阻碍管理沟通的因素主要有哪些？
题目
阻碍管理沟通的因素主要有哪些？
相似考题
参考答案和解析
正确答案:阻碍管理沟通的因素是十分复杂的，但大致可以归纳为以下四个方面：
（1）物理方面的沟通障碍。
（2）管理方面的沟通障碍。
（3）心理方面的沟通障碍。
（4）语言方面的沟通障碍。
（1）物理方面的沟通障碍。
（2）管理方面的沟通障碍。
（3）心理方面的沟通障碍。
（4）语言方面的沟通障碍。
更多“阻碍管理沟通的因素主要有哪些？”相关问题
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第1题：
关于本案开放话题聚焦事项哪些描述是正确的？（）
- A、沟通·改变策略
- B、沟通·矫正心理
- C、沟通·阻碍因素
- D、沟通·矫正策略
正确答案:A,B,C,D -
第2题：
阻碍有效沟通的因素不包括（）。
- A、信息的过滤作用
- B、选择性知觉
- C、沟通方式差异
- D、情绪的影响
正确答案:C -
第3题：
论述阻碍人际沟通的主客观因素。
正确答案:1）一个团体发展得越复杂，人数越多，则越需要进行信息的交流。但团体内信息交流会受到各种因素的阻碍。
2）文化因素的阻碍。主要指语意、种族偏见、教育程度等的阻碍，这是由社会文化背景所决定的。
3）社会团体因素的阻碍。主要指地位、组织结构上的阻碍。一个团体内各个人的地位是不完全相同的，在人际交往中由此可能发生一些阻碍。
4）人格因素的阻碍。个人人格系统也会阻碍信息的交流。因为人类行为的个别差异很大，心理品质各异，因此对于同一信息的反应不同。
5）一个人的思想品质好坏亦会影响人际沟通。一个品质高尚的人进行沟通时，能从大局着想，明辨是非；一个品质不好的人，则处处从个人利益出发，听信各种流言。 -
第4题：
一切影响沟通的消极、负面、阻碍因素，在管理学中称为（）。
- A、沟通失真
- B、沟通损耗
- C、沟通噪音
- D、背景噪音
正确答案:C -
第5题：
行政沟通的障碍性因素主要有（）
- A、个人因素
- B、人际因素
- C、结构因素
- D、技术因素
正确答案:A,B,C,D -
第6题：
沟通的障碍主要有（）。
- A、个人因素
- B、人际因素
- C、结构因素
- D、技术因素
正确答案:A,B,C,D -
第7题：
简述阻碍跨文化沟通的主要因素。
正确答案: （1）感知：在跨文化沟通中，人们在沟通过程中存在的种种障碍和差异，主要是由感知方式的差异所造成的。
（2）成见：当人们突然进入一种有着很少他们所熟悉的符号和行为情境时，会感受到文化冲击，人们会因此感到焦虑不安，甚至茫然无措。此时，成见产生了。
（3）种族中心主义：种族中心主义是人们作为某一特地把那个文化中成员所表现出来的优越感，它是一种以自身的文化价值和标准去解释和判断其他文化环境中的群体
（4）缺乏共感：主要原因是人们经常是站在自己的立场而不是他人的立场上理解、认识和评价事物的。 -
第8题：
问答题简述阻碍跨文化沟通的主要因素。正确答案： （1）感知：在跨文化沟通中，人们在沟通过程中存在的种种障碍和差异，主要是由感知方式的差异所造成的。
（2）成见：当人们突然进入一种有着很少他们所熟悉的符号和行为情境时，会感受到文化冲击，人们会因此感到焦虑不安，甚至茫然无措。此时，成见产生了。
（3）种族中心主义：种族中心主义是人们作为某一特地把那个文化中成员所表现出来的优越感，它是一种以自身的文化价值和标准去解释和判断其他文化环境中的群体
（4）缺乏共感：主要原因是人们经常是站在自己的立场而不是他人的立场上理解、认识和评价事物的。解析： 暂无解析 -
第9题：
问答题阻碍管理沟通的因素主要有哪些？正确答案： 阻碍管理沟通的因素是十分复杂的，但大致可以归纳为以下四个方面：
（1）物理方面的沟通障碍。
（2）管理方面的沟通障碍。
（3）心理方面的沟通障碍。
（4）语言方面的沟通障碍。解析： 暂无解析 -
第10题：
单选题一切影响沟通的消极、负面、阻碍因素，在管理学中称为（）。A沟通失真
B沟通损耗
C沟通噪音
D背景噪音
正确答案： D解析： 在管理学理论中，噪音是一切影响沟通的消极、负面、阻碍因素的统称。故本题选C。 -
第11题：
单选题阻碍有效沟通的因素不包括（）。A信息的过滤作用
B选择性知觉
C沟通方式差异
D情绪的影响
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第12题：
多选题关于本案开放话题聚焦事项哪些描述是正确的？（）A沟通·改变策略
B沟通·矫正心理
C沟通·阻碍因素
D沟通·矫正策略
正确答案： C,D解析： 暂无解析 -
第13题：
当前阻碍电子商务发展的因素主要有哪些（）
- A、诚信体系的缺失
- B、物流体系落后
- C、电子商务人才缺乏
- D、城市化进程增速
正确答案:A,B,C -
第14题：
影响沟通有效性的因素主要有哪些？
正确答案: （一）社会因素。社会因素主要有地位障碍、职业障碍及组织结构障碍。
1.地位障碍和组织结构障碍会造成过滤。过滤是指发送者有意操纵信心，以使信息显得对接受者更为有利。
2.职业障碍是指由于职业上的不同，不懂对方的行业术语而造成的障碍。
（二）心理因素。心理因素主要有选择性知觉、态度障碍及情绪障碍。
（三）文化因素。文化因素主要有语义的障碍、经验的障碍和文化程度的障碍。
（四）物理因素。物理因素主要是客观上的障碍，包括自然障碍=机械障碍、距离障碍和信息过量障碍。 -
第15题：
克服及纠正阻碍信息沟通的主要方法有哪些？
正确答案:（1）抓紧对管理人员及服务人员进行有效的在职培训，使之充分了解“团结协作”的重要性，掌握进行有效沟通的方式方法；还应使员工在不断精通本职工作的同时，加强对酒店整体经营管理知识和各部门工作内容的了解。
（2）在日常工作中，注意检查部门内部与部门之间信息沟通的执行和反馈情况，不断总结、完善各个环节，对于沟通良好的部门和个人及时予以表扬，反之，则予以批评。
（3）组织集体活动，增进员工之间的相互了解，消除隔阂，加强团结。 -
第16题：
常见的阻碍有效沟通的语言和行为有哪些？
正确答案: （1）正常化：主观评论，表现出缺乏对病人的观点或感受的理解，不认为病人的感受是独特的，值得尊重的。如“······每个人都会害怕死亡······”。
（2）主管断定或保证：让病人错误的感觉到你的承诺必然实现，而且没必要表达顾虑和担忧。如“我们一给你用上止痛药，你就不痛了。”
（3）不恰当的建议：强加自己的观点于病人，如“如果是我，我就······”。
（4）诱导问题：提出问题的同时，自己已经给出了答案。如“你看上去不错，你一定感觉很好了？”
（5）闭合性问题：这一类问题的答案只有肯定和否定，病人的回答内容的范围受限，而不能充分表达自己的感受。
（6）推诿：当病人提出不适主诉，不予回答而是推给别人。如“一会儿医生来了你问他。”
（7）转移问题：谈话中把问题转移到亲戚和朋友，表现出病人的观点并不重要。如“你爱人是怎么想的？”
（8）选择性应答：如病人说“我的疼痛好多了，但还是很难受。”护士说“我很高兴你不那么疼了，好好休息！”
（9）独自高兴：医护人员自己保持好的情绪，希望去影响病人，从而阻止了病人表达真实感受。如“不要愁眉苦脸的，老说‘死’，多好的天。” -
第17题：
请指出“政治上准确的”沟通在哪些方面阻碍了有效沟通？
正确答案: “政治上准确的”沟通指在沟通中正确使用修饰词语，以避免产生的刻板印象而威胁和冒犯了他人。
其在以下两方面阻碍了有效沟通：
（1）在沟通过程的词语使用方面，除去不够委婉的词汇，可能减少了以最清楚、最准确的方式表达信息的可能性。大多数情况下，发送者和接受者可以使用的词汇越多，信息传递的精确性的概率就越高。如果从词汇库中删去某些词汇，则加大了准确沟通的难度。如果进一步用那些意义不易理解的新术语替代这些词汇，更会降低接受到的信息符合发送者本意的可能性。
（2）如果语言的清理工作推向极端，会阻碍沟通的准确性。 -
第18题：
影响管理幅度的因素主要有（）。
- A、能力因素
- B、工作形势因素
- C、信息沟通因素
- D、环境因素
正确答案:A,B,C,D -
第19题：
多选题影响管理幅度的因素主要有()。A能力因素
B工作形势因素
C信息沟通因素
D环境因素
正确答案： A,B,C,D解析： 暂无解析 -
第20题：
问答题影响沟通有效性的因素主要有哪些？正确答案： （一）社会因素。社会因素主要有地位障碍、职业障碍及组织结构障碍。
1.地位障碍和组织结构障碍会造成过滤。过滤是指发送者有意操纵信心，以使信息显得对接受者更为有利。
2.职业障碍是指由于职业上的不同，不懂对方的行业术语而造成的障碍。
（二）心理因素。心理因素主要有选择性知觉、态度障碍及情绪障碍。
（三）文化因素。文化因素主要有语义的障碍、经验的障碍和文化程度的障碍。
（四）物理因素。物理因素主要是客观上的障碍，包括自然障碍=机械障碍、距离障碍和信息过量障碍。解析： 暂无解析 -
第21题：
问答题克服及纠正阻碍信息沟通的主要方法有哪些？正确答案： （1）抓紧对管理人员及服务人员进行有效的在职培训，使之充分了解“团结协作”的重要性，掌握进行有效沟通的方式方法；还应使员工在不断精通本职工作的同时，加强对酒店整体经营管理知识和各部门工作内容的了解。
（2）在日常工作中，注意检查部门内部与部门之间信息沟通的执行和反馈情况，不断总结、完善各个环节，对于沟通良好的部门和个人及时予以表扬，反之，则予以批评。
（3）组织集体活动，增进员工之间的相互了解，消除隔阂，加强团结。解析： 暂无解析 -
第22题：
问答题请指出“政治上准确的”沟通在哪些方面阻碍了有效沟通？正确答案： “政治上准确的”沟通指在沟通中正确使用修饰词语，以避免产生的刻板印象而威胁和冒犯了他人。
其在以下两方面阻碍了有效沟通：
（1）在沟通过程的词语使用方面，除去不够委婉的词汇，可能减少了以最清楚、最准确的方式表达信息的可能性。大多数情况下，发送者和接受者可以使用的词汇越多，信息传递的精确性的概率就越高。如果从词汇库中删去某些词汇，则加大了准确沟通的难度。如果进一步用那些意义不易理解的新术语替代这些词汇，更会降低接受到的信息符合发送者本意的可能性。
（2）如果语言的清理工作推向极端，会阻碍沟通的准确性。解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题论述阻碍人际沟通的主客观因素。正确答案： 1）一个团体发展得越复杂，人数越多，则越需要进行信息的交流。但团体内信息交流会受到各种因素的阻碍。
2）文化因素的阻碍。主要指语意、种族偏见、教育程度等的阻碍，这是由社会文化背景所决定的。
3）社会团体因素的阻碍。主要指地位、组织结构上的阻碍。一个团体内各个人的地位是不完全相同的，在人际交往中由此可能发生一些阻碍。
4）人格因素的阻碍。个人人格系统也会阻碍信息的交流。因为人类行为的个别差异很大，心理品质各异，因此对于同一信息的反应不同。
5）一个人的思想品质好坏亦会影响人际沟通。一个品质高尚的人进行沟通时，能从大局着想，明辨是非；一个品质不好的人，则处处从个人利益出发，听信各种流言。解析： 暂无解析 -
第24题：
问答题常见的阻碍有效沟通的语言和行为有哪些？正确答案： （1）正常化：主观评论，表现出缺乏对病人的观点或感受的理解，不认为病人的感受是独特的，值得尊重的。如“······每个人都会害怕死亡······”。
（2）主管断定或保证：让病人错误的感觉到你的承诺必然实现，而且没必要表达顾虑和担忧。如“我们一给你用上止痛药，你就不痛了。”
（3）不恰当的建议：强加自己的观点于病人，如“如果是我，我就······”。
（4）诱导问题：提出问题的同时，自己已经给出了答案。如“你看上去不错，你一定感觉很好了？”
（5）闭合性问题：这一类问题的答案只有肯定和否定，病人的回答内容的范围受限，而不能充分表达自己的感受。
（6）推诿：当病人提出不适主诉，不予回答而是推给别人。如“一会儿医生来了你问他。”
（7）转移问题：谈话中把问题转移到亲戚和朋友，表现出病人的观点并不重要。如“你爱人是怎么想的？”
（8）选择性应答：如病人说“我的疼痛好多了，但还是很难受。”护士说“我很高兴你不那么疼了，好好休息！”
（9）独自高兴：医护人员自己保持好的情绪，希望去影响病人，从而阻止了病人表达真实感受。如“不要愁眉苦脸的，老说‘死’，多好的天。”解析： 暂无解析