自然探询法

题目

自然探询法

相似考题

1.探询中冷与热的控制点是探询方式和用语及次数。()此题为判断题(对，错)。

2.先期探询的严谨原则表现在:()A.分析探询目标特点B.周密部署探询行动C.探询文字写得好D.冷静预测探询结果

3.探询中冷与热的控制点包括()A.探询方式B.探询用语C.探询次数D.探询人员

4.先期探询的做法只能直接探询。()此题为判断题(对，错)。

参考答案和解析
正确答案: 是指在平常的生活、工作和娱乐环境下，研究人员通过观察、记录等方式，甚至通过自身的直接参与，了解有关感兴趣的事件与活动。
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  • 第1题：

    在以破裂结束谈判时,主持的关键在哪?()

    A.控制结束的气氛

    B.探询可能的转机

    C.探询结束的成本

    D.控制时间


    参考答案：AB

  • 第2题：

    先期探询的严谨原则表现在()

    A.分析探询目标特点.周密部署探询行动.冷静预测探询结果.

    B.事先内部统一.跟踪探询反映.有预防手段.

    C.探询文字写得好.投递安全可靠.不怕没反映.


    参考答案：A

  • 第3题：

    发出询盘的目的是()。

    A、探询商品价格

    B、探询有关交易条件

    C、表达与之进行交易的愿望

    D、邀请对方发盘

    E、探询成交可能性


    正确答案：ABCDE

  • 第4题：

    以探询猜测的口吻与客人交谈,消除客人心理紧张的方法是()。

    A.亲近法

    B.待机法

    C.引领法

    D.P—P人际交流法


    参考答案：B

  • 第5题：

    先期探询的做法有（）和（）两种。


    正确答案:直接探询；间接探询

  • 第6题：

    先期探询时，如何制造“冷与热”？


    正确答案: 冷”与“热”的控制点是探询方式的用语及次数，不同的方式可以表示不同的“急度”，可以取得不同的探询效应；在用语问题上，保持平衡尤为重要；此外，把握好探询的次数也是个重要的问题。

  • 第7题：

    SPIN探询客户需求，包含哪四个问题？


    正确答案: 现状问题，隐含问题，难点问题，需求回报问题

  • 第8题：

    尼尔•雷克汉姆先生的SPIN销售法认为，营销活动一般要经历以下阶段：（）

    • A、实情探询
    • B、买卖承诺
    • C、开场启动
    • D、调研交流
    • E、能力展示

    正确答案:B,C,D,E

  • 第9题：

    以探询猜测的口吻与客人交谈，消除客人心理紧张的方法是（）。

    • A、亲近法
    • B、待机法
    • C、引领法
    • D、P—P人际交流法

    正确答案:B

  • 第10题：

    名词解释题
    自然探询法

    正确答案： 是指在平常的生活、工作和娱乐环境下，研究人员通过观察、记录等方式，甚至通过自身的直接参与，了解有关感兴趣的事件与活动。
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    （）是以无意识的动机作用来探询个性底蕴的方法。
    A

    调查法

    B

    观察法

    C

    问卷法

    D

    投射法


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    探询的组织方式有（）
    A

    书面探询

    B

    买方探询

    C

    直接探询

    D

    间接探询


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    先期探询的做法有()

    A.直接探询

    B.多次探询

    C.间接探询


    参考答案：AC

  • 第14题：

    ()是指分析探询所得资料,结合主客观条件做出谈判预案的全部工作。

    A.探询

    B.准备

    C.小结


    参考答案：B

  • 第15题：

    先期探询的严谨原则表现在分析探询目标特点,周密部署探询行动,大胆猜测探询结果。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：错误

  • 第16题：

    下列属于深层访谈技术的有()。

    A.象征性分析

    B.隐蔽问题探询

    C.阶梯前进

    D.提纲法

    E.主题计划


    答案：ABC

    解析：比较常用的深层访谈技术主要有三种：阶梯前进、隐蔽问题寻探、以及象征性分内析。

  • 第17题：

    探询的组织方式有（）

    • A、书面探询
    • B、买方探询
    • C、直接探询
    • D、间接探询

    正确答案:C,D

  • 第18题：

    探询


    正确答案: 是交易各方的谈判手依据谈判任务寻找、了解交易对象的活动、搜寻有关资料的工作。

  • 第19题：

    营业员在日常销售过程中如何探询客户的需求？


    正确答案:感受到信任后才开始提问；先从简单易答的问题开始；不要先入为主，一般以开放式问题提问；当客户表达时，表现积极性倾听，并善用认同、肯定及赞美，鼓励客户多说；将整个提问和探访融入沟通中，不要有质问的感觉；问题要有逻辑，不要跳来跳去，引起客户厌烦；对错、好坏、代价和价值都尽量由客户自己说出；尽量将客户付出的代价和客户可能获得的价值量化

  • 第20题：

    如果采用以关系为导向的销售模式，当客户处于满意阶段时，宜采取何种策略（）。

    • A、与客户接触并建立关系
    • B、引导客户发现需求
    • C、探询客户需求
    • D、顺其自然，不去打扰客户

    正确答案:A

  • 第21题：

    名词解释题
    探询

    正确答案： 是交易各方的谈判手依据谈判任务寻找、了解交易对象的活动、搜寻有关资料的工作。
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    问答题
    先期探询时，如何制造“冷与热”？

    正确答案： 冷”与“热”的控制点是探询方式的用语及次数，不同的方式可以表示不同的“急度”，可以取得不同的探询效应；在用语问题上，保持平衡尤为重要；此外，把握好探询的次数也是个重要的问题。
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    填空题
    先期探询的做法有（）和（）两种。

    正确答案： 直接探询,间接探询
    解析： 暂无解析

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