简述仓库利益中的服务利益。

第1题：

第2题：

在客户利益接近方法的使用中，服务人员应注意利益的分析和（）两个方面的问题。

• A、服务的利益
• B、企业的利益
• C、客户的利益
• D、利益的陈述

正确答案:B

第3题：

设计方的项目管理目标除了服务于其自身的利益外，还应服务于（）

• A、招投标代理机构的利益
• B、施工方的利益
• C、项目的整体利益
• D、建设主管部门的利益

正确答案:C

第4题：

服务型政府是公共利益至上的政府，当政府利益、部门利益，个人利益与公共利益矛盾时，应该服从政府利益。

正确答案:错误

第5题：

通过仓库实现的3个基本服务利益分别是：现场储备、全线储存、生产支持。

正确答案:错误

第6题：

从物流的角度看，仓储功能可以按照其所实现的（）加以区分。

• A、经济利益与服务利益
• B、经济利益与商业利益
• C、服务利益与社会利益
• D、经济利益与社会利益

正确答案:A

第7题：

简述保险利益的含义，如何理解？简述保险利益原则。

正确答案:保险利益又称可保利益，是指投保人对于保险标的具有的法律上承认的经济利益。
保险利益的本质，在于投保人对保险标的有利害关系，即保险标的的损害或灭失会使投保人遭受经济上的损失。如果投保人对保险标的具有这样的关系，我们就认为其具有保险利益，否则就认为其没有保险利益。
保险利益原则，又称可保利益原则，是指保险合同的法律效力，须以投保人对保险标的具有保险利益为前提。

第8题：

在仓库管理中，（）处于首位。

• A、安全
• B、舒适
• C、方便
• D、利益

正确答案:A

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

对客户的利益分析应注意（）等几个方面。

• A、产品或服务的利益
• B、经济利益
• C、企业的利益
• D、差别利益

正确答案:A,B,C,D

第14题：

简述国际政治关系中利益关系的特征。

正确答案: （1）利益的主体归属性。
（2）行为主体间利益关系的全面联系性。
（3）利益的主体归属性和行为主体间利益关系的全面联系性，决定了行为主体的利益关系具有共同性和矛盾性，这种双重特性表现为行为主体之间既有共同利益又有利益矛盾。

第15题：

仓库的基本服务利益包括（）。

• A、现场储备
• B、配送分类
• C、组合
• D、生产支持
• E、市场形象

正确答案:A,B,C,D,E

第16题：

（）应立足于体现产品或服务的功能与众不同、客户服务更加周到和服务人员的业务技能更全面等方面。

• A、产品利益
• B、服务利益
• C、企业的利益
• D、差别利益

正确答案:D

第17题：

简述仓库利益中的经济利益。

正确答案:来自于对物流过程的优化：
1.整合运输（Consolidation）。将几个小批量的货物搬运过程整合起来，一次性运送到某一特定的地点，从而实现较低的单位货物的装运成本。
2.延期和加工（Postponement/Processing）。具有包装能力的仓库在准确地知道某物品的市场需求时，才对该物品进行包装和组装。
将风险降到最小，因为最后的包装一般要等到确定具体的订购标签和受到包装要求时才完成，使用标签和包装配置，便于存货管理，降低存货风险和水平。

第18题：

简述保险利益和保险利益原则的含义。

正确答案:保险利益是指投保人或被保险人对投保标的所具有的法律上承认的利益。衡量投保人或被保险人对保险标的是否具有保险利益的标志是看投保人或被保险人是否因保险标的的损害或丧失而遭受经济上的损失。
保险利益原则是保险的基本原则，它的本质内容是投保人以其具有保险利益的标的投保，当保险合同生效后，投保人或被保险人失去了对保险标的的保险利益，当发生保险事故后，被保险人不得因保险而获得保险利益额度以外的利益。

第19题：

下列关于顾客利益的理解中，错误的是（）。

• A、顾客利益是指在购买过程中，顾客追求的并不是服务本身，而是这种服务能给自己带来的价值和效用
• B、顾客利益是针对企业所提供的服务而言的
• C、顾客利益可能因使用服务的经验、新的期望及服务使用和消费时发生的变化等情况而随时改变
• D、顾客利益观念的界定对于所有服务的设计和递送决策至关重要

正确答案:B

第20题：

第三方物流企业的服务必须符合客户的期望，这些期望包括：作业利益、经济利益、管理利益和（）。

• A、战略利益
• B、公共利益
• C、网络利益
• D、信息利益

正确答案:A

第21题：

第22题：

第23题：