管理类客户经理达不到考核标准，营业部应视情况将其转岗为销售类客户经理，自转岗当月起按销售类（）级别考核。A、见习级客户经理B、普通级客户经理C、资深二级客户经理D、高级二级客户经理

题目

管理类客户经理达不到考核标准，营业部应视情况将其转岗为销售类客户经理，自转岗当月起按销售类（）级别考核。

  • A、见习级客户经理
  • B、普通级客户经理
  • C、资深二级客户经理
  • D、高级二级客户经理
相似考题

1.在客户经理的考核评价方面应建立以客户为中心,以个人业务经营管理、质量、效益为目标的个人理财客户经理考核机制。()此题为判断题(对，错)。

2.对新聘（）给予一定时期的培育期，如在培育期过后经各省市级商业客户中心（商业客户部）考核确属无法胜任销售工作的，经本人申请，可协调安排其转岗。A、见习客户经理B、初级客户经理C、中级客户经理D、高级客户经理

3.客户经理业绩考核经营类可供选择指标有：销售量、回款率、（）、已售未提率等。A、销售价格B、客户流失率C、工作日志填写D、工作责任心

4.下列哪类人员()可在所在支行(营业部)申请员工贷款。A.客户经理B.后台客户经理C.支行行长D.支行会计

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  • 第1题：

    根据《中国石化销售企业成品油直分销营销团队管理办法（试行）》，以下关于区县营业部职责的表述，正确的是（）。

    • A、负责贯彻执行油品销售事业部及省市公司制定的各项规章制度及管理规定
    • B、负责组织客户经理进行搜集、分析、反馈市场信息
    • C、负责为客户经理市场开拓、客户维系提供服务
    • D、负责所辖地区直分销队伍日常工作的监督、检查与考核

    正确答案:A,B,C

  • 第2题：

    由优秀销售类客户经理转为管理类客户经理的，（）年内其个人存量客户佣金提成比例不变，按照转岗前一月的所定级别比例计算。

    • A、半
    • B、一
    • C、二
    • D、三

    正确答案:A

  • 第3题：

    客户经理是营业部纳入员工管理的营销人员，按工作性质分为销售类和管理类两个系列，销售类分（）等（）级，管理类分（）等级。

    • A、5，8个，2个
    • B、5，5个，2个
    • C、5，8个，3个
    • D、5，5个，3个

    正确答案:C

  • 第4题：

    管理类客户经理（区域经理）的岗位职责包括：（）。

    • A、拟订营业部本区域业务发展规划、营销计划及展业策略
    • B、负责所辖区域市场的管理及协调工作
    • C、对所辖客户经理进行日常管理，协助其制定展业计划对其进行培训、辅导并陪同展业
    • D、对所辖区域渠道进行维护与协调
    • E、收集市场信息并定期汇报；完成营业部下达的目标任务

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第5题：

    高级柜员在办理业务过程中，发现客户长期将大量资金存在活期中，经与客户沟通，发现有潜在销售机会，高级柜员应视情况将客户推荐给（）完成销售

    • A、产品销售经理
    • B、网点客户经理
    • C、大堂经理
    • D、营运主管

    正确答案:A

  • 第6题：

    应用CCRM系统“营销业绩”模块，可以（）。

    • A、对客户经理营销业绩和计价工资进行测算
    • B、为客户经理考核提供数据依据
    • C、查看综合绩效考核中有关客户考核指标数据
    • D、对本行存贷款业务情况进行分析

    正确答案:A,B,C

  • 第7题：

    销售主管应结合客户经理的《客户经理工作日志》对客户经理的计划提出建议。


    正确答案:错误

  • 第8题：

    单选题
    客户经理是营业部纳入员工管理的营销人员，按工作性质分为销售类和管理类两个系列，销售类分（）等（）级，管理类分（）等级。
    A

    5，8个，2个

    B

    5，5个，2个

    C

    5，8个，3个

    D

    5，5个，3个


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    应用CCRM系统“营销业绩”模块，可以（）。
    A

    对客户经理营销业绩和计价工资进行测算

    B

    为客户经理考核提供数据依据

    C

    查看综合绩效考核中有关客户考核指标数据

    D

    对本行存贷款业务情况进行分析


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    填空题
    客户经理考核业绩指标分为（）、（）、（）三大类。

    正确答案： 对公存款净收入、贷款净收入、中间业务净收入
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    销售类客户经理资深二级（含）以上级别、管理类客户经理高级区域经理（含）以上级别每月发放实际薪酬的（），其余（）计入个人储备金，在初次入该级别（）个月后发放。
    A

    70%，30%，十二

    B

    60%，40%，六

    C

    70%，30%，六

    D

    60%，40%，十二


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    高级柜员在办理业务过程中，发现客户长期将大量资金存在活期中，经与客户沟通，发现有潜在销售机会，高级柜员应视情况将客户推荐给（）完成销售
    A

    产品销售经理

    B

    网点客户经理

    C

    大堂经理

    D

    营运主管


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    为切实调动销售人员的积极性，须对客户经理实行多联考核，主要考核内容包括（）。

    • A、联量
    • B、联价
    • C、联新客户开发
    • D、联基础管理

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题：

    营业部每月从资深二级（含）以上级别的销售类客户经理、高级区域经理（含）以上级别的管理类客户经理当月实际发放金额中提取（）计入个人储备基金，分账户管理，如客户经理在初次入该级别十二个月后仍正常在职，公司将其个人储备金一次性退还本人，以后不再计提。

    • A、10%
    • B、20%
    • C、30%
    • D、70%

    正确答案:C

  • 第15题：

    销售类客户经理资深二级（含）以上级别、管理类客户经理高级区域经理（含）以上级别每月发放实际薪酬的（），其余（）计入个人储备金，在初次入该级别（）个月后发放。

    • A、70%，30%，十二
    • B、60%，40%，六
    • C、70%，30%，六
    • D、60%，40%，十二

    正确答案:A

  • 第16题：

    经单位账户小组讨论可以受理的极个别特殊公司账户业务，客户经理需按如下审批链发起审批。（）

    • A、客户经理→团队长→营业部经理→徐志云→黄旻旻ξ营业部经理ξ内控经理
    • B、客户经理→团队长→营业部经理→徐志云→黄旻旻→章永怀→郭蕴川ξ营业部经理ξ内控经理
    • C、客户经理→团队长→营业部经理→徐志云→黄旻旻→章永怀ξ营业部经理ξ内控经理
    • D、客户经理→团队长→徐志云→黄旻旻→章永怀ξ营业部经理ξ内控经理

    正确答案:C

  • 第17题：

    客户经理考核业绩指标分为（）、（）、（）三大类。


    正确答案:对公存款净收入、贷款净收入、中间业务净收入

  • 第18题：

    团队管理岗的岗位职责包括：（）。

    • A、拟订营业部营销人员发展计划
    • B、对营销人员进行日常管理，包括营销人员档案管理、资格审查、劳动合同签订与解除、执业证书管理、营销绩效计划、行为管理、会议管理、物品管理
    • C、对营销团队进行日常营销督导
    • D、协助招聘营销人员；对管理类客户经理（区域经理）、销售类客户经理进行考核
    • E、编制、报送《营销团队建设统计月报表》

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第19题：

    单选题
    由优秀销售类客户经理转为管理类客户经理的，（）年内其个人存量客户佣金提成比例不变，按照转岗前一月的所定级别比例计算。
    A

    半

    B

    一

    C

    二

    D

    三


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    管理类客户经理（区域经理）的岗位职责包括：（）。
    A

    拟订营业部本区域业务发展规划、营销计划及展业策略

    B

    负责所辖区域市场的管理及协调工作

    C

    对所辖客户经理进行日常管理，协助其制定展业计划对其进行培训、辅导并陪同展业

    D

    对所辖区域渠道进行维护与协调

    E

    收集市场信息并定期汇报；完成营业部下达的目标任务


    正确答案： B,E
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    如果有销售机会，普通柜员应视情况将客户推荐给（）完成销售
    A

    大堂经理

    B

    个人业务顾问

    C

    柜员主管

    D

    个人客户经理


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    经单位账户小组讨论可以受理的极个别特殊公司账户业务，客户经理需按如下审批链发起审批。（）
    A

    客户经理→团队长→营业部经理→徐志云→黄旻旻ξ营业部经理ξ内控经理

    B

    客户经理→团队长→营业部经理→徐志云→黄旻旻→章永怀→郭蕴川ξ营业部经理ξ内控经理

    C

    客户经理→团队长→营业部经理→徐志云→黄旻旻→章永怀ξ营业部经理ξ内控经理

    D

    客户经理→团队长→徐志云→黄旻旻→章永怀ξ营业部经理ξ内控经理


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    营业部每月从资深二级（含）以上级别的销售类客户经理、高级区域经理（含）以上级别的管理类客户经理当月实际发放金额中提取（）计入个人储备基金，分账户管理，如客户经理在初次入该级别十二个月后仍正常在职，公司将其个人储备金一次性退还本人，以后不再计提。
    A

    10%

    B

    20%

    C

    30%

    D

    70%


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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