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  • 第1题:

    少年儿童消费者群体一般是指年龄在( )岁之间的消费者,是未成年,其消费心理特征主要有依赖心理、模糊心理、好奇心理、直观心理和可塑心理。

    A:0~12
    B:0~15
    C:0~17
    D:0~18

    答案:C
    解析:

  • 第2题:

    简述少年儿童群体的消费心理与行为。


    正确答案:1.经历着从生理需求向社会需求的过渡时期
    2.独立消费意识逐渐成熟
    3.所受影响日趋广泛
    4.群体意识逐渐形成

  • 第3题:

    简述相关群体的含义及对消费者行为的影响。


    正确答案: 相关群体是指对个人的态度、意见和偏好有直接或间接影响的群体。
    相关群体对消费者行为的影响主要有:
    (1)信息性影响。
    (2)功利性影响。
    (3)价值表现的影响。

  • 第4题:

    按照社会市场营销观念,企业制定市场营销策略时,应兼顾哪几方面的利益? ()      

    • A、企业内部条件
    • B、企业
    • C、消费者
    • D、竞争者的反应
    • E、社会整体

    正确答案:B,C,E

  • 第5题:

    ()是根据顾客之间需求的差异性,把一个整体的市场划分为多个消费者群体。

    • A、市场营销
    • B、目标市场
    • C、市场细分
    • D、产品策略

    正确答案:C

  • 第6题:

    民族亚文化的变化将会引起下列哪个因素变化()。

    • A、市场营销组合
    • B、企业目标
    • C、消费者态度
    • D、群体购买

    正确答案:C

  • 第7题:

    ()主要包括消费者规模及构成调查、消费者购买动机和购买行为调查、产业市场调查。

    • A、物流市场营销环境调查
    • B、物流市场需求调查
    • C、物流市场供给调查
    • D、物流市场营销策略调查

    正确答案:A

  • 第8题:

    问答题
    简述少年儿童消费者群体的消费心理特征及对应的企业市场营销策略。

    正确答案: (1)购买商品具有依赖性;
    (2)模仿性消费动机比较强烈;
    (3)选购商品具有较强的好奇心;
    (4)购买目标明确,购买迅速;
    (5)文化娱乐的消费比重较大;
    (6)盲目消费比例较高。
    企业市场营销策略:
    (1)区别不同对象,采取不同的组合策略;
    (2)重视外观设计,增强商品的吸引力;
    (3)树立品牌形象。
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    问答题
    简述消费者公众心理特征。

    正确答案: 消费者公众是指对企业实现其目标有实际的或潜在的影响的任何消费者团体以及消费者个人。消费者公众的心理特征主要表现为:
    (1)企业良好的信誉和形象是吸引消费者的基础条件。
    (2)信息双向交流是掌握和引导消费者公众心理变化的基本手段。
    (3)提供确实的保证才能理解除消费者公众的疑虑。
    (4)市场教育是焕发消费者公众需求的重要措施。
    (5)强化能促进消费者的学习过程和决策过程。
    (6)消费者公众之间的相互关系,影响着消费者心理的变化。
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    判断题
    市场营销学的研究对象应当是“以消费者需求为中心的市场营销关系、市场营销规律及市场营销策略”。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    简述少年儿童群体的消费心理与行为。

    正确答案: 1.经历着从生理需求向社会需求的过渡时期
    2.独立消费意识逐渐成熟
    3.所受影响日趋广泛
    4.群体意识逐渐形成
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    论述老年消费者购买行为特点、心理特征及营销心理策略。

    正确答案: 消费特点:饮食消费减少,保健品消费增加;穿着类商品追求舒适、使用。也追求华丽和质地好;用的商品追求安全和便利;居住环境追求安静;学习健身、旅游休闲需要提升。
    心理特征:惯性强,对商品品牌、商标忠诚度高;追求方便实用,要求提供良好的服务;需求结构发生变化;生活态度影响着消费心理。
    心理策略:厂家要深入调查老年人的消费特点,开发、生产适合老年人需要的各类商品;在消费老年人用品时,应提供良好的专门服务场所,以满足老年人购物心理要求方便、舒适的购物环境;广告促销不但要针对老年人,还可以正对老年人的子女晚辈开展。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    简述针对青年消费者群体的特征,企业应采取的心理营销对策。


    正确答案:第一,及时推出技术先进、具有时代特色的产品,努力开发新产品;第二,注重商品的外观、包装、商标设计,使商品具有较强的感染力;第三,注意把握青年消费者的心理变化,采用强有力的促销方式,刺激冲动性购买动机的形成。

  • 第14题:

    新技术的应用还会引起企业市场营销策略、经营管理方式以及消费者购物行为发生变化。


    正确答案:正确

  • 第15题:

    市场营销学的研究对象应当是“以消费者需求为中心的市场营销关系、市场营销规律及市场营销策略”。


    正确答案:正确

  • 第16题:

    简述消费者公众心理特征。


    正确答案:消费者公众是指对企业实现其目标有实际的或潜在的影响的任何消费者团体以及消费者个人。消费者公众的心理特征主要表现为:
    (1)企业良好的信誉和形象是吸引消费者的基础条件。
    (2)信息双向交流是掌握和引导消费者公众心理变化的基本手段。
    (3)提供确实的保证才能理解除消费者公众的疑虑。
    (4)市场教育是焕发消费者公众需求的重要措施。
    (5)强化能促进消费者的学习过程和决策过程。
    (6)消费者公众之间的相互关系,影响着消费者心理的变化。

  • 第17题:

    论述老年消费者购买行为特点、心理特征及营销心理策略。


    正确答案: 消费特点:饮食消费减少,保健品消费增加;穿着类商品追求舒适、使用。也追求华丽和质地好;用的商品追求安全和便利;居住环境追求安静;学习健身、旅游休闲需要提升。
    心理特征:惯性强,对商品品牌、商标忠诚度高;追求方便实用,要求提供良好的服务;需求结构发生变化;生活态度影响着消费心理。
    心理策略:厂家要深入调查老年人的消费特点,开发、生产适合老年人需要的各类商品;在消费老年人用品时,应提供良好的专门服务场所,以满足老年人购物心理要求方便、舒适的购物环境;广告促销不但要针对老年人,还可以正对老年人的子女晚辈开展。

  • 第18题:

    简述农民群体的消费心理特征及对应的企业市场营销策略。


    正确答案: (1)实用型消费动机普遍;
    (2)求廉动机强烈;
    (3)储备性动机较为明显;
    (4)受传统习俗影响深刻。

  • 第19题:

    消费者行为学的研究对象有()

    • A、消费者的购买行为
    • B、消费者的心理活动基础
    • C、消费者群体的心理与行为
    • D、市场营销与消费者心理

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题:

    问答题
    试说明女性消费者群体的消费心理及其面向女性消费者群体的营销组合策略。

    正确答案: 在消费心理上女性消费者群体与其他消费者群体有许多不同之处,具体表现在:
    (1)女性消费者数量庞大,是大多数购买行为的主体。
    (2)购买商品挑剔,选择性强。
    (3)注重商品外观和感性特征。
    (4)注重商品的实用性和具体利益。
    (5)注重商品的便利性和生活的创造性
    (6)有较强的自我意识和自尊心
    面向女性消费者群体的营销组合策略如下:
    (1)商品的款式设计、色彩运用要注意诱发女性消费者的情感;
    (2)商品的包装装潢要新颖时尚、细致方便;
    (3)广告宣传要突出商品的实用性和具体利益,注意尊重其创造性;
    (4)企业的现场促销应注意语言的规范性,尊重女性消费者,以赢得其好感。
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    按照社会市场营销观念,企业制定市场营销策略时,应兼顾哪几方面的利益? ()
    A

    企业内部条件

    B

    企业

    C

    消费者

    D

    竞争者的反应

    E

    社会整体


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    问答题
    简述相关群体的含义及对消费者行为的影响。

    正确答案: 相关群体是指对个人的态度、意见和偏好有直接或间接影响的群体。
    相关群体对消费者行为的影响主要有:
    (1)信息性影响。
    (2)功利性影响。
    (3)价值表现的影响。
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    简述农民群体的消费心理特征及对应的企业市场营销策略。

    正确答案: (1)实用型消费动机普遍;
    (2)求廉动机强烈;
    (3)储备性动机较为明显;
    (4)受传统习俗影响深刻。
    解析: 暂无解析