大众沟通媒体向目标市场受办发布发盘信息,以寻求直接回应的社会和管理过程。
    (3)软营销:进行市场营销的同时必须尊重消费者的感受和体念,让消费者能主动接受企业营销活动。
    (4)关系营销:认识到企业与顾客的关系不断变化,建立长期的互惠关系。

  • 第6题:

    简要叙述网络营销的几项主要内容。


    正确答案: 网络营销作为新的营销方式和营销手段实现企业营销目标,它的内容非常丰富。下面是网络营销中一些主要内容:网上市场调查;网上消费者行为分析;网络营销策略制定;网上产品和服务策略;网上价格营销策略;网上渠道选择与直销;网上促销与网络广告;网络营销管理与控制。

  • 第7题:

    网络营销有哪些主要内容?


    正确答案: 网络营销的主要内容包括:
    (1)网络营销目标确定。
    不同企业在市场中处在不同的地们,所制订的网络营销目标应当有所不同,所制订的网络营销目标必须同企业的总体经营战略相一致,应当进行投入产出分析,使目标有效可行。
    (2)网上消费者行为分析。
    可通过网上消费者行为研究或直接在网上开展问卷调查,来深入了解网上用户群体的需求特征、购买动机和购买行为模式,有针对性地开展有效的网络营销活动。
    (3)网上产品策略制订。
    作为网上销售,传统市场的出版物优势、品牌优势在网上市场并不一定是优势。因此,必须结合网络特点,重新考虑经营的出版物的商品定位、选择与组合。
    (4)网上价格策略制订。
    网上书店使得消费者“货比三家”易如反掌,因此,网上书店大多采取低价策略。在制订网上书店价格营销策略时,必须考虑采取不同于门店销售的价格策略。
    (5)网上促销手段应用。
    网上促销活动的开展必须遵循虚拟社区的信息交流与沟通规则。网上促销最常用的方式有:网络广告、折价促销、赠品促销、投资促销、积分促销、活动促销、免费促销等。

  • 第8题:

    什么是网络营销?具体内容是什么?有哪些特点?


    正确答案: 网络营销是指以互联网络为媒体,并用相关的方式.方法和理念实施营销活动以更有效的促成个人和组织交易活动的实现。
    内容:网上市场调查.网杀上消费者行为分析.网络营销策略制定.网上产品和服务策略.网上价格营销策略.网上渠道选择与直销.网上促销与网络广告.网络营销管理与控制。
    特点:
    (1)商品交易形式发生变化;
    (2)营销策略发生变化;
    (3)商品交易对象发生变化;
    (4)商品交易范围发生变化;
    (5)交易双方交流方式发生变化。

  • 第9题:

    问答题
    论述网络营销策略中产品营销策略的主要内容?

    正确答案: 产品策略是指企业以向目标市场提供各种适合消费需求的产品的方式来实现其营销目标。包括对产品
    有关的品种、规格、式样、质量、包装、特色、商标、品牌以及各种服务措施等可控因素的组合和运
    用。
    1).产品选择策略
    (1)产品选择范围
    (2)选择产品时应注意的问题:充分考虑产品自身的性能;充分考虑实物产品的营销区域范围及物流
    配送体系。
    2).销售服务策略
    (1)网络营销销售服务的类型
    (2)网络营销服务策略
    3).信息服务策略
    (1)建立“虚拟展厅”
    (2)设立“虚拟组装室”
    (3)建立自动的信息传递系统
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    问答题
    网络营销的主要内容有哪些?

    正确答案: 1、网上市场调查
    2、网络消费者行为分析
    3、网络营销策略的制定
    4、网络产品和服务策略
    5、网络价格营销策略
    6、网络渠道选择与直销
    7、网络促销与网络广告
    8、网络营销管理与控制
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    网络营销有哪些职能?

    正确答案: (1)网络品牌
    (2)网络推广
    (3)信息发布
    (4)销售促进
    (5)网上销售
    (6)顾客服务
    (7)顾客关系
    (8)网上调研
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    什么是网络营销?与传统营销相比,网络营销有哪些特点?

    正确答案: 含义:是企业整体战略的一部分,是以电子信息技术为基础,以计算机网络为媒介和手段来实现营销目的的一系列市场行为(包括网络调研、网络促销、网络分销、网络服务等)的总称。
    网络营销的特点:
    (1)不受时域限制,网络信息多样性,可实时交互,促销个性化,市场潜力大,营销整合性强,高效及低成本等。
    (2)网络营销区别于传统营销特异性的根本原因是网络本身的特性和消费者需求的个性回归。在这两者的综合作用下,使得传统营销理论不能完全胜任对网络营销的指导,这才需要在传统营销理论的基础上,从网络的特征和消费者需求演化这两个视角出发作重新的演泽和创新。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    网络营销环境下,消费群体的基本特征有哪些?


    正确答案: 网络营销环境下,消费群体的基本特征:(1)年龄与性别特征.(2)教育程度,收入水平与职业特征.(3)地域性与民族性特征.

  • 第14题:

    网络营销的主要内容不包括()。

    • A、网络营销运营与管理
    • B、网上防伪认证
    • C、网上产品和服务策略
    • D、网上渠道策略

    正确答案:B

  • 第15题:

    什么是网络营销?与传统营销相比,网络营销有哪些特点?


    正确答案: 含义:是企业整体战略的一部分,是以电子信息技术为基础,以计算机网络为媒介和手段来实现营销目的的一系列市场行为(包括网络调研、网络促销、网络分销、网络服务等)的总称。
    网络营销的特点:
    (1)不受时域限制,网络信息多样性,可实时交互,促销个性化,市场潜力大,营销整合性强,高效及低成本等。
    (2)网络营销区别于传统营销特异性的根本原因是网络本身的特性和消费者需求的个性回归。在这两者的综合作用下,使得传统营销理论不能完全胜任对网络营销的指导,这才需要在传统营销理论的基础上,从网络的特征和消费者需求演化这两个视角出发作重新的演泽和创新。

  • 第16题:

    论述网络营销策略中产品营销策略的主要内容?


    正确答案: 产品策略是指企业以向目标市场提供各种适合消费需求的产品的方式来实现其营销目标。包括对产品
    有关的品种、规格、式样、质量、包装、特色、商标、品牌以及各种服务措施等可控因素的组合和运
    用。
    1).产品选择策略
    (1)产品选择范围
    (2)选择产品时应注意的问题:充分考虑产品自身的性能;充分考虑实物产品的营销区域范围及物流
    配送体系。
    2).销售服务策略
    (1)网络营销销售服务的类型
    (2)网络营销服务策略
    3).信息服务策略
    (1)建立“虚拟展厅”
    (2)设立“虚拟组装室”
    (3)建立自动的信息传递系统

  • 第17题:

    与传统营销相比,网络营销的优势有哪些?


    正确答案: 与传统营销相比,网络营销的优势有:
    (1)它是一种以消费者为导向,强调个性化的营销方式。
    (2)网络的互动性使得全程营销成为可能。
    (3)网络营销极大地方便了消费者购物,提高了消费者购物效率。
    (4)网络营销可以使消费者获得理想的价格

  • 第18题:

    网络营销的主要内容是什么?


    正确答案: 网上市场调查;网上消费者行为分析;网络营销策略制定;网上产品和服务策略网上价格营销策略;网上渠道选择与直销;网上促销与网络广告;网络营销管理与控制

  • 第19题:

    网络营销的特点有哪些?


    正确答案: (1)跨时空;
    (2)多媒体;
    (3)交互式;
    (4)拟人化;
    (5)成长性;
    (6)整合性;
    (7)超前性;
    (8)高效性;
    (9)经济性;
    (10)技术性。

  • 第20题:

    问答题
    我国网络营销的发展面临的主要问题有哪些?

    正确答案: (1)网络发展水平不高,覆盖率低
    (2)网络基础设施差,线路少,速度慢,安全性不高,但用户使用成本开支较大
    (3)安全、方便的网络支付机制欠缺
    (4)消费者传统购物观念的束缚
    (5)物流网络配送不配套
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    问答题
    网络营销策略实施的步骤有哪些?

    正确答案: 企业在制订网上营销策略时,通常应有五个步骤:
    (1)了解顾客所需,确立网络的出发点;
    (2)抓信最终顾客;
    (3)从顾客角度设计业务流程;
    (4)公司网络化;
    (5)建立、促进顾客忠诚。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    问答题
    网络营销有哪些特点及功能?

    正确答案: 网络营销具有以下特点
    (1)跨时空
    (2)多媒体
    (3)交互式
    (4)人性化
    (5)成长性
    (6)整合性
    (7)超前性
    (8)高效性
    (9)经济性
    (10)技术性
    网络营销具有以下功能
    (1)信息搜索功能
    (2)信息发布功能
    (3)商情调查功能
    (4)销售渠道开拓功能
    (5)品牌价值扩展和延伸功能
    (6)特色服务功能
    (7)顾客关系管理功能
    (8)经济效益增值功能
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    网络营销有哪些主要内容?

    正确答案: 网络营销的主要内容包括:
    (1)网络营销目标确定。
    不同企业在市场中处在不同的地们,所制订的网络营销目标应当有所不同,所制订的网络营销目标必须同企业的总体经营战略相一致,应当进行投入产出分析,使目标有效可行。
    (2)网上消费者行为分析。
    可通过网上消费者行为研究或直接在网上开展问卷调查,来深入了解网上用户群体的需求特征、购买动机和购买行为模式,有针对性地开展有效的网络营销活动。
    (3)网上产品策略制订。
    作为网上销售,传统市场的出版物优势、品牌优势在网上市场并不一定是优势。因此,必须结合网络特点,重新考虑经营的出版物的商品定位、选择与组合。
    (4)网上价格策略制订。
    网上书店使得消费者“货比三家”易如反掌,因此,网上书店大多采取低价策略。在制订网上书店价格营销策略时,必须考虑采取不同于门店销售的价格策略。
    (5)网上促销手段应用。
    网上促销活动的开展必须遵循虚拟社区的信息交流与沟通规则。网上促销最常用的方式有:网络广告、折价促销、赠品促销、投资促销、积分促销、活动促销、免费促销等。
    解析: 暂无解析