沃尔玛(Wal—Mart)公司是全世界零售业销售收入位居第一的巨头企业,素以精确掌握市场、快速传递商品和最好的满足客户需求着称,是着名的“全球500强排行”的冠军。 早在20世纪80年代末,就有人质疑巨无霸的沃尔玛是否能够继续增长。但是,接下来的10年,沃尔玛每年都实现两位数的营业额增长,年均增长的绝对数在250亿美元以上。2004年,沃尔玛全球销售达到2852亿美元。其中在中国的销售额达76.4亿元,中国已成为沃尔玛全球的重要采购基地之一。到2005年,沃尔玛已经连续四次登上《财富》世界500强的冠军宝

题目

沃尔玛(Wal—Mart)公司是全世界零售业销售收入位居第一的巨头企业,素以精确掌握市场、快速传递商品和最好的满足客户需求着称,是着名的“全球500强排行”的冠军。 早在20世纪80年代末,就有人质疑巨无霸的沃尔玛是否能够继续增长。但是,接下来的10年,沃尔玛每年都实现两位数的营业额增长,年均增长的绝对数在250亿美元以上。2004年,沃尔玛全球销售达到2852亿美元。其中在中国的销售额达76.4亿元,中国已成为沃尔玛全球的重要采购基地之一。到2005年,沃尔玛已经连续四次登上《财富》世界500强的冠军宝座,而全球采购正是沃尔玛成功的必要条件之一。在2002年2月1日之前,沃尔玛并没有自己从海外直接采购商品,所有海外商品都由代理商代为采购。沃尔玛要求刚刚加盟的沃尔玛全球副总裁兼全球采购办公室总裁崔仁辅利用半年时间准备好并支撑起2,000亿美元营业额的全球采购业务,同时在全世界成立20多个负责采购的分公司,使全世界采购小组同步作业,而且使全球采购业务在一年之后增长了20%,超过了整个沃尔玛营业额12%的增长率。崔仁辅深知国际贸易规划的变化对全球采购业务的重大影响,也观察到世界制造业和全球采购的总体变化趋势,于是结合沃尔玛零售业务的特点,在自办全球采购的组织上采用以地理布局为主的形式。 他的全球采购网络首先由大中华及北亚区、东南亚及印度次大陆区、美洲区、欧洲中东及非洲区等四个区域所组成。其次在每个区域内按照不同国家设立国别分公司,其下再设立卫星分公司。国别分公司是具体采购操作的中坚单位,拥有工厂认证、质量检验、商品采集、运输以及人事、行政管理等关系采购业务的全面功能。卫星分公司则根据商品采集量的多少来决定拥有其中哪一项或几项功能。 200这个全球采1年,沃尔玛把全球采购总部从香港搬至广东,并以深圳为基地,再向世界延伸20个采购据点。采购网络负责为沃尔玛的连锁店采购在质量、包装、价格等方面均具有竞争力的优质产品并全面负责沃尔玛超过2000亿美元的全球采购任务。需要注意的是:在这个全球采购中心里不发生实际的购买行为,它所做的主要工作是在全球范围内为沃尔玛公司搜寻新的产品与合适的供应商,然后把搜寻到的商品和供应商们集合起来,召集分布在全球各个区域的买家过来挑选采买,达成交易。 沃尔玛在采购是严格采用全面压价方式并与供应商结成战略伙伴关系,排斥了大量的中间商,同时也尽可能最大程度地从供应商身上获取最大利润,这从一定程度上损害了供应商的利益,从而造成零售业供应商的两大不幸:一是作为沃尔玛的供应商;二是不被沃尔玛选为其供应商。请从沃尔玛的全球采购流程、政策方面谈谈你的理解。


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  • 第1题:

    ______is the best title for the text.( )

    [A] The Popular Grocery Retailer -- Wal-Mart

    [B] Wal-Mart Is Coming

    [C] The Success of Wal-Mart

    [D] The Largest Department Store -- Wal-Mart


    正确答案:B

  • 第2题:

    在零售业中,沃尔玛是全球 500 强之一,且是全球零售业“老大”。沃尔玛之所以常年保持巨头地位的原因之一就是其卫星定位系统支持下的高效、完善的物流配送体系,以及在此基础上与供应商的良好发展关系。根据上述情况,下列描述正确的有( )。

    A.沃尔玛的物流能力是其获得竞争优势的重要来源之一

    B.沃尔玛的供应商关系是一项成功关键因素

    C.同样处于零售业的其他公司,唯有与沃尔玛拥有相同的成功关键因素才能获得成功

    D.无论零售业的竞争格局如何改变,沃尔玛都应当一直保持当前的成功关键因素才能获得长期的成功

    答案:A,B
    解析:
    本题考查的是成功关键因素的相关内容。根据题干,沃尔玛的物流能力与良好的供应商关系既是其成功关键因素(B 选项正确),也是其核心能力(成功关键因素既有产业层次,也有企业层次),而核心能力是企业竞争优势的源泉,A 选项正确。C 选项,即使各个企业处于同一产业,也可能对该产业的成功关键因素有不同的侧重,而非要求都是相同的成功关键因素,错误。D 选项,成功关键因素随着产业的不同而不同,甚至在相同的产业中,也会因产业驱动因素和竞争环境的变化而变化,而非一成不变,一方面将很容易被竞争对手模仿或者复制,失去竞争优势,另一方面,无法适应不断变化地外部环境,错误。

  • 第3题:

    王志在1997年创立()有限公司,公司产品成功进入名列世界500强第一的wal-mart连销店,这是山西省机电产品首家,也是唯一一家进入世界500强营销网的公司。


    正确答案:山西新和实业

  • 第4题:

    沃尔玛的制胜之道全球最大零售连锁店沃尔玛(Wal-Mart)在2004年的感恩节,创下了历来单日最高销售额,高达14.3亿美元。仅一天的销售额,就相当于不少上市公司的资产总值,其战绩令人惊叹。但要知道,沃尔玛凭借的便是其优越的物流资讯管理,这才是它纵横零售业的致胜"必杀技"。比起其他百年老店,沃尔玛只能算是零售业的"小弟",其创办人沃尔顿(SamWal-ton)于六十年代才开店经营,并于八十年代中期之前,一直屈居另一家零售业巨头企业-Kmart之后。沃尔顿也曾担心过,沃尔玛很难与Kmart争一日之长短。不过,经过长时间考验,两家公司的胜负已互易。沃尔玛是首个要求供应商利用网络连线、互相交换销售数据的零售商,使供应商掌握即时的销售数据,直接把货品送去指定店铺,不仅省去沃尔玛在分销和存货的开支,也令公司腾出更多空间摆放产品。同时,沃尔玛的销售系统还有助于公司分析市场的消费习惯,例如消费者买旅行箱时,往往会兼买其他旅行用品,于是,沃尔玛遂将闹钟摆放在旅行箱附近,以提示方式,刺激消费者的购物意欲。自九十年代开始,沃尔玛还把其物流优势伸展至其他零售领域,包括批发销售以及食品杂货店等。在先进的物流资讯管理下,沃尔玛迅速扩张,其成本也不断下降。以食品杂货店为例,业界平均需要24%毛利率才能获利,沃尔玛却只需16%毛利率便有利可图,这就使其有大量本钱可低价促销,市场份额也就自然不断扩大。今天,沃尔玛已经成为全球零售市场的王者,市值排名全球第3,仅次于微软及通用电气,相反Kmart却沦落到了申请破产保护的地步。请回答下列问题: (1)沃尔玛的经营优势何在? (2)沃尔玛如何将物流服务应用于市场营销? (3)沃尔玛应如何进一步发挥其优势?


    正确答案: (1)沃尔玛的经营优势就在于其优越的物流资讯管理,具体来说,物流信息资讯的管理体现在以下三个方面:
    ①沃尔玛要求供应商利用网络连线互相交换销售数据,它实现了供应商共享销售信息,及时补货,这样既节省了沃尔玛的分销开支,降低了库存成本,同时避免一定程度的缺货风险;
    ②沃尔玛的销售系统可以累积丰富的历史数据,通过对这些销售数据的分析计算可以得到有助于分析市场的重要结论,将这些结论应用于经营管理的其他领域;
    ③将物流优势扩展至其他零售领域,这种集成信息的资讯模式可以为沃尔玛减少更多的成本,提供更具竞争力的价格。
    (2)沃尔玛将物流服务应用于市场营销,主要体现在两个方面:
    ①分析市场消费习惯。物流资讯系统使得大量产品销售数据信息化,统计分析处理变得更加简单易行,通过计算机,沃尔玛可以更容易的得到消费习惯分析报告,制定出更为合理的营销手段,除了案例中提到的产品摆放技巧,还有季节性、节日性促销等,通过历史数据的处理,在节假日或换季时及时做出营销策略的调整,可以更好的迎合市场需求变化,这样才会创造了感恩节单日销售奇迹。
    ②节省成本,创造价格优势。物流服务的突出贡献使得沃尔玛在很大程度上降低了物流成本,作为第三利润源泉的物流服务为沃尔玛赢得了更为广阔的价格浮动空间。它可以通过压低价格赢得更多的市场份额,为促销、折扣、广告等营销手段创造机会。
    (3)沃尔玛想要进一步发挥优势,应该在物流服务的拓展上继续努力:
    ①引进更为先进的电子技术。当前零售业引入管理信息系统已经是一种较为普遍的趋势,在这种形势下,沃尔玛通过信息化创造的时间和成本优势就会慢慢缩减。因此,沃尔玛可以把电子信息技术应用在更为广泛的领域,比如引入全球定位系统,跟踪运输车辆,降低运输差错率并提高运输安全性;引入更为先进智能的购买终端服务,目前沃尔玛正在计划实施远程网络订货、自动扫描、自动付款和无人超市等先进的电子设备,这些尖端的技术会为沃尔玛创造更加独特的领先优势。
    ②采用更为先进的物流策略,在供应链的各个领域创造领先。沃尔玛与供应商的信息共享是其早期成功的关键,现在其与供应商的合作不应仅局限于信息共享,新兴的供应链模式还包括供应商管理库存、联合管理库存、即时采购、CPFR(协同计划预测补货模式)等,沃尔玛可以通过引入这些先进的管理理念,提升供应链竞争力,这样形成的竞争优势是更为独特并且不易模仿的。
    ③在产品物流的各个环节创造竞争优势。每一个细小的物流环节都是具有大量成本节省空间的,例如产品包装、装卸标准化;采用更为智能化的库存管理仓库;通过更先进的技术缩短装配流程等。每一个环节上缩减的成本和时间都会为企业创造更为广阔的利润空间。
    ④横向纵向经营领域的扩展。案例中沃尔玛已经将其物流优势扩展到其他零售行业,在今后的发展中可以在横向领域上进一步扩展,发展批发业务、食品专营业务、品牌专卖业务等,分散风险,同时扩大规模。另外,沃尔玛一直是以价格低廉占据市场主导,今后也可以纵向考虑进入高端市场,在充分利用其品牌优势的同时展现另一番风貌。

  • 第5题:

    沃尔玛的制胜之道全球最大零售连锁店沃尔玛(Wal-Mart)在2004年的感恩节,创下了历来单日最高销售额,高达14.3亿美元。仅一天的销售额,就相当于不少上市公司的资产总值,其战绩令人惊叹。但要知道,沃尔玛凭借的便是其优越的物流资讯管理,这才是它纵横零售业的致胜"必杀技"。比起其他百年老店,沃尔玛只能算是零售业的"小弟",其创办人沃尔顿(SamWal-ton)于六十年代才开店经营,并于八十年代中期之前,一直屈居另一家零售业巨头企业-Kmart之后。沃尔顿也曾担心过,沃尔玛很难与Kmart争一日之长短。不过,经过长时间考验,两家公司的胜负已互易。沃尔玛是首个要求供应商利用网络连线、互相交换销售数据的零售商,使供应商掌握即时的销售数据,直接把货品送去指定店铺,不仅省去沃尔玛在分销和存货的开支,也令公司腾出更多空间摆放产品。同时,沃尔玛的销售系统还有助于公司分析市场的消费习惯,例如消费者买旅行箱时,往往会兼买其他旅行用品,于是,沃尔玛遂将闹钟摆放在旅行箱附近,以提示方式,刺激消费者的购物意欲。自九十年代开始,沃尔玛还把其物流优势伸展至其他零售领域,包括批发销售以及食品杂货店等。在先进的物流资讯管理下,沃尔玛迅速扩张,其成本也不断下降。以食品杂货店为例,业界平均需要24%毛利率才能获利,沃尔玛却只需16%毛利率便有利可图,这就使其有大量本钱可低价促销,市场份额也就自然不断扩大。今天,沃尔玛已经成为全球零售市场的王者,市值排名全球第3,仅次于微软及通用电气,相反Kmart却沦落到了申请破产保护的地步。请回答下列问题: 沃尔玛应如何进一步发挥其优势?


    正确答案: 沃尔玛想要进一步发挥优势,应该在物流服务的拓展上继续努力:
    ①引进更为先进的电子技术。当前零售业引入管理信息系统已经是一种较为普遍的趋势,在这种形势下,沃尔玛通过信息化创造的时间和成本优势就会慢慢缩减。因此,沃尔玛可以把电子信息技术应用在更为广泛的领域,比如引入全球定位系统,跟踪运输车辆,降低运输差错率并提高运输安全性;引入更为先进智能的购买终端服务,目前沃尔玛正在计划实施远程网络订货、自动扫描、自动付款和无人超市等先进的电子设备,这些尖端的技术会为沃尔玛创造更加独特的领先优势。
    ②采用更为先进的物流策略,在供应链的各个领域创造领先。沃尔玛与供应商的信息共享是其早期成功的关键,现在其与供应商的合作不应仅局限于信息共享,新兴的供应链模式还包括供应商管理库存、联合管理库存、即时采购、CPFR(协同计划预测补货模式)等,沃尔玛可以通过引入这些先进的管理理念,提升供应链竞争力,这样形成的竞争优势是更为独特并且不易模仿的。
    ③在产品物流的各个环节创造竞争优势。每一个细小的物流环节都是具有大量成本节省空间的,例如产品包装、装卸标准化;采用更为智能化的库存管理仓库;通过更先进的技术缩短装配流程等。每一个环节上缩减的成本和时间都会为企业创造更为广阔的利润空间。
    ④横向纵向经营领域的扩展。案例中沃尔玛已经将其物流优势扩展到其他零售行业,在今后的发展中可以在横向领域上进一步扩展,发展批发业务、食品专营业务、品牌专卖业务等,分散风险,同时扩大规模。另外,沃尔玛一直是以价格低廉占据市场主导,今后也可以纵向考虑进入高端市场,在充分利用其品牌优势的同时展现另一番风貌。

  • 第6题:

    单选题
    ()是第一个在零售业正式宣布采用RFID的企业。
    A

    麦德龙

    B

    家乐福

    C

    乐购

    D

    沃尔玛


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第7题:

    单选题
    What’s the main idea of the last paragraph?
    A

    To illustrate the risks that Wal-Mart are facing nowadays.

    B

    To analyze the similarity between Bill Gates and Scott.

    C

    To provide the background of the greening plan.

    D

    To elaborate the purpose of Wal-Mart’s greening plan.


    正确答案: D
    解析:
    主旨大意题。文章最后一段以Bill Gates为例,引出沃尔玛绿色计划的目的,且整段都是对沃尔玛采取绿色行动的目的的介绍,故D项正确。选项A不是介绍的重点,可排除。将Gates和Scott进行比较只是为了引出对绿色行动目的的介绍,并不是本段重点,可排除。C项表述过于片面,没有讲到实质内容,故排除。因此答案为D项。

  • 第8题:

    单选题
    The relationship between the third and fourth paragraphs is that______.
    A

    each presents one side of Wal-Mart.

    B

    the third generalizes and the fourth gives examples.

    C

    both present Wal-Mart’s success in business.

    D

    the fourth further accounts for the third.


    正确答案: A
    解析:
    段落关系题。第三段讲述的是沃尔玛绿色行动的计划,第四段段首提到这些计划可能遭到的质疑,紧接着又阐述了沃尔玛这样做带来的好处,也就是其行动的原因。可见第四段是对第三段的进一步解释说明,故答案为D项。A、C两项只是对具体内容的陈述,而不是对段落关系的分析,可排除。两段间不包含概括和举例的关系,故排除B项。

  • 第9题:

    单选题
    Wal-Mart在美国本土的配送中心是典型的()配送中心。
    A

    以制造商为主体的配送中心

    B

    以批发商为主体的配送中心

    C

    以零售业为主体的配送中心

    D

    以仓库运输业为主体的配送中心


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    Which of the following does NOT serve as an example to show local people’s concern of Cerritos’ landscape?
    A

    The local jail known as the “sheriff’s hotel”.

    B

    Grass watered by innumerable sprinklers.

    C

    The library covered with titanium.

    D

    The Wal-Mart clad in granite.


    正确答案: A
    解析:
    细节题。文章第一段提到,Cerrito的草坪在无数个花园洒水器的浇灌下更加绿意盎然,可见其对市容的重视,故排除B项。第四段首句提到,当地人似乎认为办公楼的表面比里面发生什么更重要,之后又提到办公楼涂着钛、图书馆包着花岗岩,足可见当地人对市容的重视,故排除C、D两项。第五段首句提到,当地的监狱被称为“郡长的旅馆”是合情合理的,紧接着又叙述了原因,由此可知当地治安良好,郡长的工作轻松悠闲,与当地人关注风景无关,故答案为A项。

  • 第11题:

    单选题
    According to the passage, Wal-Mart is a .
    A

    restaurant group

    B

    business interest

    C

    real estate developer

    D

    grocery chains owner


    正确答案: B
    解析:
    细节题。第二段第一句提到“…local and national business interests…including real estate developers, grocery chains, restaurant groups and Wal-Mart…”,由此可知 real estate developers,grocery chains,restaurant groups与Wal-Mart都属于business interests。因此选项B为正确答案。

  • 第12题:

    单选题
    From the context we know that Wal-Mart and Target are the names of two
    A

    food stores.

    B

    1arge retailers.

    C

    online services


    正确答案: C
    解析:
    第一段指出零售商们在节日期间用各种特价商品来吸引消费者,而“Discounters like Wal-Mart and Target had the greatest success”。由此可知Wal-Mart 和Target应该属于大型零售商。

  • 第13题:

    ()是第一个在零售业正式宣布采用RFID的企业。

    A.麦德龙

    B.家乐福

    C.乐购

    D.沃尔玛


    参考答案:D

  • 第14题:

    Wal-Mart在美国本土的配送中心是典型的()配送中心。

    • A、以制造商为主体的配送中心
    • B、以批发商为主体的配送中心
    • C、以零售业为主体的配送中心
    • D、以仓库运输业为主体的配送中心

    正确答案:C

  • 第15题:

    ()是第一个在零售业正式宣布采用RFID的企业。

    • A、麦德龙
    • B、家乐福
    • C、乐购
    • D、沃尔玛

    正确答案:D

  • 第16题:

    沃尔玛的制胜之道全球最大零售连锁店沃尔玛(Wal-Mart)在2004年的感恩节,创下了历来单日最高销售额,高达14.3亿美元。仅一天的销售额,就相当于不少上市公司的资产总值,其战绩令人惊叹。但要知道,沃尔玛凭借的便是其优越的物流资讯管理,这才是它纵横零售业的致胜"必杀技"。比起其他百年老店,沃尔玛只能算是零售业的"小弟",其创办人沃尔顿(SamWal-ton)于六十年代才开店经营,并于八十年代中期之前,一直屈居另一家零售业巨头企业-Kmart之后。沃尔顿也曾担心过,沃尔玛很难与Kmart争一日之长短。不过,经过长时间考验,两家公司的胜负已互易。沃尔玛是首个要求供应商利用网络连线、互相交换销售数据的零售商,使供应商掌握即时的销售数据,直接把货品送去指定店铺,不仅省去沃尔玛在分销和存货的开支,也令公司腾出更多空间摆放产品。同时,沃尔玛的销售系统还有助于公司分析市场的消费习惯,例如消费者买旅行箱时,往往会兼买其他旅行用品,于是,沃尔玛遂将闹钟摆放在旅行箱附近,以提示方式,刺激消费者的购物意欲。自九十年代开始,沃尔玛还把其物流优势伸展至其他零售领域,包括批发销售以及食品杂货店等。在先进的物流资讯管理下,沃尔玛迅速扩张,其成本也不断下降。以食品杂货店为例,业界平均需要24%毛利率才能获利,沃尔玛却只需16%毛利率便有利可图,这就使其有大量本钱可低价促销,市场份额也就自然不断扩大。今天,沃尔玛已经成为全球零售市场的王者,市值排名全球第3,仅次于微软及通用电气,相反Kmart却沦落到了申请破产保护的地步。请回答下列问题: (1)沃尔玛的经营优势何在? (2)沃尔玛如何将物流服务应用于市场营销?


    正确答案: (1)沃尔玛的经营优势就在于其优越的物流资讯管理,具体来说,物流信息资讯的管理体现在以下三个方面:
    ①沃尔玛要求供应商利用网络连线互相交换销售数据,它实现了供应商共享销售信息,及时补货,这样既节省了沃尔玛的分销开支,降低了库存成本,同时避免一定程度的缺货风险;
    ②沃尔玛的销售系统可以累积丰富的历史数据,通过对这些销售数据的分析计算可以得到有助于分析市场的重要结论,将这些结论应用于经营管理的其他领域;
    ③将物流优势扩展至其他零售领域,这种集成信息的资讯模式可以为沃尔玛减少更多的成本,提供更具竞争力的价格。
    (2)沃尔玛将物流服务应用于市场营销,主要体现在两个方面:
    ①分析市场消费习惯。物流资讯系统使得大量产品销售数据信息化,统计分析处理变得更加简单易行,通过计算机,沃尔玛可以更容易的得到消费习惯分析报告,制定出更为合理的营销手段,除了案例中提到的产品摆放技巧,还有季节性、节日性促销等,通过历史数据的处理,在节假日或换季时及时做出营销策略的调整,可以更好的迎合市场需求变化,这样才会创造了感恩节单日销售奇迹。
    ②节省成本,创造价格优势。物流服务的突出贡献使得沃尔玛在很大程度上降低了物流成本,作为第三利润源泉的物流服务为沃尔玛赢得了更为广阔的价格浮动空间。它可以通过压低价格赢得更多的市场份额,为促销、折扣、广告等营销手段创造机会。

  • 第17题:

    不属于MART业态的是()。

    • A、金润发
    • B、好又多
    • C、苏果便利
    • D、沃尔玛

    正确答案:C

  • 第18题:

    单选题
    The relationship between the third and fourth paragraphs is that _____.
    A

    each presents one side of Wal-Mart

    B

    the third generalizes and the fourth gives examples

    C

    both present Wal-Mart’s success in business

    D

    the fourth further accounts for the third


    正确答案: B
    解析:
    段落关系题。第三段讲述的是沃尔玛绿色行动的计划,第四段段首提到这些计划可能遭到的质疑,紧接着又阐述了沃尔玛这样做带来的好处,也就是其行动的原因。可见第四段是对第三段的进一步解释说明,故答案为D项。A、C两项只是对具体内容的陈述,而不是对段落关系的分析,可排除。两段间不包含概括和举例的关系,故排除B项。

  • 第19题:

    单选题
    As for Wal-Mart itself, it can be inferred that______.
    A

    there are 5,200 stores all over the world.

    B

    Wal-Mart has more than 7,000 trucks over the world.

    C

    Wal-Mart has great influence on world market.

    D

    Lee Scott is Wal-Mart’s CEO and decision-maker.


    正确答案: A
    解析:
    推断题文章第二段第二句提到,沃尔玛在世界范围内有5200家分店,它可以影响到从木材价格到洗衣液盒子的尺寸等的所有事情,之后还提到,它的一个小小的决定也会对环保造成极其深远的影响,由此可见沃尔玛对全球市场有着巨大的影响力,C项正确。选项A、B、D都属于直接表述,无需推断,不符合题意,故排除。因此答案为C项。

  • 第20题:

    问答题
    沃尔玛(Wal—Mart)公司是全世界零售业销售收入位居第一的巨头企业,素以精确掌握市场、快速传递商品和最好的满足客户需求着称,是着名的“全球500强排行”的冠军。 早在20世纪80年代末,就有人质疑巨无霸的沃尔玛是否能够继续增长。但是,接下来的10年,沃尔玛每年都实现两位数的营业额增长,年均增长的绝对数在250亿美元以上。2004年,沃尔玛全球销售达到2852亿美元。其中在中国的销售额达76.4亿元,中国已成为沃尔玛全球的重要采购基地之一。到2005年,沃尔玛已经连续四次登上《财富》世界500强的冠军宝座,而全球采购正是沃尔玛成功的必要条件之一。在2002年2月1日之前,沃尔玛并没有自己从海外直接采购商品,所有海外商品都由代理商代为采购。沃尔玛要求刚刚加盟的沃尔玛全球副总裁兼全球采购办公室总裁崔仁辅利用半年时间准备好并支撑起2,000亿美元营业额的全球采购业务,同时在全世界成立20多个负责采购的分公司,使全世界采购小组同步作业,而且使全球采购业务在一年之后增长了20%,超过了整个沃尔玛营业额12%的增长率。崔仁辅深知国际贸易规划的变化对全球采购业务的重大影响,也观察到世界制造业和全球采购的总体变化趋势,于是结合沃尔玛零售业务的特点,在自办全球采购的组织上采用以地理布局为主的形式。 他的全球采购网络首先由大中华及北亚区、东南亚及印度次大陆区、美洲区、欧洲中东及非洲区等四个区域所组成。其次在每个区域内按照不同国家设立国别分公司,其下再设立卫星分公司。国别分公司是具体采购操作的中坚单位,拥有工厂认证、质量检验、商品采集、运输以及人事、行政管理等关系采购业务的全面功能。卫星分公司则根据商品采集量的多少来决定拥有其中哪一项或几项功能。 200这个全球采1年,沃尔玛把全球采购总部从香港搬至广东,并以深圳为基地,再向世界延伸20个采购据点。采购网络负责为沃尔玛的连锁店采购在质量、包装、价格等方面均具有竞争力的优质产品并全面负责沃尔玛超过2000亿美元的全球采购任务。需要注意的是:在这个全球采购中心里不发生实际的购买行为,它所做的主要工作是在全球范围内为沃尔玛公司搜寻新的产品与合适的供应商,然后把搜寻到的商品和供应商们集合起来,召集分布在全球各个区域的买家过来挑选采买,达成交易。 沃尔玛在采购是严格采用全面压价方式并与供应商结成战略伙伴关系,排斥了大量的中间商,同时也尽可能最大程度地从供应商身上获取最大利润,这从一定程度上损害了供应商的利益,从而造成零售业供应商的两大不幸:一是作为沃尔玛的供应商;二是不被沃尔玛选为其供应商。请从沃尔玛的全球采购流程、政策方面谈谈你的理解。

    正确答案: 一、沃尔玛的全球采购流程
    采购是一个比较复杂的过程,为了提高采购活动的科学性、合理性和有效性,就必须建立和完善系统的采购流程,从而保证采购活动的顺畅进行。下面从宏观和微观方面说明沃尔玛的采购流程:
    (一)宏观方面
    全球采购办公室是沃尔玛进行全球采购的负责组织。但是这个全球采购办公室并没有采购任何东西。在沃尔玛的全球采购流程中,其作用就是在沃尔玛的全球店铺买家和全球供应商之间架起买卖之间的桥梁。因此,沃尔玛的全球采购活动都必须以其采购的政策、网络为基础,并严格遵循其采购程序。
    在全世界商品质量相对稳定的情况下,只有紧密有序的采购程序才能保证沃尔玛采购足够量的货物。
    (二)微观方面
    沃尔玛的商品采购是为保证销售需要,通过等价交换取得商品资源的一系列活动过程,包括:搜索信息、确定计划、选择供应商、谈判等。
    沃尔玛全球采购政策
    二、沃尔玛的全球采购中心总部中有一个部门专门负责检测国际贸易领域和全球供应商的新变化对其全球采购的影响,并据以指定和调整公司的全球采购政策。沃尔玛的采购政策大致可以分为以下三方面:
    (一)永远不要买得太多
    沃尔玛提出,减少单品的采购数量,能够方便管理,更主要的是可以节省营运成本。沃尔玛的通讯卫星、GPS以及高效的物流系统使得它可以以最快的速度更新其库存,真正做到零库存管理,也使“永远不要买得太多”的策略得到有力的保证。
    (二)价廉物美
    “沃尔玛采购的第一个要求是价廉物美”。在沃尔玛看来,供应商都应该弄清楚自己的产品跟其他同类产品有什么区别,以及自己的产品中究竟哪个是最好的。供应商最好尽可能生产出一种商品专门提供给沃尔玛。沃尔玛最希望以会员价给顾客提供尽可能多的在其他地方买不到的产品。
    (三)突出商品采购的重点
    沃尔玛一直积极地在全球寻找最畅销的、新颖有创意的、令人动心并能创造“价值”的商品。造成一种令人高兴、动心的购物效果,从而吸引更多的顾客。
    沃尔玛的商品采购的价格决策和品项政策密不可分,它以全面压价的方式从供应商那里争取利润以实现天天低价;沃尔玛还跟供应商建立起直接的伙伴关系以排斥中间商,直接向制造商定货,消除中间商的佣金在保证商品质量的同时实现利润最大化。
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    As for Wal-Mart itself, it can be inferred that _____.
    A

    there are 5,200 stores all over the world

    B

    Wal-Mart has more than 7,000 trucks over the world

    C

    Wal-Mart has great influence on world market

    D

    Lee Scott is Wal-Mart’s CEO and decision-maker


    正确答案: D
    解析:
    推断题。文章第二段第二句提到,沃尔玛在世界范围内有5200家分店,它可以影响到从木材价格到洗衣液盒子的尺寸等的所有事情,之后还提到,它的一个小小的决定也会对环保造成极其深远的影响,由此可见沃尔玛对全球市场有着巨大的影响力,C项正确。选项A、B、D都属于直接表述,无需推断,不符合题意,故排除。因此答案为C项。

  • 第22题:

    单选题
    It can be inferred from the last paragraph that______.
    A

    Mark Maclaine hopes to work in Wal-Mart in a few months.

    B

    if things goes well, Mark Maclaine will work in Wal-Mart in a few months.

    C

    Mark Maclaine does not want to work in Wal-Mart actually.

    D

    Mark Maclaine does not want to pursue music any more.


    正确答案: D
    解析:
    推断题。根据题干提示定位到最后一段。文中最后一段讲到Mark Maclaine says “Maybe I’ll be working in Wal-Mart in a few months.” But at least 741 people are betting he won’t be. 再由上句Right now things are going really well ,并且他正在 wholeheartedly pursuing music full time可知他热爱音乐,并非真正想去沃尔玛超市打工,依次可排除A、B、D ,故C为正确答案。

  • 第23题:

    问答题
    沃尔玛的制胜之道全球最大零售连锁店沃尔玛(Wal-Mart)在2004年的感恩节,创下了历来单日最高销售额,高达14.3亿美元。仅一天的销售额,就相当于不少上市公司的资产总值,其战绩令人惊叹。但要知道,沃尔玛凭借的便是其优越的物流资讯管理,这才是它纵横零售业的致胜"必杀技"。比起其他百年老店,沃尔玛只能算是零售业的"小弟",其创办人沃尔顿(SamWal-ton)于六十年代才开店经营,并于八十年代中期之前,一直屈居另一家零售业巨头企业-Kmart之后。沃尔顿也曾担心过,沃尔玛很难与Kmart争一日之长短。不过,经过长时间考验,两家公司的胜负已互易。沃尔玛是首个要求供应商利用网络连线、互相交换销售数据的零售商,使供应商掌握即时的销售数据,直接把货品送去指定店铺,不仅省去沃尔玛在分销和存货的开支,也令公司腾出更多空间摆放产品。同时,沃尔玛的销售系统还有助于公司分析市场的消费习惯,例如消费者买旅行箱时,往往会兼买其他旅行用品,于是,沃尔玛遂将闹钟摆放在旅行箱附近,以提示方式,刺激消费者的购物意欲。自九十年代开始,沃尔玛还把其物流优势伸展至其他零售领域,包括批发销售以及食品杂货店等。在先进的物流资讯管理下,沃尔玛迅速扩张,其成本也不断下降。以食品杂货店为例,业界平均需要24%毛利率才能获利,沃尔玛却只需16%毛利率便有利可图,这就使其有大量本钱可低价促销,市场份额也就自然不断扩大。今天,沃尔玛已经成为全球零售市场的王者,市值排名全球第3,仅次于微软及通用电气,相反Kmart却沦落到了申请破产保护的地步。请回答下列问题: (1)沃尔玛的经营优势何在? (2)沃尔玛如何将物流服务应用于市场营销?

    正确答案: (1)沃尔玛的经营优势就在于其优越的物流资讯管理,具体来说,物流信息资讯的管理体现在以下三个方面:
    ①沃尔玛要求供应商利用网络连线互相交换销售数据,它实现了供应商共享销售信息,及时补货,这样既节省了沃尔玛的分销开支,降低了库存成本,同时避免一定程度的缺货风险;
    ②沃尔玛的销售系统可以累积丰富的历史数据,通过对这些销售数据的分析计算可以得到有助于分析市场的重要结论,将这些结论应用于经营管理的其他领域;
    ③将物流优势扩展至其他零售领域,这种集成信息的资讯模式可以为沃尔玛减少更多的成本,提供更具竞争力的价格。
    (2)沃尔玛将物流服务应用于市场营销,主要体现在两个方面:
    ①分析市场消费习惯。物流资讯系统使得大量产品销售数据信息化,统计分析处理变得更加简单易行,通过计算机,沃尔玛可以更容易的得到消费习惯分析报告,制定出更为合理的营销手段,除了案例中提到的产品摆放技巧,还有季节性、节日性促销等,通过历史数据的处理,在节假日或换季时及时做出营销策略的调整,可以更好的迎合市场需求变化,这样才会创造了感恩节单日销售奇迹。
    ②节省成本,创造价格优势。物流服务的突出贡献使得沃尔玛在很大程度上降低了物流成本,作为第三利润源泉的物流服务为沃尔玛赢得了更为广阔的价格浮动空间。它可以通过压低价格赢得更多的市场份额,为促销、折扣、广告等营销手段创造机会。
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    单选题
    不属于MART业态的是()。
    A

    金润发

    B

    好又多

    C

    苏果便利

    D

    沃尔玛


    正确答案: B
    解析: 暂无解析