消费者的购后评价主要取决于_________。A、心理因素B、产品质量和性能发挥状况C、付款方式D、他人态度

题目

消费者的购后评价主要取决于_________。

  • A、心理因素
  • B、产品质量和性能发挥状况
  • C、付款方式
  • D、他人态度
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1.消费者购买决策过程的顺序通常为:A、引起需要---收集信息---评价比较---决定购买---购后感受B、引起需要---评价比较---收集信息---决定购买---购后感受C、收集信息---评价比较---引起需要---决定购买---购后感受D、决定购买---引起需要---评价比较---收集信息---购后感受

2.消费者按自己对产品的使用目的和需求状况,综合分析市场上各种经由正式或非正式途径获得的相关信息,对一种产品或服务所作的抽象的主观评价被称为()。A.购后满足B.购后行动C.购后评价D.购后感知

3.消费者的购后评价主要取决于：A 心理因素B 产品质量和性能发挥状况C 付款方式D 他人态度

4.网络消费者的购买决策过程可以分为五个阶段,依次排列为( ),这一过程是一个周而复始的动态过程。A. 收集信息→比较选择→购买决定→购后评价→产生需求B.产生需求→收集信息→比较选择→购买决定→购后评价C.比较选择→购买决定→购后评价→产生需求→收集信息D.购买决定→购后评价→产生需求→收集信息→比较选择

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  • 第1题：

    消费者的品牌决策过程包括()。

    A、问题确认

    B、选择评价

    C、信息收集

    D、购后评价

    E、购买决策


    参考答案：ABCD

  • 第2题：

    消费者的决策过程主要包括哪几个方面()。

    A.问题识别

    B.学习记忆

    C.信息搜寻与评价

    D.购买

    E.购后反应


    参考答案：A,C,D,E

  • 第3题：

    消费者购买决策过程的顺序通常为。（ ）

    A.引起需要---》收集信息---》评价比较---》决定购买---》购后感受

    B.引起需要---》评价比较---》收集信息---》决定购买---》购后感受

    C.收集信息---》评价比较---》引起需要---》决定购买---》购后感受

    D.决定购买---》引起需要---》评估比较---》收集信息---》购后感受


    参考答案：A

  • 第4题：

    消费者购买决策过程主要是：认识需要、信息收集、判断选择、购买决策和购后评价，任何消费者都不能省去其中的某些阶段或者颠倒它们的顺序


    正确答案:错误

  • 第5题：

    网络消费者的购买过程为（）。

    • A、收集信息->确认需要->方案评价->购买决策->购后评价
    • B、确认需要->收集信息->方案评价->购买决策->购后评价
    • C、确认需要->收集信息->购买决策->方案评价->购后评价
    • D、收集信息->确认需要->购买决策->购后评价->方案评价

    正确答案:A

  • 第6题：

    消费者决策过程可分五个阶段：（）、信息调查、比较评价、（）、购后评价。


    正确答案:认知需求；决定购买

  • 第7题：

    消费者购买决策过程的起始阶段是（）。

    • A、需求确认
    • B、收集信息
    • C、评价选择
    • D、购买及购后评价

    正确答案:A

  • 第8题：

    消费者购买决策的最后阶段是（）

    • A、评价选择
    • B、购后评价
    • C、购买决策
    • D、收集信息

    正确答案:B

  • 第9题：

    填空题
    消费者的购后评价不仅取决于产品质量和性能发挥状况，消费者的（）也具有重大影响。

    正确答案： 心理因素
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    消费者购买过程的顺序通常为（）
    A

    引起需要--->收集信息--->评价比较--->决定购买--->购后感受

    B

    引起需要--->评价比较--->收集信息--->决定购买--->购后感受

    C

    收集信息--->评价比较--->引起需要--->决定购买--->购后感受

    D

    决定购买--->引起需要--->评价比较--->收集信息--->购后感受


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    人们购买一种商品的行为并不是突然发生的，与消费者购买行为相关的是一个完整的购买过程，企业了解消费者整个购买决策过程是很重要的，一个正确的消费者购买决策顺序是（）。
    A

    需求确认、评价选择、信息收集、购买与购后评价

    B

    信息收集、需求确认、评价选择、购买与购后评价

    C

    需求确认、信息收集、评价选择、购买与购后评价

    D

    评价选择、信息收集、需求确认、购买与购后评价


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    网络消费者的购买过程为（）。
    A

    收集信息->确认需要->方案评价->购买决策->购后评价

    B

    确认需要->收集信息->方案评价->购买决策->购后评价

    C

    确认需要->收集信息->购买决策->方案评价->购后评价

    D

    收集信息->确认需要->购买决策->购后评价->方案评价


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    消费者的购后评价会影响该消费者的下次购买。()


    参考答案：正确

  • 第14题：

    网络消费者购买决策过程中,()属于购后阶段。

    A.购买动机

    B.信息收集

    C.方案评估

    D.购后评价


    正确答案：D

  • 第15题：

    消费者购买的程序是（）。

    • A、认识需求→收集信息→分析选择→购买决策→购后评价
    • B、认识需求→分析选择→收集信息→购买决策→购后评价
    • C、认识需求→收集信息→购买决策→分析选择→购后评价
    • D、收集信息→认识需求→分析选择→购买决策→购后评价

    正确答案:A

  • 第16题：

    消费者购买后，营销员应重点关注消费者的（）。

    • A、购后满意
    • B、购后行动
    • C、购后产品的使用和处理
    • D、购前需求

    正确答案:A,B,C

  • 第17题：

    消费者网上购物过程包括确认需要、收集信息、方案评价、购买决策和购后评价。


    正确答案:正确

  • 第18题：

    消费者的购后评价不仅取决于产品质量和性能发挥状况，消费者的（）也具有重大影响。


    正确答案:心理因素

  • 第19题：

    消费者的购买决策过程分为（）-（）-评价选择-购买决策-购后感受五个阶段。


    正确答案:认知运输需求；收集信息

  • 第20题：

    判断题
    消费者网上购物过程包括确认需要、收集信息、方案评价、购买决策和购后评价。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    填空题
    消费者决策过程可分五个阶段：（）、信息调查、比较评价、（）、购后评价。

    正确答案： 认知需求,决定购买
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    消费者购买决策的最后阶段是（）
    A

    评价选择

    B

    购后评价

    C

    购买决策

    D

    收集信息


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    消费者的购后评价主要取决于_________。
    A

    心理因素

    B

    产品质量和性能发挥状况

    C

    付款方式

    D

    他人态度


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    多选题
    消费者的决策过程主要包括哪几个方面（）。
    A

    问题识别

    B

    学习记忆

    C

    信息搜寻与评价

    D

    购买

    E

    购后反应


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

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