旅客运输产品的质量特征（）、（）、（）、（）、（）和（）。

题目

旅客运输产品的质量特征（）、（）、（）、（）、（）和（）。

相似考题

1.运输产品具有__________不可分离的特征。A.运输产品和运输服务B.生产过程和消费过程C.产品和质量D.效率和安全

2.道路旅客运输质量是指旅客对运输过程组织与服务工作的满足程度，()。A:运输设备质量 B:运输过程质量 C:运输设施质量 D:运输服务质量 E:运输工作质量

3.从影响旅客运输需求的因素来看，( )可以提高旅客对航空运输产品和服务的需求。A.提高运输价格 B.提高服务质量 C.增加运输产品的供给 D.降低运输成本 E.降低运输价格

4.运输产品的主要质量特征表现在（）、（）、（）和（）。

更多“旅客运输产品的质量特征（）、（）、（）、（）、（）和（）。”相关问题

  • 第1题：

    民航旅客运输质量是指航空运输企业的产品、服务、（）和过程的固有特性满足旅客满足的程度。

    A.员工
    B.管理体系
    C.价格
    D.质量

    答案：B
    解析：
    民航旅客运输质量是指航空运输企业的产品、服务、管理体系和过程的固有特性满足旅客需求的程度。旅客满意度是衡量民航旅客运输质量的综合指标，该指标通过对旅客接触到的航空运输所有环节的感知质量进行评价获得。

  • 第2题：

    旅客运输产品质量保证的内容包括哪些？


    正确答案: ①、对旅客运输产品的质量保证；
    ②、运输生产过程的质量保证；
    ③、对下道工序的质量保证。

  • 第3题：

    旅客运输产品的质量特性是（）、（）、迅速、经济、便捷和（）。


    正确答案:安全；准确；舒适

  • 第4题：

    下列不属于铁路旅客运输的特点的是（）

    • A、铁路旅客运输的主要服务对象是旅客
    • B、铁路客运产品具有易逝性
    • C、铁路旅客运输在时间上较为稳定
    • D、客运服务质量的控制主要在于工程控制

    正确答案:C

  • 第5题：

    旅客运输产品的质量特性，大部分是不能直接衡量的。


    正确答案:错误

  • 第6题：

    旅客运输产品的质量特征包括安全、舒适、准确、迅速、经济、便利和（）


    正确答案:文明服

  • 第7题：

    在提供运输产品过程中，运输生产者满足是旅客和货主精神需求方面的特性称为（）。

    • A、产品质量
    • B、工作质量
    • C、服务质量

    正确答案:C

  • 第8题：

    问答题
    旅客运输产品质量保证的内容包括哪些？

    正确答案： ①、对旅客运输产品的质量保证；
    ②、运输生产过程的质量保证；
    ③、对下道工序的质量保证。
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    填空题
    旅客运输产品的质量特征有（）、（）、（）、（）、（）和（）。

    正确答案： 安全,准确,迅速,经济,便捷,舒适
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    填空题
    旅客运输产品的质量特征（）、（）、（）、（）、（）和（）。

    正确答案： 安全,准确,迅速,经济,便捷,舒适
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    填空题
    旅客运输产品的质量特征包括安全、舒适、准确、迅速、经济、便利和（）

    正确答案： 文明服
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    填空题
    运输产品的主要质量特征表现在（）、（）、（）和（）。

    正确答案： 安全性、准确性、及时性、经济性
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    运输产品的核心功能与效用是（ ）。


    A.保证客货运输载体的技术性能

    B.满足旅客和货物空间位移的要求

    C.向旅客和货主提供运输产品信息

    D.对货主旅客和做出及时的服务承诺

    答案：B
    解析：
    核心产品：运输产品的核心功能与效用是满足旅客和货物空间位移的要求。

  • 第14题：

    旅客运输产品的质量特征有（）、（）、（）、（）、（）和（）。


    正确答案:安全；准确；迅速；经济；便捷；舒适

  • 第15题：

    旅客运输产品的质量特性应该是（）、（）、（）、（）、（）、（）和（）。


    正确答案:安全；准确；迅速；经济；便捷；舒适；文明服务

  • 第16题：

    运输业的产品是旅客和货物。


    正确答案:错误

  • 第17题：

    旅客运输产品质量应从哪几方面来衡量？


    正确答案: 旅客运输产品质量应从以下方面进行衡量：
    （1）安全：确保人身安全，是客运工作的头等大事。
    （2）准确：客运企业必须采取一切措施，准时发车，正点运行，准时到达，以满足旅客对准确性方面的要求。
    （3）迅速：旅客输送速度，是旅客运输服务质量最重要的质量指标之一。
    （4）经济：在其他质量特性大致相同的条件下，旅客对不同客运方式的选择主要考虑的就是经济性问题。
    （5）便捷：一切为方便旅客出发是在激烈的客运市场竞争中取胜的重要促销手段之一。
    （6）舒适：客运应最大限度的满足旅客对舒适性的要求，全面地提高旅行生活的质量。

  • 第18题：

    汽车运输质量是指运输企业向旅客或货主提供（）时，其满足旅客或货主要求的特征和特性的总和。

    • A、运输服务
    • B、产品服务
    • C、综合服务
    • D、售后服务

    正确答案:A

  • 第19题：

    单选题
    运输市场定位的依据不包括（）。
    A

    运输产品的属性和效用

    B

    运输价格和服务质量

    C

    旅客和货主类型

    D

    运输产品类型


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    填空题
    旅客运输产品的质量特性应该是（）、（）、（）、（）、（）、（）和（）。

    正确答案： 安全,准确,迅速,经济,便捷,舒适,文明服务
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    填空题
    旅客运输产品的质量特性是（）、（）、迅速、经济、便捷和（）。

    正确答案： 安全,准确,舒适
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    问答题
    旅客运输产品质量应从哪几方面来衡量？

    正确答案： 旅客运输产品质量应从以下方面进行衡量：
    （1）安全：确保人身安全，是客运工作的头等大事。
    （2）准确：客运企业必须采取一切措施，准时发车，正点运行，准时到达，以满足旅客对准确性方面的要求。
    （3）迅速：旅客输送速度，是旅客运输服务质量最重要的质量指标之一。
    （4）经济：在其他质量特性大致相同的条件下，旅客对不同客运方式的选择主要考虑的就是经济性问题。
    （5）便捷：一切为方便旅客出发是在激烈的客运市场竞争中取胜的重要促销手段之一。
    （6）舒适：客运应最大限度的满足旅客对舒适性的要求，全面地提高旅行生活的质量。
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    市场定位的依据有哪些（）。
    A

    根据运输产品的属性和效用定位

    B

    根据运输价格和服务质量定位

    C

    根据旅客和货主的类型定位

    D

    根据产品档次定位

    E

    根据竞争定位

    F

    根据运输方式定位


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

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