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  • 第1题:

    四川是中国“农家乐”的发源地,乡村旅游对于社会经济发展具有巨大的促进作用.请简述四川乡村旅游的发展历程及主要类型,并分析中国乡村旅游发展的前景.


    正确答案:
    2.(1)四川乡村旅游的发展大致经历了以下三个阶段:
        第一阶段(1987-1991)为兴起萌芽阶段.“农家乐”是这一时期乡村旅游的主要表现形式.城市居民自发到农村游玩,农民利用自家的庭院和责任团从事接待活动,郫县友爱乡农科村是这 一时期“农家乐”的发展典型.
        第二阶段(1992至2002)为规模发展阶段.该阶段“农家乐”发展步伐加快,从事旅游接待的农户迅速增加,规模不断扩大,逐步发展成为一种利用农业资源开展旅游活动的新形式.这一时期乡村旅游仍然是以“农家乐”为主体的旅游活动.在1995年,“双休日”的施行成为“农家乐”发展的一大契机,“农家乐”被推向高潮.
        第三阶段(2002年至今)为品牌打造阶段.国家旅游局在2002年就开始积极筹备“全国工农业旅游示范点”的评选工作,极大地推动了四川的“农家乐”向标准化、品牌化的区域乡村旅游方向发展.目前全省共有17家“全国工农业旅游示范点”,成都的三圣乡在2006年4月初也被正式评为4A级旅游区.
        (2)乡村旅游的主要类型有:
        第一,城市依托型.依托大城市就近的客源市场,利用农村、农园的自然生态和乡村文化,从食、住、游、购、娱等方面满足城市居民周末休闲度假的需求.这类乡村旅游在我国大城市的郊区取得了较大发展,成为推动大城市郊区农村经济发展的主要力量.
        第二,景区带动型.乡村旅游以重点旅游景区为核心,把旅游景区的部分服务功能分离出来,吸引和指导周边乡村的农民参与旅游接待服务,从而带动景区周边乡村的经济发展,形成旅游景区与社区的互动发展.
        第三,特色村寨型.以特色村寨的生产活动、生活方式、民俗风情、宗教信仰及各种传统节日为特色,吸引广大游客和研究者前来观光游览、康体娱乐、学习研究等.
        第四,历史文化型.以当地历史文化吸引广大游客前来观光游览、学习研究和进行教育活动.
        (3)中国乡村旅游发展的前景:
        乡村旅游有丰富的民俗文化旅游资源、良好的生态环境,城市居民对乡村旅游有较大的需求,有广阔的市场.同时,市场供给潜力巨大,再加上农村产业结构的调整、各级政府的大力支持,乡村旅游、具有巨大的发展潜力,前景非常广阔.

  • 第2题:

    旅游电子商务体系只涉及到了旅游企业和旅游者。


    正确答案:错误

  • 第3题:

    旅游旅游景区电子商务发展存在的问题有哪些?


    正确答案: 我国旅游景区开展电子商务近10年来,与旅游饭店行业相比,进展不是很大,景区之间开展的差异性也很大,分析原因主要有以下几方面。
    1、网络基础比较落后;景区一般范围比较大,景区内的网络基础设施不完整,影响了电子商务的开展,尤其许多景区偏远城镇,基础更差。
    2、电子商务人才缺乏:大多数景区并没有IT人才和电子商务应用型人才,无法对网站和信息系统进行有效管理,更缺乏开发性的技术人才。
    3、景区没有实施生态保护型的游客总量控制:对于一些自然生态较好的景区,虽然有游客承载容量的要求,但目前并没有进行客流控制,游客什么时候到都能买票进入景区。
    4、经营管理意识上的问题:景区经营人员对电子商务的理念认识不足,不知道怎样利用网络去挖掘客源,以及与旅行社的电子业务协作。

  • 第4题:

    电子商务发展的前景和趋势如何?


    正确答案: 1)发展环境不断完善动力增强;
    2)区域协调发展;
    3)全面渗透传统经济,应用日渐普及化;
    4)向纵深化方向发展,线上线下平台相融合;
    5)垂直细分深度发展;
    6)移动电子商务成为新的应用领域;
    7)企业电子商务应用呈全程趋势;
    8)个性化服务成为未来趋势。

  • 第5题:

    简述旅游电子商务体系的交易模式。


    正确答案: 旅游电子商务体系的交易模式有:
    (1)旅游企业间电子商务(B2B)
    (2)旅游企业对企业类客户的电子商务(B2E)
    (3)旅游企业对旅游者的电子商务(B2C)
    (4)旅游者对旅游企业的电子商务(C2B)

  • 第6题:

    ()是推动旅游电子商务持续、稳定、健康、高效发展的关键。

    • A、旅游电子商务的规范化
    • B、旅游电子商务的标准化
    • C、旅游电子商务的专业化
    • D、旅游电子商务的大众化

    正确答案:A

  • 第7题:

    多选题
    旅游电子商务发展展望是()
    A

    电子商务理念:从以交易为中心到以服务为中心

    B

    旅游电子商务体系的演进:增进互联与整合

    C

    建立旅游电子商务标准与规范,包括规范化和标准化

    D

    新技术应用:移动电子商务将成为主流


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    问答题
    为什么说电子商务的发展前景“怎么评价都不过分”?

    正确答案: 电商务营销是指商务流程电子化的一种营销活动。在Internet网上进行的电子商务营销活动包括网上的广告、订货、付款、客户服务和货物递交等销售、售前和售后服务,以及市场调查分析、财务核计及生产安排等多项利用Internet开发的商业活动。
    从市场营销的角度来看,电子商务营销这一种营销方式与邮购、电话电视购物等方式并列,从属于直接营销这一概念。他的先进性体现在买者作出购买决定的自由度、交易自由化程度、交互能力、购买决定对计算机的客观依赖性、成长为完整的电子市场的潜力等。
    1.电子商务将传统的商务流程电子化、数字化,一方面以电子流代替了实物流,可以大量减少人力、物力,降低了成本;另一方面突破了时间和空间的限制,使得交易活动可以在任何时间、任何地点进行,从而大大提高了效率。
    2.电子商务所具有的开放性和全球性的特点,为企业创造了更多的贸易机会。
    3.电子商务使企业可以以相近的成本进入全球电子化市场,使得中小企业有可能拥有和大企业一样的信息资源,提高了中小企业的竞争能力。
    4.电子商务重新定义了传统的流通模式,减少了中间环节,使得生产者和消费者的直接交易成为可能,从而在一定程度上改变了整个社会经济运行的方式。
    5.电子商务一方面破除了时空的壁垒,另一方面又提供了丰富的信息资源,为各种社会经济要素的重新组合提供了更多的可能,这将影响到社会的经济布局和结构。
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    问答题
    简述旅游电子商务的主要功能。

    正确答案: 旅游电子商务的功能可以分基本功能和扩展功能两类。
    (一)系统的基本功能
    1、旅游信息发布功能。主要发布基本信息和产品信息以及促销信息。
    2、产品展示功能。主要在网上展示产品,以多媒体形式展示或虚拟现实展示。
    3、预订功能。接受客户的产品预订,并确认和订单的管理。
    4、访问客户统计分析功能。分析客户的基本访问行为,统计客户的访问量和客户区域。
    5、统计报表功能。主要对预订业务的情况统计,根据企业要求设计。
    (二)系统的扩展功能
    旅游电子商务系统的扩展功能主要针对客户分析和数据挖掘,具体有以下几方面。
    1、客户偏好挖掘:通过客户的消费资料挖掘客户的偏好,如旅游偏好、餐饮偏好、水果偏好、夜生活偏好等。这是对个别客户的深入挖掘。
    2、客户需求挖掘:通过客人的消费档案,分析游客的消费趋势。这是对客户群体的数据挖掘。
    3、企业间系统对接功能;这是企业间协作不可缺少的功能,实现业务无缝处理。
    4、知识管理功能;这是企业实现商务智能的必要功能,能提高服务效益。
    5、绩效分析功能;对每次网上的促销活动和网络营销效果进行在线分析。
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    问答题
    简述我国旅游目的地电子商务发展的特点。

    正确答案: 旅游目的地是一个区域性的旅游概念,当地都有政府的参与,因此其电子商务发展就存在自己的特点,不同于企业电子商务发展。具体目的地旅游电子商务发展有以下特点:
    A.大多数目的地电子商务系统的建设是以政府为主导;
    B.目的地的网络营销和促销是以政府机构为主导;
    C.目的地政府机构负责系统平台搭建,目的地企业负责交易管理;
    D.目的地电子商务系统价值链需要考虑旅游批发商和代理商等中介;
    E.目的地电子商务系统需要同时考虑Internet、Intranet和Extranet;
    F.目的地电子商务系统必须整合机构的OA系统、企业的电子商务系统、协作伙伴的信息系统、网站以及各代理商的信息系统;
    G.目的地电子商务系统是以营销系统和客户关系管理系统为基础。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    电子商务发展的前景和趋势如何?

    正确答案: 1)发展环境不断完善动力增强;
    2)区域协调发展;
    3)全面渗透传统经济,应用日渐普及化;
    4)向纵深化方向发展,线上线下平台相融合;
    5)垂直细分深度发展;
    6)移动电子商务成为新的应用领域;
    7)企业电子商务应用呈全程趋势;
    8)个性化服务成为未来趋势。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    ()是推动旅游电子商务持续、稳定、健康、高效发展的关键。
    A

    旅游电子商务的规范化

    B

    旅游电子商务的标准化

    C

    旅游电子商务的专业化

    D

    旅游电子商务的大众化


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    CRS属于哪一阶段的旅游电子商务()

    • A、Internet阶段的旅游电子商务
    • B、新型旅游电子商务
    • C、EDI旅游电子商务
    • D、移动旅游电子商务

    正确答案:A

  • 第14题:

    简述旅游电子商务的主要应用领域。


    正确答案: 旅游电子商务系统作为一个应用软件不同于企业内部的管理信息系统,前者主要是为交易中的一系列服务,后者主要是企业内部的管理(经营管理)。
    (一)信息服务:现代旅游者的信息需求很大,企业必须把自己的产品信息以多种形式提供给旅游者,保证旅游者在旅游前、旅游中、旅游后都能获取信息。电子商务系统需要的功能有:采集;整理;展示;搜索;储存信息.旅游者大多数通过网站获取信息,旅游代理商通过电子分销系统获取信息。
    (二)预订服务:旅游电子商务是一种预约型的电子商务,主要提供行程服务和观光服务,产生的物流很少。因此预订服务是旅游电子商务的主业务,主要包括以下预订服务:订房;订票;景区电子票;导游预约等预定服务。
    (三)分销服务:旅游分销有专门的分销商,通过网络和终端客户系统实现销售,主要方式由全球分销系统GDS以及互联网预订系统(各种旅游门户网站和综合性旅游商务网站)实现旅游产品的分销。
    (四)网络营销:营销是旅游电子商务的重要应用领域,尤其是互联网出现以来,基于网络的市场营销已成为旅游目的地机构的主要方式。如e-Marketing、Web-marketing、cyber-marketing等。
    (五)客户关系管理:客户关系管理是在“接触管理”、“客户关怀”等理念基础上,结合信息通信技术发展起来的以客户为中心的商业模式,形成客户关系管理(CRM)软件。

  • 第15题:

    旅游电子商务系统由()方面的要素构成。

    • A、电子商务应用软硬件平台及其供应商(称平台供应商)
    • B、旅游企业对旅游企业的在线电子商务模式“B to B”服务商
    • C、旅游企业对网上游客的在线电子商务模式“B to C”服务商
    • D、前述所有

    正确答案:D

  • 第16题:

    为什么说电子商务的发展前景“怎么评价都不过分”?


    正确答案: 电商务营销是指商务流程电子化的一种营销活动。在Internet网上进行的电子商务营销活动包括网上的广告、订货、付款、客户服务和货物递交等销售、售前和售后服务,以及市场调查分析、财务核计及生产安排等多项利用Internet开发的商业活动。
    从市场营销的角度来看,电子商务营销这一种营销方式与邮购、电话电视购物等方式并列,从属于直接营销这一概念。他的先进性体现在买者作出购买决定的自由度、交易自由化程度、交互能力、购买决定对计算机的客观依赖性、成长为完整的电子市场的潜力等。
    1.电子商务将传统的商务流程电子化、数字化,一方面以电子流代替了实物流,可以大量减少人力、物力,降低了成本;另一方面突破了时间和空间的限制,使得交易活动可以在任何时间、任何地点进行,从而大大提高了效率。
    2.电子商务所具有的开放性和全球性的特点,为企业创造了更多的贸易机会。
    3.电子商务使企业可以以相近的成本进入全球电子化市场,使得中小企业有可能拥有和大企业一样的信息资源,提高了中小企业的竞争能力。
    4.电子商务重新定义了传统的流通模式,减少了中间环节,使得生产者和消费者的直接交易成为可能,从而在一定程度上改变了整个社会经济运行的方式。
    5.电子商务一方面破除了时空的壁垒,另一方面又提供了丰富的信息资源,为各种社会经济要素的重新组合提供了更多的可能,这将影响到社会的经济布局和结构。

  • 第17题:

    “金旅工程”具体目标是()。

    • A、政府旅游管理电子化
    • B、发展企业旅游电子商务
    • C、实现旅游消费者电子商务
    • D、饭店旅游电子商务化

    正确答案:A,B

  • 第18题:

    旅游电子商务发展展望是()

    • A、电子商务理念:从以交易为中心到以服务为中心
    • B、旅游电子商务体系的演进:增进互联与整合
    • C、建立旅游电子商务标准与规范,包括规范化和标准化
    • D、新技术应用:移动电子商务将成为主流

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题:

    多选题
    “金旅工程”具体目标是()。
    A

    政府旅游管理电子化

    B

    发展企业旅游电子商务

    C

    实现旅游消费者电子商务

    D

    饭店旅游电子商务化


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    问答题
    简述旅游电子商务的前景。

    正确答案: (1)我国已从旅游资源大国转变为亚洲旅游大国,20年内还将向世界旅游大国跨越。
    (2)经营者有较低的成本、消费者有更多的折扣优惠,具有更强的市场竞争力。
    (3)容易克服物流配送的瓶颈。
    (4)服务与质量较易得到保证。
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    问答题
    简述旅游电子商务的经营策略。

    正确答案: 1旅游电子商务应当加强自己的宣传攻势,争夺旅游市场。
    2旅游电子商务必须强调降低旅游产品的销售成本。
    3网上旅游需要强大的专业旅游资源做后盾。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    CRS属于哪一阶段的旅游电子商务()
    A

    Internet阶段的旅游电子商务

    B

    新型旅游电子商务

    C

    EDI旅游电子商务

    D

    移动旅游电子商务


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    旅游电子商务系统由()方面的要素构成。
    A

    电子商务应用软硬件平台及其供应商(称平台供应商)

    B

    旅游企业对旅游企业的在线电子商务模式“B to B”服务商

    C

    旅游企业对网上游客的在线电子商务模式“B to C”服务商

    D

    前述所有


    正确答案: D
    解析: 暂无解析