在计算客户是否属于公司的高端客户时,折算保单限自然人投保客户一年期以上有效长险保单,不含()、()年期及以下保险。

题目

在计算客户是否属于公司的高端客户时,折算保单限自然人投保客户一年期以上有效长险保单,不含()、()年期及以下保险。


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  • 第1题:

    非实时投保是指客户在银行端投保,保险公司( )人工核保,核保通过后扣费,并在公司端打印保单或者在银行端打印保单的投保交易。

    A.实时

    B.延时

    C.准时

    D.以上均不是


    答案:B

  • 第2题:

    以下哪些情形达到客户身份识别标准需要留存客户身份证明文件?()

    A.新单投保单张保单累计保费20万元及以上

    B.申请退保1万元及以上

    C.申请理赔或给付5万元及以上

    D.变更客户证件有效期


    答案:ABCD

  • 第3题:

    客户投保智盈人生万能险后,保险公司每月直接从其保单价值中扣除保障成本。(判断题)


    参考答案:对

  • 第4题:

    客户投保智胜人生万能险后,保险公司每月直接从其保单账户价值中扣除保障成本。(判断对错)

    客户投保智胜人生万能险后,保险公司每月直接从其保单账户价值中扣除保障成本。( )


    参考答案:对

  • 第5题:

    因交强险涉及外部环境的运用,无论客户是否选择电子保单,公司均为在公司承保客户打印、配送监制保单以及电子保单。


    正确答案:正确

  • 第6题:

    人身保险公司应在投保单上告知客户以下内容()

    • A、客户必须提供的客户信息项目和有关要求
    • B、人身保险公司采集客户信息特别是联系电话和联系地址的用途,仅限于计算保费、核保、寄送保单和客户回访等
    • C、客户不提供真实、完整客户信息可能带来的后果
    • D、人身保险公司承诺未经客户同意,不会将客户信息用于人身保险公司和第三方机构的销售活动

    正确答案:A,C,D

  • 第7题:

    非车险客户也可选择手填投保单或电脑打印投保单两种方式,但需被保险人亲自签字确认


    正确答案:错误

  • 第8题:

    客户承保理赔自主查询中,货运险保单查询需要客户提供哪些有效信息作为验证()

    • A、保单号码+单证流水号
    • B、保单号码+被保险人姓名
    • C、保单号码+被保险人身份证件号码
    • D、保单号码+被保险人名称

    正确答案:A,B

  • 第9题:

    客户投保智悦人生万能险后,保险公司每月直接从其保单账户价值中扣除保障成本。


    正确答案:正确

  • 第10题:

    “代理网点”开展保险代理业务,不属于需要处理的业务环节()

    • A、讲解所代理险种的条款、投保规则以及指导客户填写投保单
    • B、客户理赔申请的受理
    • C、投保单证的汇总、归档和保管
    • D、做好投保单证与保险公司的交接

    正确答案:B

  • 第11题:

    单选题
    “代理网点”开展保险代理业务,不属于需要处理的业务环节()
    A

    讲解所代理险种的条款、投保规则以及指导客户填写投保单

    B

    客户理赔申请的受理

    C

    投保单证的汇总、归档和保管

    D

    做好投保单证与保险公司的交接


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    客户单独购买以下哪类产品时无需进行涉税信息尽职调查()。
    A

    一年期及以下健康险产品

    B

    一年期及以下意外险产品

    C

    税优保险产品

    D

    一年期以上传统寿险产品


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    保险公司在电话销售成功后,以下关于售后服务管理的陈述中,正确的是()。①保险公司应安排专职电话回访人员对投保人进行电话回访②电话回访的目的是了解电销过程是否符合业务操作规范,排查纠纷隐患③保单生效扣款成功时,保险公司采取有效方式提示客户④保单到期前,保险公司要及时通知客户⑤客户提出不再续保时,应按客户要求办理

    A、①③⑤

    B、③④⑤

    C、①③④⑤

    D、①②③④⑤


    参考答案:D

  • 第14题:

    关于《山东省人身保险公司客户回访工作指引》,适用的客户回访项目包括()

    A、保险期限在一年期以上投保客户为个人的人身保险新单业务

    B、保险期限在一年及一年以内投保客户为个人的人身保险新单业务

    C、进入宽限期的续期业务

    D、失效保单业务、退保及赔付业务


    正确答案:ACD

  • 第15题:

    判断:客户投保智富人生万能险后,保险公司每月直接从其保单价值中扣除保障成本。( )


    参考答案:对

  • 第16题:

    老客户加保核保策略中,公司个人长期险老客户新投保个人险种,被保险人保单生效/复效时间距离投保日期在≥6个月且<24个月,累计体检保额按多少计算()

    • A、20%
    • B、30%
    • C、40%
    • D、50%

    正确答案:A

  • 第17题:

    客户单独购买以下哪类产品时无需进行涉税信息尽职调查()。

    • A、一年期及以下健康险产品
    • B、一年期及以下意外险产品
    • C、税优保险产品
    • D、一年期以上传统寿险产品

    正确答案:A,B,C

  • 第18题:

    关于万能保险产品的客户回访,以下正确的有()

    • A、保险公司应采取犹豫期内对投保人进行100%客户回访方式
    • B、了解投保人是否阅读了条款及产品说明书
    • C、了解投保人是否正确理解保险责任和责任免除及犹豫期内自身的权利等内容
    • D、了解投保人是否正确理解各项费用扣除情况、保单账户价值的计算方法

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题:

    客户在投保家财险时,只需提供投保人身份证复印件及投保单。


    正确答案:错误

  • 第20题:

    山东省人身保险公司客户回访工作指引所称客户回访,是指公司与客户订立人身保险合同或客户的后期服务请求完成后,公司对客户进行通知、确认及告知的过程。目的是向客户提示或核实与保险合同有关的重要内容,以保护客户权益、强化服务监督、提高客户满意度。山东省人身保险公司客户回访工作指引适用的客户回访项目包括()

    • A、保险期限在一年期以上(不含一年)
    • B、投保客户为个人的人身保险新单业务
    • C、进入宽限期的续期业务及失效保单业务
    • D、退保及赔付业务

    正确答案:A,B,C,D

  • 第21题:

    在为客户推荐保险产品时,首先需要()。

    • A、指导客户填写投保单
    • B、介绍保险方案
    • C、促成签约
    • D、分析客户的保险需求

    正确答案:D

  • 第22题:

    填空题
    在计算客户是否属于公司的高端客户时,折算保单限自然人投保客户一年期以上有效长险保单,不含()、()年期及以下保险。

    正确答案: 附加险,一
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    客户承保理赔自主查询中,货运险保单查询需要客户提供哪些有效信息作为验证()
    A

    保单号码+单证流水号

    B

    保单号码+被保险人姓名

    C

    保单号码+被保险人身份证件号码

    D

    保单号码+被保险人名称


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析