参考答案和解析
正确答案:一、协调行业与政府部门的关系。
二、协调国际旅游组织之间的关系。
三、协调行业内各旅游企业的关系。
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  • 第1题:

    在领导协调工作中,必须协调的对象有()。

    A.协调群体中的个人

    B.协调组织中的群体

    C.协调组织内部关系

    D.协调不同的组织

    E.协调不同的国家


    参考答案:ABD

  • 第2题:

    各地旅游管理部门每年组织本地旅游企业参加各类大型旅游展销会,这属于旅游管理部门的行业(  )职能。

    A.协调
    B.服务
    C.监督
    D.指导

    答案:B
    解析:
    旅游行业管理职能主要包括管理职能、监督职能、服务职能和协调职能。其中,服务职能主要体现在为行业发展提供服务性的管理措施上。如通过市场调查和各种信息统计,为旅游企业提供相关信息,使旅游企业在发展过程中准确把握市场变化,在竞争中赢得优势。本题中,各地旅游管理部门每年组织本地旅游企业参加各类大型旅游展销会,便体现了服务职能。

  • 第3题:

    旅游行业管理的主体是旅游行业组织。


    正确答案:错误

  • 第4题:

    旅游企业内设公共关系机构的组织模式包括哪几种?()

    • A、部门所属型
    • B、部门并列型
    • C、领导直属型
    • D、公共关系委员会

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题:

    生态旅游行业管理是指与生态旅游相关的行政部门、企业及组织对生态旅游这一新兴的绿色产业,在市场引导、秩序维持、行业服务于协调方面,采用行政、经济、法律等手段进行宏观调控、监督、指导和管理。


    正确答案:正确

  • 第6题:

    我国的旅游组织有哪几种?


    正确答案: 我国的旅游组织基本上可以划分为三大类,即旅游行政组织、旅游行业组织和旅游教育与学术组织。

  • 第7题:

    人际关系协调方法主要有哪几种?


    正确答案:人际关系协调方法主要有以下几种:
    一是坦诚引导法。协调者对矛盾双方均以真挚坦诚态度,先使双方情绪稳定下来,再摆事实讲道理,耐心分析教育,引导和帮助矛盾双方分析产生矛盾的原因,并积极引导他们寻找出解决矛盾的对策。
    二是批评警示法。对不太复杂的人际纠纷,在弄清矛盾双方谁是谁非的基础上,对错误的一方进行批评,责令其改正。对严重干扰和破坏行政协调的错误现象,从团结出发,以中肯的态度,严肃批评,使被协调者提高认识、改正错误。
    三是喻意提醒法。在矛盾双方因各种原因,难以直言的情况下,如下级协调者不便对上级领导者采取直接规劝的情况下,可灵活地借用类似的事项或故事,借此喻彼,迂回启发;也可及时以适当形式提醒有关的政策法规或一般事项的疏忽,以减轻与上级领导者的隔阂。
    四是奖惩并用法。领导者根据法规制度协调矛盾,对工作中有突出成绩或坚持正义的单位和人员,给予荣誉或物质奖励;对在工作中有过失行为,给组织带来损失的单位和人员,给予处分与处罚。

  • 第8题:

    以行业管理的职能划分,旅游行业管理可以分为()。

    • A、旅行社行业管理
    • B、引导和维持市场秩序
    • C、旅游车船行业管理
    • D、行业服务
    • E、行业协调

    正确答案:B,D,E

  • 第9题:

    中国证券投资基金业协会是我国股权投资基金的自律组织,依法对股权投资基金业()。 Ⅰ.开展行业自律 Ⅱ.提供行业服务 Ⅲ.促进行业发展 Ⅳ.协调行业关系

    • A、Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
    • B、Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ
    • C、Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ
    • D、Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

    正确答案:D

  • 第10题:

    多选题
    以行业管理的职能划分,旅游行业管理可以分为()。
    A

    旅行社行业管理

    B

    引导和维持市场秩序

    C

    旅游车船行业管理

    D

    行业服务

    E

    行业协调


    正确答案: E,B
    解析: 以行业管理所涉及的对象来划分,旅游行业管理具体可以分为旅游饭店行业管理、旅行社行业管理、旅游车船行业管理、导游行业管理等以行业管理的职能划分,旅游行业管理可分为引导和维持市场秩序、行业服务、行业协调。

  • 第11题:

    填空题
    我国旅游行业组织的任务是:(),协调行业内部成员之间的关系、();信息咨询和人员培训。

    正确答案: 维护行业成员的共同利益,调查研究
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    我国旅游行业组织的主要任务是(  )。
    A

    维护行业成员的共同利益

    B

    协调行业内部成员之间的关系

    C

    进行调查研究、信息咨询和人员培训

    D

    对外代表我国的国家旅游组织

    E

    代表政府管理旅游事务


    正确答案: E,B
    解析:
    旅游行业组织是指为加强行业间及旅游行业内部的沟通与协作,实现行业自律,保护消费者权益,同时促进旅游行业及行业内部各单位的发展而形成的各类组织。我国旅游行业组织的主要任务是:①在同行业会议的基础上制订准则以规范行业行为;②代表行业成员,维护本行业利益;③为本行业成员提供信息、培训、咨询服务。

  • 第13题:

    各地旅游管理部门每年组织本地旅游企业参加各类大型旅游展销会,这属于旅游管理部门的行业(  )职能。[2008年真题]

    A.协调
    B.服务
    C.监督
    D.指导

    答案:B
    解析:
    旅游行业管理职能主要包括管理职能、监督职能、服务职能和协调职能。其中,服务职能主要体现在为行业发展提供服务性的管理措施上。如通过市场调查和各种信息统计,为旅游企业提供相关信息,使旅游企业在发展过程中准确把握市场变化,在竞争中赢得优势。本题中,各地旅游管理部门每年组织本地旅游企业参加各类大型旅游展销会,便体现了服务职能。

  • 第14题:

    下列哪一项不属于行业自律性中介组织的业务范畴?()

    • A、协调行业内部关系
    • B、组织商品交易活动
    • C、制定市场宏观调控
    • D、开展行业检查

    正确答案:C

  • 第15题:

    旅游行业协会是()。

    • A、是旅游经营者必须加入的政府组织
    • B、是行业服务和自律管理的社团组织
    • C、是由行政部门授权的经济组织
    • D、是旅游爱好者自愿加入的组织

    正确答案:B

  • 第16题:

    我国旅游行业组织的任务是:(),协调行业内部成员之间的关系、();信息咨询和人员培训。


    正确答案:维护行业成员的共同利益;调查研究

  • 第17题:

    旅游行业组织必须协调哪几种关系?


    正确答案: 一、协调行业与政府部门的关系。
    二、协调国际旅游组织之间的关系。
    三、协调行业内各旅游企业的关系。

  • 第18题:

    保险行业通过其建立的行业公会等行业组织,对保险行业内部相互关系的自我约束和协调称为()。

    • A、行业自管
    • B、行业自律
    • C、行业协作
    • D、行业协调

    正确答案:B

  • 第19题:

    在领导协调工作中,必须协调的对象有()。

    • A、协调群体中的个人
    • B、协调组织中的群体
    • C、协调组织内部关系
    • D、协调不同的组织
    • E、协调不同的国家

    正确答案:A,B,D

  • 第20题:

    下列选项中,属于旅游行业管理中行业协调性工作的是()。

    • A、组织行业性的促销活动
    • B、建立旅游警察队伍辅助管理景区
    • C、运用产业政策调节市场供求
    • D、推动建立行业性的国际合作体制

    正确答案:D

  • 第21题:

    多选题
    在领导协调工作中,必须协调的对象有()。
    A

    协调群体中的个人

    B

    协调组织中的群体

    C

    协调组织内部关系

    D

    协调不同的组织

    E

    协调不同的国家


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    问答题
    旅游行业组织必须协调哪几种关系?

    正确答案: 一、协调行业与政府部门的关系。
    二、协调国际旅游组织之间的关系。
    三、协调行业内各旅游企业的关系。
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    旅游行业协会是()。
    A

    是旅游经营者必须加入的政府组织

    B

    是行业服务和自律管理的社团组织

    C

    是由行政部门授权的经济组织

    D

    是旅游爱好者自愿加入的组织


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    单选题
    旅游业的组织结构主要是指()
    A

    行业机构、旅游企业的规模结构和旅游从业者的规模结构

    B

    行业机构、旅游资源的规模结构和组织结构

    C

    行业机构、旅游企业的规模结构和组织结构

    D

    旅游企业的规模结构、组织结构和旅游资源的规模结构


    正确答案: A
    解析: 暂无解析