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  • 第1题:

    在对员工进行入职培训时,应()。

    A.将企业的经营理念、发展战略向新员工做出详细的诠释
    B.将企业的规章制度向新员工做出详细的诠释
    C.进行专业技能培训
    D.进行企业纪律要求制度培训
    E.进行企业技术保密培训

    答案:A,B
    解析:
    在对员工进行入职培训时,应将企业的经营理念、发展战略以及规章制度,向新员工做出详细的诠释,使他们对企业文化有较为深入全面的认识;在进行绩效评估时,对优秀的员工进行表彰,树立典型和模范,又使员工对什么是正确的工作行为有了更具体的认识和感受。

  • 第2题:

    特许经营体系推广的培训是特许人为了实施特许经营企业的发展规划,组织所有受许人所进行的有关特许经营基本理论的学习活动。


    正确答案:错误

  • 第3题:

    确定客房类型配置应遵循的原则是()。

    • A、对业主有利
    • B、对经营有利
    • C、对员工有利
    • D、对客人有利

    正确答案:B

  • 第4题:

    创立一家特许经营企业与独立企业最大的不同在于受许人开展特许业务前的培训准备工作。


    正确答案:正确

  • 第5题:

    特许经营企业培训时,高级管理人员以技术应用和实际操作为主,一线员工分析、判断、决策为主。


    正确答案:错误

  • 第6题:

    企业的特许经营权、商誉、客户基础、员工队伍等不能作为估价对象。


    正确答案:错误

  • 第7题:

    特许经营企业员工培训与开发的技术与方法有()。

    • A、角色扮演法
    • B、案例研究
    • C、网上培训
    • D、工作轮换

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题:

    判断题
    特许经营企业员工的学徒方式培训法是将课堂教学与在职培训结合起来的方法。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    确定客房类型配置应遵循的原则是()。
    A

    对业主有利

    B

    对经营有利

    C

    对员工有利

    D

    对客人有利


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    判断题
    特许经营企业培训时,高级管理人员以技术应用和实际操作为主,一线员工分析、判断、决策为主。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    特许经营企业员工培训时应遵循的原则是()。
    A

    战略原则

    B

    投入产出讲究效益原则

    C

    严格考核和择优奖励原则

    D

    以上都是


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    特许经营企业员工的()主要任务是对培训对象所应具有的能力加以培训和补充,主要是解决“会”的问题。
    A

    知识培训

    B

    技能培训

    C

    思维培训

    D

    观念培训


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    简述对员工进行培训应遵循的原则。
    (1)事先应制定完备的培训计划;
    (2)高度重视对新员工的全面培训;
    (3)注意对员工的目标激励;
    (4)注重实践;
    (5)注重反馈。

  • 第14题:

    特许经营企业员工的()主要任务是对培训对象所应具有的能力加以培训和补充,主要是解决“会”的问题。

    • A、知识培训
    • B、技能培训
    • C、思维培训
    • D、观念培训

    正确答案:B

  • 第15题:

    按照培训与工作的关系划分,特许经营企业员工培训分为()。

    • A、知识更新培训
    • B、提高业务能力培训
    • C、职前培训
    • D、在职培训

    正确答案:C,D

  • 第16题:

    特许经营企业员工的学徒方式培训法是将课堂教学与在职培训结合起来的方法。


    正确答案:正确

  • 第17题:

    简述特许经营企业的培训与开发。


    正确答案:为了使员工获得或者改进与工作有关的知识、技能、动机、态度和行为,以利于提高员工的绩效和对企业的贡献,所进行的有计划、有组织、有系统的各项活动。员工培训与开发是现代化大生产的客观要求,也是提高员工整体素质的重要途径。根据多数企业员工培训与开发的实践经验,搞好员工培训应遵循战略;理论联系实际、学以致用;投入产出讲究效益;培训方式和方法灵活多样性;全员培训和重点提高相结合;严格考核和择优奖励的原则进行。

  • 第18题:

    企业的培训战略原则是指( )

    • A、培训应服从企业的整体发展
    • B、从战略角度来开展培训工作
    • C、要用以人为本的理念搞好培训
    • D、培训的对象应包括全体员工
    • E、培训不能只局限于某一个培训项目

    正确答案:A,B,C,E

  • 第19题:

    判断题
    特许经营体系推广的培训是特许人为了实施特许经营企业的发展规划,组织所有受许人所进行的有关特许经营基本理论的学习活动。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    多选题
    特许经营企业员工培训与开发的技术与方法有()。
    A

    角色扮演法

    B

    案例研究

    C

    网上培训

    D

    工作轮换


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    问答题
    简述特许经营企业的培训与开发。

    正确答案: 为了使员工获得或者改进与工作有关的知识、技能、动机、态度和行为,以利于提高员工的绩效和对企业的贡献,所进行的有计划、有组织、有系统的各项活动。员工培训与开发是现代化大生产的客观要求,也是提高员工整体素质的重要途径。根据多数企业员工培训与开发的实践经验,搞好员工培训应遵循战略;理论联系实际、学以致用;投入产出讲究效益;培训方式和方法灵活多样性;全员培训和重点提高相结合;严格考核和择优奖励的原则进行。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    按照培训与工作的关系划分,特许经营企业员工培训分为()。
    A

    知识更新培训

    B

    提高业务能力培训

    C

    职前培训

    D

    在职培训


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    企业进行员工培训应遵循的原则有(  )原则。
    A

    理论联系实际,学以致用的

    B

    知识技能培训与企业文化培训兼顾的

    C

    全员培训和核心员工培训相结合的

    D

    企业员工与企业资源相结合的

    E

    过程管理与结果考核相结合的


    正确答案: B,A
    解析: