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  • 第1题:

    一名游客在登机前不慎将身份证遗失,作为导游应该怎么办?


    正确答案: (1)联系当地旅行社为游客出具丢失证明。
    (2)协助游客持失主本人证明到当地公安局报失。
    (3)找机场安检人员核准放行。

  • 第2题:

    遗失客票时,游客应该怎么办?


    正确答案: 应凭个人或单位证明在所乘航班规定起飞前两小时前挂失。

  • 第3题:

    问答题
    外国人遗失护照和签证,导游员应该怎么办?

    正确答案: 旅行社出具证明,失主持证明到公安机关报失;失主领取遗失证明后,到本国驻华使、领馆办理新护照;失主持新护照到公安机关申办有关签证手续;持居留证件的外国人取得新护照后,还应申办居留证件上的护照号码变更手续。
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  • 第4题:

    单选题
    下列有关债券发行价格的表述中,正确的是(   )。
    A

    当票面利率高于市场利率时,折价发行

    B

    当票面利率低于市场利率时,溢价发行

    C

    当票面利率高于市场利率时,溢价发行

    D

    当票面利率等于市场利率时,溢价发行


    正确答案: A
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  • 第5题:

    问答题
    如果遗失了交易凭条(银联POS机小票)怎么办?

    正确答案: 交易凭条一旦遗失无法重新打印。没有交易凭条,财务处在报销时就无法提取公务消费信息进行核实。如果不慎遗失交易凭条,本人必须向财务处提供书面说明,包括交易时间、地点、金额,公务卡号,财务部门查询核实后进行报销,并将此说明作为凭证附件。
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  • 第6题:

    问答题
    在北京办理准生证有时间限制吗?还有如不慎遗失准生证怎么办?

    正确答案: 在北京办理准生证没有时间限制,但一般都是怀孕之前或怀孕内3个月办理。如不慎遗失准生证应当向原发证机关书面申请补办。具体补办事宜请咨询原发证机关。
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  • 第7题:

    问答题
    银行卡遗失怎么办?

    正确答案: 持卡人如遇到遗失银行卡的情况时,应立即与发卡机构取得联系,通过发卡机构的电话银行、服务热线进行口头挂失,或者直接到发卡机构就近的营业网点,根据发卡机构的规定办理挂失手续。办理了口头挂失的,也需要办理正式的书面挂失手续。如果需要他人代为办理挂失的,还应该出示代理人的有效身份证件。挂失生效后,持卡人可凭本人的有效身份证件和挂失申请书到原发卡机构重新申请发卡或进行销户操作等。
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  • 第8题:

    游客不慎遗失交通票据,导游员该怎么办?


    正确答案:造成遗失交通票据的主要责任在于游客本身,此时,导游员应尽快做好安抚游客的工作,积极帮助游客回忆和寻找,不要责怪游客。假如实在找不到,应耐心地向游客讲清票据遗失后的一般处理程序。

  • 第9题:

    发现点菜单遗失怎么办?


    正确答案: (1)应马上向客人道歉。
    (2)马上到厨房征得厨师同意,请厨师协作,尽快把该菜单的菜式做好。

  • 第10题:

    问答题
    公务卡遗失或毁损后怎么办?

    正确答案: 公务卡遗失、被盗或毁损后的挂失及补办等事项由教职工个人自行到农业银行申请办理,并及时将新卡账号信息通知学校财务处。
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  • 第11题:

    问答题
    华侨在境外中国护照遗失、被偷、被抢后怎么办?

    正确答案: 应立即向所在国当地警察部门报失,以便向所在国移民局申请出境签证时备用,同时持有关本人身份材料和照片向我驻外使馆或领馆申请补发护照或旅行证,以便回国使用。
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  • 第12题:

    问答题
    住店宾客遗失客房钥匙怎么办?

    正确答案: 当前厅接待员得知客人丢失房卡钥匙时,首先要弄清楚客人是否继续入住该房间,还是即将退房,如客人是继续入住该房要马上用贵宾甲否认原丢失卡,并征求客人的意见对其进行调房。对客人讲明按规定赔偿。如客人要马上退房,也要用贵宾甲否认原丢失卡,进行索赔,并给客人解释清楚。如果房卡在以后的时间内找回,概不退回赔偿金。
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  • 第13题:

    问答题
    公民遗失居民身份证应当怎么办?

    正确答案: 公民遗失居民身份证时,应当立即向公安机关报告,由公安机关填写《居民身份证报失证明》,并向常住户口所在地派出所申领临时身份证。从报告之日起3个月仍未找到的,应当向常住户口所在地派出所申报补领新证。
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  • 第14题:

    问答题
    当票遗失怎么办?

    正确答案: 当票遗失,当户应当及时向典当行办理挂失手续,交纳一定手续费后,可以补办当票。未办挂失手续或者挂失前被他人赎当的,典当行不负赔偿责任。
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