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  • 第1题:

    旅游心理学的研究对象是什么?


    正确答案: (1)研究旅游消费心理.首先研究影响旅游消费心理的内在因素.第一个内在因素是旅游者的心理活动过程,第二个内在因素是旅游者的个性心理.在内在因素中最重要的问题是需要.其次是研究影响旅游消费心理的外在因素.它包括旅游环境和社会因素。
    (2)旅游服务心理:它首先研究旅游服务者心理,其次是研究旅游服务策略。
    (3)旅游企业管理心理.它包括员工心理,领导心理和组织心理。

  • 第2题:

    决策的步骤是什么?


    正确答案: 1.明确问题
    2.设立目标
    3.收集整理信息
    4.拟定可供选择方案
    5.分析、比较各个可行方案
    6.选择方案进行决策
    7.组织决策方案的实施
    8.检验决策实施的效果

  • 第3题:

    旅游消费者的心理实质是什么?


    正确答案: (1)消费心理是旅游消费者脑的机能
    (2)客观现实是旅游消费心理的源泉
    (3)旅游实践活动是旅游消费心理发生发展的必要条件
    (4)旅游消费心理的自觉能动性
    (5)旅游消费心理的社会历史制约性

  • 第4题:

    心理学研究的步骤是什么。


    正确答案: 1、确定问题,提出假设
    2、确定研究对象
    3、界定概念及其测量工具
    4、选择研究方法
    5、解释结果并作出推论

  • 第5题:

    旅游信息与旅游管理决策的关系是什么?


    正确答案: 旅游信息:反映旅游资源、旅游活动和旅游经济现象等客观事物及其发展变化的各种数据、消息、资料和情报的总称。两者相互关联、相互依存。

  • 第6题:

    ()是人们做出旅游决策并付诸实施时,对旅游效果产生的一种心理预期。

    • A、旅游体验
    • B、旅游动机
    • C、旅游期望
    • D、旅游效用

    正确答案:B

  • 第7题:

    影响旅游决策行为的主要因素除环境感知,最大效益原则外,还有()。 

    • A、旅游行为
    • B、旅游心理
    • C、旅游习惯
    • D、旅游偏好

    正确答案:D

  • 第8题:

    问答题
    助人行为的决策过程是什么?旁观者在这些决策步骤中起了什么作用?

    正确答案: 助人行为的决策过程:
    1、对紧急事件的注意。在旁观者做出任何反应之前,首先必须知觉到问题的存在并且注意到紧急事件的发生;
    2、正确地解释情景。在人们注意到了有事情发生后,接下去的决策就是要判断它是否是紧急事件,也就是旁观者能否正确地解释情景;
    3、对个人责任的决定。在采取助人行动之前,旁观者必须对自己是否有行动的责任做出决定;
    4、对恰当介入方式的决定。如果紧急事态被知觉和正确地解释,并且人们觉得有责任去帮助,那么随后就是对恰当介入方式的决定;
    5、执行利他行为。在上述几个阶段,依次做出了进入下一阶段的决策后,才到达执行利他行为这一最后阶段。
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    问答题
    决策步骤是什么?

    正确答案: 1)明确问题;
    2)设立目标;
    3)收集整理信息;
    4)拟定可供选择方案;
    5)分析、比较各个可行方案;
    6)选择方案进行决策;
    7)组织决策方案的实施;
    8)检验决策实施的效果。
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    问答题
    简述旅游决策的心理步骤是什么。

    正确答案: (1)识别需要
    (2)寻找信息
    (3)最后决定
    (4)付诸行动
    (5)购买后的感觉
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    旅游决策的心理步骤是什么?

    正确答案: (1)识别需要
    (2)寻找信息
    (3)最后决定
    (4)付诸行动
    (5)购买后的感觉
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    旅游广告决策的三个步骤是哪三个?

    正确答案: (1)广告信息制作
    (2)广告信息的评价与选择(吸引力、独特性、可信度)
    (3)广告信息的表达(焦点、简洁、魅力、统一、平衡)
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    旅游广告决策的三个步骤是哪三个?


    正确答案: (1)广告信息制作
    (2)广告信息的评价与选择(吸引力、独特性、可信度)
    (3)广告信息的表达(焦点、简洁、魅力、统一、平衡)

  • 第14题:

    决策步骤是什么?


    正确答案: 1)明确问题;
    2)设立目标;
    3)收集整理信息;
    4)拟定可供选择方案;
    5)分析、比较各个可行方案;
    6)选择方案进行决策;
    7)组织决策方案的实施;
    8)检验决策实施的效果。

  • 第15题:

    应用决策树进行统计分析时的主要步骤是什么?


    正确答案:首先根据决策问题绘制决策树,然后计算概率分支的概率值和相应的结果节点的收益值;其次计算各概率点的收益期望值;最后根据计算结果确定最优方案。

  • 第16题:

    旅游者对旅游交通的心理需求是什么?


    正确答案: 安全需求、准点需求、方便和快捷需求、舒适和快乐需求

  • 第17题:

    影响旅游决策的主要因素是什么?


    正确答案: 影响旅游决策的因素主要有六类:
    (1)旅游服务因素旅游服务是一个复杂的系统,主要涉及到吃、住、行、游、购、娱、咨询、信息、预定、导游、售后等具体的旅游服务。服务系统的完备与否,服务水平的差异是人们选择旅游目的地的决定因素。任何一个旅游者,都追求高服务质量和与自己的支出相适应的服务硬件。尤其是那些回头客,更是把旅游服务的质量作为决策的首选条件。
    (2)社会支持因素个人心理和行为受社会环境的规范和制约。社会对旅游的宣传、倡导,并提供一定的便利,无疑会促进旅游风气的形成,给个人造成旅游压力。社会支持已经使旅游成为现代人生活方式的重要组成部分,有机会、有条件而不去旅游,个人不仅会感受到外在的社会压力,而且会体验到内在的心理冲突。
    (3)个人心理因素人的行为是他们的个人特征与环境相互作用的产物。个人心理因素会影响他们认识、评价旅游环境,以及持有什么样的决策标准,从而影响他们最终的旅游决策。
    (4)群体支持因素个人的心理和行为既受所属群体的影响,又受参照群体的影响。因此,时尚、家人、亲朋好友等都会影响个人的旅游决策。在旅游活动中,很多情况下参照群体比所属群体拥有更大的影响力。
    (5)个人社会经济因素收入水平、余暇时间、日常生活的压力等因素,是现代旅游的基本约束条件。一个人或家庭的经济状况是决定他们能否实现旅游的关键。余暇时间的长短,不仅决定着一个人能否成为旅游者,同时也影响着旅游者的旅游方式和旅游活动的内容。
    (6)其他因素除了以上因素外,旅游决策还受旅游者身体健康状况、家庭状况、旅游地与客源地之间的空间距离、旅游地的消费水平、知名度、居民素质、政策法规、亲朋好友的旅游推荐、旅游广告宣传等因素的影响。旅游决策过程实际上是旅游者在其内在动机、个人偏好和对旅游产品的认知与评价的基础上,对自己所面临的众多旅游机会进行抉择的过程。

  • 第18题:

    投资决策分析步骤是什么?


    正确答案: 1、确定目标
    2、调查研究、收集资料
    3、分析处理信息
    4、趋势分析
    5、拟定多种可能方案
    6、预测风险
    7、拟定经济效益指标体系
    8、指标计算分析
    9、对方案进行评价
    9.1技术可行性评价和经济可行性评价
    9.2初步评价和详细评价
    10、完善方案
    11、实施方案,跟踪评价

  • 第19题:

    单选题
    旅游者在作出旅游决策时,会受到的双重影响。()
    A

    旅游环境与个性心理特征

    B

    心理过程与个性心理

    C

    心理状态与社会环境

    D

    心理因素与社会因素


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    问答题
    什么是决策树,它的构成要素是什么?画决策树的步骤是什么?

    正确答案: 决策树是树型决策法的基本结构模型,它由决策点、方案分枝、状态结点、概率分枝和结果点等要素构成。步骤:画出决策树,计算期望益损值,剪枝。
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    问答题
    投资决策分析步骤是什么?

    正确答案: 1、确定目标
    2、调查研究、收集资料
    3、分析处理信息
    4、趋势分析
    5、拟定多种可能方案
    6、预测风险
    7、拟定经济效益指标体系
    8、指标计算分析
    9、对方案进行评价
    9.1技术可行性评价和经济可行性评价
    9.2初步评价和详细评价
    10、完善方案
    11、实施方案,跟踪评价
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    影响旅游决策行为的主要因素除环境感知,最大效益原则外,还有()。
    A

    旅游行为

    B

    旅游心理

    C

    旅游习惯

    D

    旅游偏好


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    品牌延伸决策的步骤是什么?

    正确答案: (一)品牌形象调查
    (二)确定品牌联想
    (三)选择可行的候选延伸产品
    (四)评估品牌延伸及其对品牌资产的影响
    解析: 暂无解析