如何才能在旅游者心目中为自己树立一个“旅游专家”的形象()。
第1题:
根据旅游者要求,为旅游者设计恰当的旅游线路并陪同参观游览这是景区导游的主要职责之一
第2题:
全程陪同导游人员和地方陪同导游人员地分工不同,但是他们有共同地职责,包括:()。
第3题:
在特定的景区或参观游览场所内为旅游者提供导游讲解的人员叫全程陪同导游员
第4题:
全程陪同导游人员的职责是( )。
第5题:
团体旅游接待需要协调的各方工作有()。
第6题:
对
错
第7题:
基础知识
社会经验
客观努力
主观努力
第8题:
保护旅游者的安全
做好接待工作
维护旅游者的合法权益
宣传调研工作
第9题:
旅行社与其他旅游企业
各地旅行社工作人员
导游陪同与旅游者
旅游者与旅游者
第10题:
不随便单独去游客房间
不与领队同住一室
不单独去异性旅游者房间
不让旅游者进自己的房间
不与旅游者过分亲近
第11题:
对
错
第12题:
一切必须要旅游者自己注意
导游应该多为旅游者的行为保密
导游只要做好自己该做的就可以了
导游应该有针对性地做好提醒和警告工作,迫使预谋者知难而退
第13题:
导游服务的心理对策是()
第14题:
导游人员的纪律规定,全程陪同导游人员( )。
第15题:
对旅游者的越轨行为的预防应采取什么措施()
第16题:
发生火灾事故时,导游人员首先应()
第17题:
在下列各项业务服务内容中,不属于地陪的接待工作范畴的是哪一项?()
第18题:
导游应亲自陪同去
导游应让旅游者自己前往
导游应婉言拒绝旅游者前往
导游应让司机陪同前往
第19题:
树立良好形象
积极诱导旅游者兴趣
把握旅游者的心理
力戒超常服务
第20题:
迅速通知领队及全团旅游者
立即报警
配合工作人员疏散旅游者
引导旅游者自救
第21题:
全程导游讲解
督促检查计划实施情况
分配旅游者的住房
调解矛盾和纠纷
第22题:
在旅游目的地迎接客人
在旅游目的地为旅游者进行导游服务
在旅游目的地为旅游者进行生活服务
从旅游客源地到旅游目的地对旅游者进行全程陪同服务
第23题:
严格遵守导游规程
高度重视对全团旅游者的第一次正式讲话
及时掌握旅游目的地最新情况
把“全程陪同”的幕后工作绝对保密