简述银行存款的挂失
题目
简述银行存款的挂失
相似考题
参考答案和解析
正确答案:存单、存折或预留印鉴如有遗失，应当及时拿本人的身份证件，说明丢失原因，并提供存款日期、户名、储蓄种类、存款金额和账号等情况，向原存款银行挂失止付。经银行核实相符，并交1元钱挂失费，在存款确未被支取时，由储户填写挂失申请书，办理挂失手续，银行经调查核实，于7天后（自挂失日算起）补发存单、存折或更换印鉴。如果是凭印鉴支取的，储户要在挂失申请书上签盖原留印鉴。在储户申请挂失止付前，存款已被人冒领，银行不负责任。挂失后补发新存单或存折前，又找到存单或存折，需要由储户凭身份证件注销原挂失。补发新存单或存折后，如找到原存单或存折，应将其送交银行注销。
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第1题：
简述银行存款的作用。
正确答案: 存款是银行职能实现的前提
存款是银行信贷资金来源的主体
存款是银行贷款业务的基础
存款是银行与社会各界建立广泛联系的渠道
存款是银行保持稳健经营的有效手段 -
第2题：
简述银行存款的含义及企业银行存款账户的类型。
正确答案: 银行存款是企业存放在银行或者其他金融机构的货币资金。企业的收款和付款业务，除了按照规定可以使用现金结算之外，其余均需通过银行转账办理。银行存款账户分为基本存款账户、一般存款账户、临时存款账户和专用存款账户。
基本存款账户是企业办理日常转账结算和现金收付业务的账户。
一般存款账户是企业在基本存款账户之外办理银行借款转存、与基本存款账户的企业不在同一地点的附属非独立核算单位开立的账户。
临时存款账户是企业因临时经营活动需要开立的账户。 专用存款账户是企业因特殊用途需要开立的账户。 -
第3题：
简述凭证挂失办理条件。
正确答案: 1）客户办理凭证正式挂失，需提供账号或卡号、户名、开户日期、储蓄种类、存款余额等有关账户信息，凭本人实名证件办理（１分）；
2）有密户还需验证该凭证对应的密码，无密户需经网点综合柜员授权（１分）；
3）代办时，代理人需同时提供代理人和存款人的有效身份证件（１分）；
4）若实名证件已遗失，客户可凭本人其他有效身份证件或原实名证件发证机关书面证明办理，或者先办理临时挂失，待领取证件（或临时证件）后办理正式挂失（１分）。 -
第4题：
简述挂失撤销凭证业务处理流程。
正确答案: 1）柜员审核客户提交的挂失申请书、证件后录入相关要素（１分）；
2）客户输入折/卡密码，交易成功，打印原挂失申请书，注明挂失撤销折或卡（１分）；
3）将证件交客户，挂失申请书留存（１分）；
4）该交易只能对有同时有两种凭证的账户发起，并且只能撤销其中的一种（1分）。 -
第5题：
个人银行存款账户挂失业务非集中化处理业务范围包括（）业务。
- A、个人银行存款账户交易密码挂失重置
- B、个人银行存款账户挂失
- C、挂失后续处理
- D、以上都正确
正确答案:A -
第6题：
问答题简述挂失的交易范围。正确答案： （1）密码挂失可在凭证通存通取范围内任一网点办理。
（2）存折/单的凭证正式挂失可在通存通取范围内任一网点办理，卡的凭证正式挂失只能在省内任一网点办理。
（3）存折/单的凭证临时挂失（含紧急挂失）在全国任一网点办理。
（4）无密户、未激活卡的凭证挂失只能在开户网点办理。
（5）大额密码挂失、大额凭证正式挂失和凭证密码双挂失只能在同县市任一网点办理。
（6）再挂失、挂失事项更改、挂失补发、挂失销户、挂失撤销凭证、密码重置需在原挂失受理网点办理。
（7）柜面凭证临时挂失和正式挂失的人工解挂失需在原挂失受理网点办理，电子渠道临时挂失的人工解挂失可在全国任一网点办理。
（8）卡密码跨省挂失后的挂失事项更改只能在开户网点办理。解析： 暂无解析 -
第7题：
问答题请简述存款继承情况下继承人办理挂失及挂失后续处理的要求。正确答案： （1）因特殊原因客户本人确实无法亲自办理的，应提供被代理人授权办理相关业务处理的委托书（应写明具体委托事项，并承诺若日后出现纠纷由本人承担一切损失）、有权机构（如司法部门、公证机构）出具的情况证明（或委托书进行公证）、代理人与被代理人的有效实名证件、存款凭证，由代理人代为办理。
（2）营业机构应通过电话或上门等方式进行核实，并经支行（局）长同意后方可办理。业务办理完成后营业机构应留存委托书、有权机构出具的情况证明、代理人与被代理人有效实名证件的复印件或影印件。解析： 暂无解析 -
第8题：
多选题兴业银行目前执行零售客户免费项目的是以下哪些项目（）A个人储蓄账户的开户手续费、个人银行结算账户的开户手续费
B同城兴业银行存款手续费、已签约开立的代发工资账户的账户管理费（含小额账户管理费）
C借记卡挂失、存折挂失、凭证式国债凭证挂失、存单挂失
正确答案： C,B解析： 暂无解析 -
第9题：
问答题简述撤销挂失业务操作流程。正确答案： 1）柜员根据客户提供的相关资料审核后办理撤销挂失手续（１分）；
2）打印手续费收据、原挂失申请书，在挂失申请书上注明撤销挂失，解除账户止付状态（１分）；
3）若撤销卡挂失，必须刷入卡号（１分）；
4）将客户证件、存折/卡交客户（１分）。解析： 暂无解析 -
第10题：
问答题请简述信用卡卡片挂失处理的规定。正确答案： （1）卡片挂失。持卡人不慎丢失或被盗，应及时致电邮政储蓄银行24小时客户服务热线进行挂失，在挂失生效之后发生的交易（交易时点在挂失生效时点之后的交易）损失均由邮政储蓄银行承担。
（2）出于保护持卡人利益考虑，避免卡片丢失期间被不法分子盗取磁条信息，给持卡人造成损失，挂失之后不允许解挂失。客户若在挂失后又找到卡片，须致电客服申请换卡才能继续使用邮政储蓄银行信用卡。解析： 暂无解析 -
第11题：
问答题简述挂失业务的稽核方法。正确答案： 从综合业务系统用菜单码“7105”查询并打印挂失登记簿，逐笔与手工挂失登记簿核对，检查是否存在综合业务系统中已挂失的，而手工挂失登记簿没有办理了挂失，如果两个登记簿相符，则检查挂失手续的合规性及真实性，如果两个登记簿不相符，则要查明原因。解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题简述银行存款的挂失正确答案： 存单、存折或预留印鉴如有遗失，应当及时拿本人的身份证件，说明丢失原因，并提供存款日期、户名、储蓄种类、存款金额和账号等情况，向原存款银行挂失止付。经银行核实相符，并交1元钱挂失费，在存款确未被支取时，由储户填写挂失申请书，办理挂失手续，银行经调查核实，于7天后（自挂失日算起）补发存单、存折或更换印鉴。如果是凭印鉴支取的，储户要在挂失申请书上签盖原留印鉴。在储户申请挂失止付前，存款已被人冒领，银行不负责任。挂失后补发新存单或存折前，又找到存单或存折，需要由储户凭身份证件注销原挂失。补发新存单或存折后，如找到原存单或存折，应将其送交银行注销。解析： 暂无解析 -
第13题：
由消费者自行保管的记名银行存款凭证如果遗失，消费者可以先通过口头或者函电的形式申请挂失，待到时间方便时再到营业网点补办书面挂失手续。
正确答案:错误 -
第14题：
请简述存款继承情况下继承人办理挂失及挂失后续处理的要求。
正确答案: （1）因特殊原因客户本人确实无法亲自办理的，应提供被代理人授权办理相关业务处理的委托书（应写明具体委托事项，并承诺若日后出现纠纷由本人承担一切损失）、有权机构（如司法部门、公证机构）出具的情况证明（或委托书进行公证）、代理人与被代理人的有效实名证件、存款凭证，由代理人代为办理。
（2）营业机构应通过电话或上门等方式进行核实，并经支行（局）长同意后方可办理。业务办理完成后营业机构应留存委托书、有权机构出具的情况证明、代理人与被代理人有效实名证件的复印件或影印件。 -
第15题：
简述挂失事项更改业务操作流程。
正确答案: 1）柜员根据客户重新填写的“中国邮政储蓄挂失申请书”及提供的同原挂失申请书、本人实名证件（１分）；
2）申请审核书，核点挂失手续费无误后，经双人复核、支局长授权后办理，打印新挂失申请书、手续费收据，重新生成挂失申请书编号（１分）；
3）原挂失申请书收回，原挂失申请书编号作废（１分）；
4）一联新挂失申请书和手续费收据交客户，另一联新挂失申请书和手续费收据同原挂失申请书一并留存（１分）。 -
第16题：
简述挂失的交易范围。
正确答案: （1）密码挂失可在凭证通存通取范围内任一网点办理。
（2）存折/单的凭证正式挂失可在通存通取范围内任一网点办理，卡的凭证正式挂失只能在省内任一网点办理。
（3）存折/单的凭证临时挂失（含紧急挂失）在全国任一网点办理。
（4）无密户、未激活卡的凭证挂失只能在开户网点办理。
（5）大额密码挂失、大额凭证正式挂失和凭证密码双挂失只能在同县市任一网点办理。
（6）再挂失、挂失事项更改、挂失补发、挂失销户、挂失撤销凭证、密码重置需在原挂失受理网点办理。
（7）柜面凭证临时挂失和正式挂失的人工解挂失需在原挂失受理网点办理，电子渠道临时挂失的人工解挂失可在全国任一网点办理。
（8）卡密码跨省挂失后的挂失事项更改只能在开户网点办理。 -
第17题：
判断题由消费者自行保管的记名银行存款凭证如果遗失，消费者可以先通过口头或者函电的形式申请挂失，待到时间方便时再到营业网点补办书面挂失手续。A对
B错
正确答案： 错解析： 暂无解析 -
第18题：
问答题简述挂失的规定。正确答案：解析： -
第19题：
单选题个人银行存款账户挂失业务非集中化处理业务范围包括（）业务。A个人银行存款账户交易密码挂失重置
B个人银行存款账户挂失
C挂失后续处理
D以上都正确
正确答案： B解析： 暂无解析 -
第20题：
问答题简述凭证挂失办理条件。正确答案： 1）客户办理凭证正式挂失，需提供账号或卡号、户名、开户日期、储蓄种类、存款余额等有关账户信息，凭本人实名证件办理（１分）；
2）有密户还需验证该凭证对应的密码，无密户需经网点综合柜员授权（１分）；
3）代办时，代理人需同时提供代理人和存款人的有效身份证件（１分）；
4）若实名证件已遗失，客户可凭本人其他有效身份证件或原实名证件发证机关书面证明办理，或者先办理临时挂失，待领取证件（或临时证件）后办理正式挂失（１分）。解析： 暂无解析 -
第21题：
问答题简述邮储的挂失种类及其含义。正确答案： 挂失按有效期及后续处理方式不同分为正式挂失、临时挂失。
（1）正式挂失是指客户提供账/卡号，出示账户对应的有效实名证件办理的挂失交易，客户须办理解挂失等后续处理后才能解除挂失状态。
（2）临时挂失是指客户提供账/卡号或该账户对应的有效实名证件等信息即可办理的挂失交易，临时挂失可通过网点柜台或电子银行等渠道办理，临时挂失在有效期满后自动解挂失，也可在有效期内进行人工解挂失。解析： 暂无解析 -
第22题：
问答题简述银行存款的含义及企业银行存款账户的类型。正确答案： 银行存款是企业存放在银行或者其他金融机构的货币资金。企业的收款和付款业务，除了按照规定可以使用现金结算之外，其余均需通过银行转账办理。银行存款账户分为基本存款账户、一般存款账户、临时存款账户和专用存款账户。
基本存款账户是企业办理日常转账结算和现金收付业务的账户。
一般存款账户是企业在基本存款账户之外办理银行借款转存、与基本存款账户的企业不在同一地点的附属非独立核算单位开立的账户。
临时存款账户是企业因临时经营活动需要开立的账户。 专用存款账户是企业因特殊用途需要开立的账户。解析： 暂无解析 -
第23题：
多选题个人银行存款账户挂失业务集中化处理业务范围包括个人银行存款账户挂失及挂失后续处理业务，可通过（）渠道办理。A柜面
B手持终端
C电话银行
D智易通
正确答案： A,D解析： 暂无解析