谈判技巧

第1题：

第2题：

第3题：

简述谈判的应答技巧。

略

第4题：

律师在参与各类谈判的过程中，其谈判技巧主要包括（）。

• A、倾听技巧
• B、引诱技巧
• C、让步技巧
• D、沉默技巧

正确答案:A,B,C

第5题：

要想使谈判获得成功，谈判者必须掌握好控制谈判进程的技巧。这些技巧不包括（）

正确答案:不假思索地表达自己的需求

第6题：

谈判策略和技巧只是谈判（）的体现，应从属于谈判的总目标。

正确答案:技能

第7题：

谈判技巧

正确答案: 是指谈判过程中在实施方针、使用方法时表现出来的技能。

第8题：

商务谈判的在线信息主要包括（）

• A、谈判风格
• B、谈判目标
• C、谈判技巧
• D、谈判意向

正确答案:B,C,D

第9题：

结合实际，谈判中可运用的谈判技巧有哪些？

正确答案: （1）报价的技巧
①报价要果断；
②“低开”策略；
③影子报价；
④探知临界价格。
（2）还价技巧
①还价要有弹性；
②化零为整；
③过关斩将；
④压迫降价；
⑤敲山震虎。

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

第15题：

（）是指谈判人员通过何种方法达到预期的谈判目标。

• A、谈判技巧
• B、谈判策略
• C、谈判数量
• D、谈判价格

正确答案:B

第16题：

商务谈判的干扰信息主要来自于（）

• A、谈判现场
• B、谈判技巧
• C、现场之外
• D、谈判手

正确答案:C

第17题：

试述商业谈判技巧中谈的技巧包括哪几部分。

正确答案: 1.注意谈判、推销语言的环境特征。
2.言而有据，暗示互利；有的放矢。
3.认真分析对方提出的问题；冷静回答；尊重对方的观点。
4.提问要有准备；把握提问时机；提问要有礼有节。
5.禁忌任何有损对方自尊心的语言；禁忌含糊其辞与简单生硬的语言。

第18题：

谈判技巧理论

正确答案: 谈判者在长期的商务实践中逐渐形成的以丰富实践经验为基础的本能的行为或能力。

第19题：

“主次分明”、“夹叙夹议”、“客观公正”、“灵活应变”、“通俗明了”等属于（）

• A、谈判中的应答技巧
• B、谈判中的发问技巧
• C、谈判中的陈述技巧
• D、谈判中的辩说技巧

正确答案:C

第20题：

谈判的提问技巧和说服技巧。

正确答案: 一）谈判的提问技巧：
1）精心准备；
2）掌握提问的时机；
3）注意提问的语气和语速；
4）注意对方的情绪；
5）留足对方答复的时间；
6）保持提问的连续性。
二）谈判的说服技巧：
1）建立良好的人际关系；
2）开诚布公，澄清利害；
3）要重视、尊重对方的观点；
4）设身处地，将心比心；
5）用事实说话；
6）先易后难，循序渐进；
7）反复强调，加深印象；
8）强调一致，淡化差异；
9）注意措词；
10）简化接受、说服的程序。

第21题：

第22题：

第23题：

第24题：