大通电子商务网站自开通以来，几经总体结构调整，现已发展成为能够提供在线设计、在线信息咨询与服务的电子商务网站。该网站为进一步拓展虚拟市场，寻求新的发展，决定建立基于B2C运作模式的网上百货商店。 请为大通网上百货商店设计销售流程。
题目
大通电子商务网站自开通以来，几经总体结构调整，现已发展成为能够提供在线设计、在线信息咨询与服务的电子商务网站。该网站为进一步拓展虚拟市场，寻求新的发展，决定建立基于B2C运作模式的网上百货商店。 请为大通网上百货商店设计销售流程。
相似考题
参考答案和解析
（2）顾客可以通过网络查询浏览百货商店的商品信息。
（3）顾客确定购买时，在网上下订单。
（4）网上商店对订单进行处理，包括货币支付、结算和货物配送。
（5）同时通过会计信息系统，对网上销售信息进行收集、加工、处理，并传送给决策层。
（6）将库存信息通过库存管理系统进行分析处理，完成销售过程。
（7）通过销售系统对实际销货的分析，调整进、销货决策，更有效地管理企业。
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第1题：
A公司是国内一家生产童装的知名企业，为了进一步提升公司形象，扩大产品销量和市场份额，公司决定通过电子商务网站开通网上在线订单业务，并通过网站提高服务质量；同时希望通过网站拓展海外市场。该公司电子商务网站UI文字与用语设计应注意的事项。
正确答案:根据该网站的需求，该网站用户主要为孩子家长或童装卖家，其UI文字与用语设计应注意文字的简洁性，如多语种界面设计及用礼貌而不过分的强调句进行文字会话；注意屏幕的显示要以服装的图片为主，加以文字对服装特点做辅助提示；注意信息内容采用用户熟悉的简单语句，尤其注意文字颜色，要选择童装适合色彩，应活泼明快，吸引家长们与童装卖家的眼球。 -
第2题：
某资金力量雄厚的大型酒店，希望建立一个电子商务网站达到以下目标：通过网站展示酒店的服务设施和特色服务，扩大酒店业务宣传力度；通过开通网上在线业务，接受客户网上预定，寻求酒店新的业务机会；通过网站收集客户各种反馈信息，提高服务质量和树立酒店完美形象。为该网站制定网站推广计划。
正确答案: 传统推广模式，如电视广告、保值广告等；
一般网络推广模式，如网络论坛、门户网站报道等；
搜索引擎推广。 -
第3题：
A公司是国内一家生产童装的知名企业，为了进一步提升公司形象，扩大产品销量和市场份额，公司决定通过电子商务网站开通网上在线订单业务，并通过网站提高服务质量；同时希望通过网站拓展海外市场。该公司可选择的电子商务模式有哪些？说明理由。
正确答案:根据A公司的网站需求，A公司可以选择B2B和B2C两种电子商务模式，一方面可以针对分销商、专卖店等企业客户提供在线订单业务，提高传统企业对企业批发业务的效率；一方面可以针对终端客户提供在线零售业务。 -
第4题：
大通电子商务网站自开通以来，几经总体结构调整，现已发展成为能够提供在线设计、在线信息咨询与服务的电子商务网站。该网站为进一步拓展虚拟市场，寻求新的发展，决定建立基于B2C运作模式的网上百货商店。请说一说在此类网站上购物的流程是怎样的。
正确答案: 1、购物流程如下：（答出前6条即可得满分）
2、顾客可以通过网络查询浏览百货商店的商品信息。
3、顾客确定购买时，在网上下订单。
4、网上商店对订单进行处理。
5、顾客通过网上银行进行货币支付。
6、货物配送。
7、验收货物。
8、结算。
9、售后服务。 -
第5题：
B2C就是企业通过Internet向个人网络消费者直接销售产品和提供服务的经营模式，即网上零售。B2C交易是电子商务应用很重要的一个方面，也是电子商务应用最普遍、发展最快的领域。卓越网（www.joyo.com）是国内顶尖的B2C电子商务网站，主营图书、音像、软件、游戏、玩具等文化娱乐消费产品的网上销售，同时努力提供丰富而具纵深感的相关内容与资讯。以了解B2C电子商务网站的运作及网上销售为目的，对卓越网进行浏览和分析，并回答下面的问题。试分析卓越营销的特点及优势。
正确答案: 卓越是国内第一家在网上卖音像的企业。在人们的观念中，只有清仓或者顾客买了很多商品才会打折，而卓越的商品则是以3-5折的价格卖畅销品、时尚品。卓越网在运作中的特色是非常鲜明的。表现在产品上，首先就是精选品种。卓越进货选的都是大众期盼的、时尚的、有号召力的产品。其次是大批量进货。卓越每一种产品的进货量都大得惊人。正是在这个基础上，卓越可以给用户最大的优惠。表现在配送上就是拥有快捷的配送体系。卓越的配送完全采取了第三方物流的形式，可以做到用户在网上购买的商品在24--48小时之内就送货到家。 -
第6题：
B2C就是企业通过Internet向个人网络消费者直接销售产品和提供服务的经营模式，即网上零售。B2C交易是电子商务应用很重要的一个方面，也是电子商务应用最普遍、发展最快的领域。卓越网（www.joyo.com）是国内顶尖的B2C电子商务网站，主营图书、音像、软件、游戏、玩具等文化娱乐消费产品的网上销售，同时努力提供丰富而具纵深感的相关内容与资讯。以了解B2C电子商务网站的运作及网上销售为目的，对卓越网进行浏览和分析，并回答下面的问题。分析卓越网的企业类型和网站种类。
正确答案: 卓越网是国内第一家在网上卖音像的企业，并没有实实在在的商店或商场，网上销售是其唯一的销售方式。因此，卓越网的企业类型是没有离线商店的虚拟零售企业。卓越网以销售音像制品为主，辅以销售图书、软件和游戏产品，因此，又是一个专门类的B2C电子商务网站。 -
第7题：
问答题B2C就是企业通过Internet向个人网络消费者直接销售产品和提供服务的经营模式，即网上零售。B2C交易是电子商务应用很重要的一个方面，也是电子商务应用最普遍、发展最快的领域。卓越网（www.joyo.com）是国内顶尖的B2C电子商务网站，主营图书、音像、软件、游戏、玩具等文化娱乐消费产品的网上销售，同时努力提供丰富而具纵深感的相关内容与资讯。以了解B2C电子商务网站的运作及网上销售为目的，对卓越网进行浏览和分析，并回答下面的问题。试分析卓越营销的特点及优势。正确答案： 卓越是国内第一家在网上卖音像的企业。在人们的观念中，只有清仓或者顾客买了很多商品才会打折，而卓越的商品则是以3-5折的价格卖畅销品、时尚品。卓越网在运作中的特色是非常鲜明的。表现在产品上，首先就是精选品种。卓越进货选的都是大众期盼的、时尚的、有号召力的产品。其次是大批量进货。卓越每一种产品的进货量都大得惊人。正是在这个基础上，卓越可以给用户最大的优惠。表现在配送上就是拥有快捷的配送体系。卓越的配送完全采取了第三方物流的形式，可以做到用户在网上购买的商品在24--48小时之内就送货到家。解析： 暂无解析 -
第8题：
问答题大通电子商务网站自开通以来，几经总体结构调整，现已发展成为能够提供在线设计、在线信息咨询与服务的电子商务网站。该网站为进一步拓展虚拟市场，寻求新的发展，决定建立基于B2C运作模式的网上百货商店。请说一说在此类网站上购物的流程是怎样的？正确答案： 购物流程如下1.顾客可以通过网络查询浏览百货商店的商品信息。2.顾客确定购买时，在网上下订单。3.网上商店对订单进行处理。4.顾客通过网上银行进行货币支付。5.货物配送。6.验收货物。7.结算。8.售后服务。解析： 暂无解析 -
第9题：
问答题A公司是国内一家生产童装的知名企业，为了进一步提升公司形象，扩大产品销量和市场份额，公司决定通过电子商务网站开通网上在线订单业务，并通过网站提高服务质量；同时希望通过网站拓展海外市场。该公司电子商务网站UI文字与用语设计应注意的事项。正确答案： 根据该网站的需求，该网站用户主要为孩子家长或童装卖家，其UI文字与用语设计应注意文字的简洁性，如多语种界面设计及用礼貌而不过分的强调句进行文字会话；注意屏幕的显示要以服装的图片为主，加以文字对服装特点做辅助提示；注意信息内容采用用户熟悉的简单语句，尤其注意文字颜色，要选择童装适合色彩，应活泼明快，吸引家长们与童装卖家的眼球。解析： 暂无解析 -
第10题：
问答题某资金力量雄厚的大型酒店，希望建立一个电子商务网站达到以下目标：通过网站展示酒店的服务设施和特色服务，扩大酒店业务宣传力度；通过开通网上在线业务，接受客户网上预定，寻求酒店新的业务机会；通过网站收集客户各种反馈信息，提高服务质量和树立酒店完美形象。为该网站进行网站内容规划。正确答案： 应根据网站目的和功能规划网站内容，该网站至少应包括网站简介、酒店业务及特色服务、价格信息、会员管理、信息搜索、网上订单、网上支付、个人保密措施、相关帮助、联系方式等内容。解析： 暂无解析 -
第11题：
问答题A公司是国内一家生产童装的知名企业，为了进一步提升公司形象，扩大产品销量和市场份额，公司决定通过电子商务网站开通网上在线订单业务，并通过网站提高服务质量；同时希望通过网站拓展海外市场。该公司是否有必要开展电子商务？说明理由。正确答案： A.公司有必要开展电子商务。
国内外很多童装品牌企业都已开展电子商务；传统的销售方式具有时空限制、仓储问题、成本费用高等缺点，通过电子商务可大大降低销售成本，扩大市场份额；尤其是公司希望通过网站拓展海外市场，网站能够突破时空限制，打破产品宣传瓶颈。解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题简述大通网上百货商店设计销售流程。正确答案： ①通过网络广告等促销活动，吸引消费者。
②顾客可以通过网络查询浏览百货商店商品的信息。
③顾客确定购买时，在网上下订单。
④网上商店对订单进行处理，包括货币支付，结算和货物配送。
⑤同时通过会计信息系统，对网上的销售信息进行收集加工处理，传送给决策层。
⑥将库存信息通过库存管理系统进行分析处理，完成销售过程。
⑦通过销售系统对实际销货的分析，调整进货，销货决策，更有效的管理企业。解析： 暂无解析 -
第13题：
简述大通网上百货商店设计销售流程。
正确答案: ①通过网络广告等促销活动，吸引消费者。
②顾客可以通过网络查询浏览百货商店商品的信息。
③顾客确定购买时，在网上下订单。
④网上商店对订单进行处理，包括货币支付，结算和货物配送。
⑤同时通过会计信息系统，对网上的销售信息进行收集加工处理，传送给决策层。
⑥将库存信息通过库存管理系统进行分析处理，完成销售过程。
⑦通过销售系统对实际销货的分析，调整进货，销货决策，更有效的管理企业。 -
第14题：
某资金力量雄厚的大型酒店，希望建立一个电子商务网站达到以下目标：通过网站展示酒店的服务设施和特色服务，扩大酒店业务宣传力度；通过开通网上在线业务，接受客户网上预定，寻求酒店新的业务机会；通过网站收集客户各种反馈信息，提高服务质量和树立酒店完美形象。该网站应自建服务器还是租用虚拟主机？说明理由。
正确答案:该网站应自建服务器。因该酒店资金力量雄厚且要求的网站功能较多。 -
第15题：
B2C就是企业通过Internet向个人网络消费者直接销售产品和提供服务的经营模式，即网上零售。B2C交易是电子商务应用很重要的一个方面，也是电子商务应用最普遍、发展最快的领域。卓越网（www.joyo.com）是国内顶尖的B2C电子商务网站，主营图书、音像、软件、游戏、玩具等文化娱乐消费产品的网上销售，同时努力提供丰富而具纵深感的相关内容与资讯。以了解B2C电子商务网站的运作及网上销售为目的，对卓越网进行浏览和分析，并回答下面的问题。一般B2C电子商务网站都有网络消费者的信息反馈页面，以保持与顾客的交流，听取消费者对产品、服务和网站本身的意见和建议。请分析卓越网与消费者的信息沟通方式。
正确答案: 在卓越网，对任何一个商品，顾客都可以发表自己对该商品的评论或推荐给自己的朋友，您也可以方便的看到其他顾客对该商品的看法或使用、购买经验。 -
第16题：
B2C是企业通过Internet向个人网络消费者直接销售产品和提供服务的经营模式，即网上零售。卓越网是国内电子商务网站，主营图书、音像、软件、游戏、玩具等娱乐消费产品的网上销售，同时提供丰富的内容与资讯。以了解B2C电子商务网站的运作及网上销售为目的，对卓越网进行浏览和分析，并简述适合网上营销的实体产品。
正确答案: 适合网上营销的实体产品有：
（1）类型。看得到、听得到或想象得到，如CD、书籍、电子游戏、电子图书和报刊等。
（2）特性。消费风险小、容易通过联想得到实体感受，如鲜花、贺卡等。
（3）质量。稳定可靠，以增强消费者的网上购买信心，如套装软件、书籍、飞机票等。
（4）品牌。具有品牌联想效应，它可暗示产品质量和信誉，如戴尔电脑、摩托罗拉手机等。
（5）包装，易于运送。 因为实体产品达到消费者手中需要经过物流体系的支持。
在实体产品之外的更多的服务与利益，构成了延伸产品，如安装、保证、销售服务、运送等。Internet为延伸产品提供了方便的创造空间，通过网站，公司可为顾客提供一系列的增值服务，它们与实体产品成本一起，构成了产品带给顾客的整体感受。 -
第17题：
B2C就是企业通过Internet向个人网络消费者直接销售产品和提供服务的经营模式，即网上零售。B2C交易是电子商务应用很重要的一个方面，也是电子商务应用最普遍、发展最快的领域。卓越网（www.joyo.com）是国内顶尖的B2C电子商务网站，主营图书、音像、软件、游戏、玩具等文化娱乐消费产品的网上销售，同时努力提供丰富而具纵深感的相关内容与资讯。以了解B2C电子商务网站的运作及网上销售为目的，对卓越网进行浏览和分析，并回答下面的问题。卓越网图书的分类和信息检索分析。
正确答案: 点击卓越网导航条上的图书项，进入图书页面，能发现卓越网将所有的图书分成了漫画、管理、财经、励志、生活、学习、文学、人物、文化和童书十大类。而且，不论在哪个页面，在商品搜寻栏里，通过对商品的类别和关键字进行查询，都能快速得到结果，极大的方便了顾客对商品的搜寻。 -
第18题：
C2C网站是为个人(买方)与企业(卖方)提供在线交易服务的网站,B2C网站是为个人(买方)与个人(卖方)提供在线交易服务的网站。（）
正确答案:错误 -
第19题：
多选题根据企业网站是否具有严格的在线销售、采购流程，可以把网站分为（ ）。A产品销售型网站
B顾客服务型网站
C电子商务网站
D非电子商务网站
正确答案： B,C解析：
根据企业网站是否具有严格的在线销售、采购流程，可以把企业网站分为电子商务网站和非电子商务网站；根据企业网站建立的目的和功能侧重，可以分为形象展示型网站、产品销售型网站和顾客服务型网站等。 -
第20题：
判断题C2C网站是为个人(买方)与企业(卖方)提供在线交易服务的网站,B2C网站是为个人(买方)与个人(卖方)提供在线交易服务的网站。（）A对
B错
正确答案： 对解析： 暂无解析 -
第21题：
问答题某资金力量雄厚的大型酒店，希望建立一个电子商务网站达到以下目标：通过网站展示酒店的服务设施和特色服务，扩大酒店业务宣传力度；通过开通网上在线业务，接受客户网上预定，寻求酒店新的业务机会；通过网站收集客户各种反馈信息，提高服务质量和树立酒店完美形象。该网站应自建服务器还是租用虚拟主机？说明理由。正确答案： 该网站应自建服务器。因该酒店资金力量雄厚且要求的网站功能较多。解析： 暂无解析 -
第22题：
问答题A公司是国内一家生产童装的知名企业，为了进一步提升公司形象，扩大产品销量和市场份额，公司决定通过电子商务网站开通网上在线订单业务，并通过网站提高服务质量；同时希望通过网站拓展海外市场。该公司可选择的电子商务模式有哪些？说明理由。正确答案： 根据A公司的网站需求，A公司可以选择B2B和B2C两种电子商务模式，一方面可以针对分销商、专卖店等企业客户提供在线订单业务，提高传统企业对企业批发业务的效率；一方面可以针对终端客户提供在线零售业务。解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题大通电子商务网站自开通以来，几经总体结构调整，现已发展成为能够提供在线设计、在线信息咨询与服务的电子商务网站。该网站为进一步拓展虚拟市场，寻求新的发展，决定建立基于B2C运作模式的网上百货商店。 请为大通网上百货商店设计销售流程。正确答案： （1）通过网络广告等促销活动，吸引消费者。
（2）顾客可以通过网络查询浏览百货商店的商品信息。
（3）顾客确定购买时，在网上下订单。
（4）网上商店对订单进行处理，包括货币支付、结算和货物配送。
（5）同时通过会计信息系统，对网上销售信息进行收集、加工、处理，并传送给决策层。
（6）将库存信息通过库存管理系统进行分析处理，完成销售过程。
（7）通过销售系统对实际销货的分析，调整进、销货决策，更有效地管理企业。解析： 暂无解析