参考答案和解析
正确答案:A,C,E
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  • 第1题:

    前厅部的任务还包括负责收集、加工、处理和传递有关经营信息,包括酒店经营的外部市场信息,其内容包括()

    • A、开房率
    • B、旅游业发展状况
    • C、客人投诉
    • D、国际和国内的经济信息

    正确答案:B,D

  • 第2题:

    信息管理中信息的收集通常包括:()。

    • A、收集
    • B、识别
    • C、整理
    • D、表达
    • E、录入

    正确答案:B,C,D,E

  • 第3题:

    物流信息管理一般包括()的内容。

    • A、物流信息的收集、处理、传递和存储
    • B、物流信息的识别、处理、传递和存储
    • C、物流信息的收集、转换、传递和存储
    • D、物流信息的收集、处理、分类和存储

    正确答案:A

  • 第4题:

    物流信息管理包括()。 

    • A、物流信息的收集、处理、传递和存储
    • B、物流信息的收集、转换、传递和存储
    • C、物流信息的识别、处理、传递和存储

    正确答案:C

  • 第5题:

    前厅部的任务还包括负责收集、加工、处理和传递有关经营信息,包括酒店内部管理信息,其内容包括()

    • A、游客的消费心理
    • B、营业收入
    • C、客人表扬情况
    • D、客人住店情况

    正确答案:B,C,D

  • 第6题:

    物流信息管理包括()。

    • A、物流信息的收集、处理、传递和储存
    • B、物流信息的识别、处理、传递和储存
    • C、物流信息的收集、转换、传递和储存
    • D、物流信息的收集、处理、分类和储存

    正确答案:A

  • 第7题:

    多选题
    前厅部的任务还包括负责收集、加工、处理和传递有关经营信息,包括酒店经营的外部市场信息,其内容包括()
    A

    开房率

    B

    旅游业发展状况

    C

    客人投诉

    D

    国际和国内的经济信息


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    单选题
    在信息生命期中,对需要的信息进行提取、不需要的信息进行剔除的阶段称为()
    A

    信息识别

    B

    信息收集

    C

    信息存储

    D

    信息传递


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    物流信息管理一般包括()的内容。
    A

    物流信息的收集、处理、传递和存储

    B

    物流信息的识别、处理、传递和存储

    C

    物流信息的删除、转换、传递和存储

    D

    物流信息的更新、处理、分类和存储


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    物流信息管理一般包括()的内容。
    A

    物流信息的收集、处理、传递和存储

    B

    物流信息的识别、处理、传递和存储

    C

    物流信息的收集、转换、传递和存储

    D

    物流信息的收集、处理、分类和存储


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    信息生命期的六个阶段,除了包括识别、传递、存储、加工和维护使用等五个外,还有一个是()
    A

    处理

    B

    变换

    C

    保护

    D

    收集


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    信息的生命期除识别、收集、传递外还包括()
    A

    存储

    B

    设计

    C

    加工

    D

    开发

    E

    维护


    正确答案: E,A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    购买决策过程通常包括如下环节()

    • A、信息收集、方案评估、方案决策
    • B、问题识别、信息收集、方案决策
    • C、问题识别、信息收集、方案评估、方案决策、购后行为
    • D、问题识别、信息收集、方案决策、购后行为

    正确答案:C

  • 第14题:

    机构与机器的区别:机构只是一个构件系统,而机器除构件系统外还包含电气、液压等其他装置;机构只用于传递运动和力,机器除用于传递运动和力外,还应当具有变换或传递能量、物料、信息的功能。


    正确答案:正确

  • 第15题:

    物流信息管理一般包括()的内容。

    • A、物流信息的收集、处理、传递和存储
    • B、物流信息的识别、处理、传递和存储
    • C、物流信息的删除、转换、传递和存储
    • D、物流信息的更新、处理、分类和存储

    正确答案:A

  • 第16题:

    信息管理所包括的内容除了信息搜索、信息加工、信息传递及信息存贮外,还包括下列哪一项内容?()

    • A、信息汇总
    • B、信息检索
    • C、信息接收
    • D、信息审编

    正确答案:B

  • 第17题:

    信息生命周期可分为()四个阶段。

    • A、信息需求与服务、信息规划、信息收集与加工、信息传递与反馈
    • B、信息需求与服务、信息收集与加工、信息存储与检索、信息传递与反馈
    • C、信息需求与服务、信息收集与加工、信息存储与检索、用户检索信息
    • D、信息需求与服务、信息收集与加工、信息传递与反馈、用户接收信息

    正确答案:B

  • 第18题:

    理财规划的程序除制定理财计划外还包括( )。

    • A、建立客户关系
    • B、收集客户信息
    • C、分析客户财务状况
    • D、实施理财计划
    • E、持续理财服务

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第19题:

    多选题
    前厅部的任务还包括负责收集、加工、处理和传递有关经营信息,包括酒店内部管理信息,其内容包括()
    A

    游客的消费心理

    B

    营业收入

    C

    客人表扬情况

    D

    客人住店情况


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    信息生命周期可分为()四个阶段。
    A

    信息需求与服务、信息规划、信息收集与加工、信息传递与反馈

    B

    信息需求与服务、信息收集与加工、信息存储与检索、信息传递与反馈

    C

    信息需求与服务、信息收集与加工、信息存储与检索、用户检索信息

    D

    信息需求与服务、信息收集与加工、信息传递与反馈、用户接收信息


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    物流信息管理包括()。
    A

    物流信息的收集、处理、传递和存储

    B

    物流信息的收集、转换、传递和存储

    C

    物流信息的识别、处理、传递和存储


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    理财规划的程序除制定理财计划外还包括()。
    A

    建立客户关系

    B

    收集客户信息

    C

    分析客户财务状况

    D

    实施理财计划

    E

    持续理财服务


    正确答案: A,E
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    物流信息管理包括()。
    A

    物流信息的收集、处理、传递和储存

    B

    物流信息的识别、处理、传递和储存

    C

    物流信息的收集、转换、传递和储存

    D

    物流信息的收集、处理、分类和储存


    正确答案: A
    解析: 暂无解析