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  • 第1题:

    言是人类彼此之间用来表达思想交流感情的一种()。

    A.特殊工具

    B.专业工具

    C.一般工具

    D.传播工具


    参考答案:A

  • 第2题:

    住院患者王某,男性,52岁。护士小高和患者初次见面,为了打消陌生感、帮助建立关系,小王宜采用的沟通层次为

    A.彼此谈论看法、交流意见的沟通
    B.交流感受的沟通
    C.交流感情的沟通
    D.陈述事实的沟通
    E.用寒暄、应酬式的语言进行一般性交谈

    答案:E
    解析:

  • 第3题:

    ()属于咨询师感情限制的内涵。

    • A、彼此沟通限制在工作范围
    • B、咨询师应该尽量关心求助者
    • C、咨询应该让感情顺其自然
    • D、咨询师不能表露自己的真实情感

    正确答案:A

  • 第4题:

    按"需要层次论"人际交流的需要应属于()

    • A、尊重的需要
    • B、生理的需要
    • C、自我实现的需要
    • D、爱与被爱的需要
    • E、安全的需要

    正确答案:D

  • 第5题:

    人际沟通是个人之间在共同活动中彼此交流思想、感情和知识等信息的过程,其实现要借助于非语言符号系统和语言符号系统,以下不属于非语言符号系统的有()?

    • A、体态
    • B、手势
    • C、邮件
    • D、语调

    正确答案:C

  • 第6题:

    下列选项不属于交流三大要素的是().

    • A、交流一定要有一个明确的目标。
    • B、达成共同的协议
    • C、交流信息、思想和情感
    • D、交流过程中传递更多的是彼此之间的信息

    正确答案:D

  • 第7题:

    单选题
    组织中沟通联络的目的是()
    A

    了解信息

    B

    交流感情

    C

    交流观点

    D

    促进变革


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    单选题
    按"需要层次论"人际交流的需要应属于()
    A

    尊重的需要

    B

    生理的需要

    C

    自我实现的需要

    D

    爱与被爱的需要

    E

    安全的需要


    正确答案: B
    解析: 最低层的需要是生理的需要;第二层次是安全的需要;第三层次是归属和爱的需要;第四层次是尊重的需要;第五层次是自我实现的需要。人都希望自己被大家关爱、也关心别人,参加社团、发展友谊。故人际交流属于第三层次的心理需要-爱与被爱的需要。

  • 第9题:

    单选题
    人际沟通是个人之间在共同活动中彼此交流思想、感情和知识等信息的过程,其实现要借助于非语言符号系统和语言符号系统,以下不属于非语言符号系统的有()?
    A

    体态

    B

    手势

    C

    邮件

    D

    语调


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    “需要层次论”人际交流的需要应属于
    A

    尊重的需要

    B

    生理的需要

    C

    自我实现的需要

    D

    爱与被爱的需要

    E

    安全的需要


    正确答案: C
    解析:

  • 第11题:

    判断题
    情感维护是指客户经理在客户关系维护过程中注重银行、客户经理与客户之间的感情交流,在彼此亲近、认可、相互帮助的基础上....
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    住院患者王某,男性,52岁。护士小高和患者初次见面,为了打消陌生感、帮助建立关系,小王宜采用的沟通层次为()。
    A

    用寒暄、应酬式的语言进行一般性交谈

    B

    陈述事实的沟通

    C

    彼此谈论看法、交流意见的沟通

    D

    交流感情的沟通

    E

    交流感受的沟通


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    ( )属于咨询师感情限制的内涵。

    A.彼此沟通限制在工作范围
    B.咨询师应该尽量地关心求助者
    C.咨询应该让感情顺其自然
    D.咨询师不能表露自己的真实情感

    答案:A
    解析:

  • 第14题:

    所谓朋友,是指彼此有()

    A交往的人

    B感情的人

    C交情的人

    D交流的人


    C

  • 第15题:

    ()属于咨询师感情限制的内涵。

    • A、彼此沟通限制在工作范围
    • B、咨询师应该尽量地关心求助者
    • C、咨询应该让感情顺其自然
    • D、咨询师不能表露自己的真实情感

    正确答案:A

  • 第16题:

    人际沟通是指人们之间的信息交流过程,也就是人们在共同活动中彼此交流各种观念、思想和感情的过程。具有心理、社会和决策等功能,包括()。

    • A、协调情感
    • B、协调动作
    • C、保证人的心理健康
    • D、有助于增进了解
    • E、有助于促进团结

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第17题:

    组织中沟通联络的目的是()

    • A、了解信息
    • B、交流感情
    • C、交流观点
    • D、促进变革

    正确答案:D

  • 第18题:

    下列属于组织中沟通的信息内容的有()

    • A、上级下达的指令
    • B、计划
    • C、决策
    • D、下级上报的报告
    • E、人与人之间感情的交流

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第19题:

    单选题
    所谓朋友,是指彼此有()
    A

    交往的人

    B

    感情的人

    C

    交情的人

    D

    交流的人


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    按“需要层次论”人际交流的需要应属于(  )。
    A

    B

    C

    D

    E


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    彼此交流感情属于需要层次论中的()
    A

    生理的需要

    B

    安全的需要

    C

    社交的需要

    D

    尊重的需要


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    ()属于咨询师感情限制的内涵。
    A

    彼此沟通限制在工作范围

    B

    咨询师应该尽量地关心求助者

    C

    咨询应该让感情顺其自然

    D

    咨询师不能表露自己的真实情感


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    人际沟通是指人们之间的信息交流过程,也就是人们在共同活动中彼此交流各种观念、思想和感情的过程。具有心理、社会和决策等功能,包括()。
    A

    协调情感

    B

    协调动作

    C

    保证人的心理健康

    D

    有助于增进了解

    E

    有助于促进团结


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析