参考答案和解析
正确答案:A,B,C,D
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  • 第1题:

    核赔的标准流程一般包括( )立案、初审、调查、理算、复核审批和结案归档七个环节。

    A. 报案

    B. 接案

    C. 审核

    D. 申请赔偿


    参考答案:B

  • 第2题:

    理赔系统中理赔二级菜单中不包括( )

    A、报案

    B、立案

    C、审核

    D、签批

    E、调查


    参考答案:E

  • 第3题:

    理赔现场给付案件必经流程中不包括( )

    A、报案

    B、立案

    C、审核

    D、签批

    E、结案


    参考答案:AD
    解析: 立案、审核、结案

  • 第4题:

    理赔操作中历史资料查询可在哪个环节进行操作( )

    A、报案

    B、立案

    C、审核

    D、签批


    参考答案:C

  • 第5题:

    现场标准作业范本审批流程环节包括()。

    • A、范本编制
    • B、班组审核
    • C、工区审核
    • D、专责审核

    正确答案:A,B,C

  • 第6题:

    意外伤害保险的理赔流程包括()。

    • A、报案
    • B、案件受理
    • C、索赔申请
    • D、案件审核

    正确答案:A,B,D

  • 第7题:

    公司理赔服务在()环节会发短信给客户

    • A、报案
    • B、立案
    • C、结案
    • D、赔款支付

    正确答案:A,C,D

  • 第8题:

    理赔流程包括()环节。

    • A、报案
    • B、立案
    • C、审核
    • D、审批

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题:

    按照寿险公司理赔的一般过程,理赔包括的环节有()。 ①接案; ②立案; ③初审; ④调查; ⑤理算; ⑥复核审批; ⑦结案归档。

    • A、①②③④⑥
    • B、①②④⑦
    • C、②③④⑤⑦
    • D、①②③④⑤⑥⑦

    正确答案:D

  • 第10题:

    关于理赔环节叙述错误的是:()

    • A、不惜赔,不滥赔;
    • B、上报案件须当日完成核赔;
    • C、准确核定保险责任,审核案件规范性,确认理算金额准确;
    • D、核赔审核完毕的案件就可以立案

    正确答案:D

  • 第11题:

    多选题
    理赔流程包括()环节。
    A

    报案

    B

    立案

    C

    审核

    D

    审批


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    按照寿险公司理赔的一般过程,理赔包括的环节有()。 ①接案; ②立案; ③初审; ④调查; ⑤理算; ⑥复核审批; ⑦结案归档。
    A

    ①②③④⑥

    B

    ①②④⑦

    C

    ②③④⑤⑦

    D

    ①②③④⑤⑥⑦


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    寿险理赔的流程一般不包括( )环节。

    A.接案,立案

    B.初审,调查

    C.复核审批

    D.代位求偿


    参考答案:D

  • 第14题:

    操作理赔案件过程中,问题件可以在哪几个环节进行发放( )

    A、报案

    B、立案

    C、审核

    D、签批


    参考答案:BCD

  • 第15题:

    理赔案件号是在哪个环节生成的( )

    A、报案

    B、立案

    C、审核

    D、签批


    参考答案:B

  • 第16题:

    理赔现场给付案件必经流程中不包括( )

    A、报案

    B、立案 (立案、审核、结案)

    C、审核

    D、签批

    E、结案


    参考答案:AD

  • 第17题:

    理赔流程不包括下列哪个环节()。

    • A、理赔单证准备
    • B、结果通知
    • C、审核
    • D、体检

    正确答案:D

  • 第18题:

    理赔流程包括:报案、()。

    • A、理赔单证准备
    • B、提交申请
    • C、审核
    • D、结果通知

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题:

    新华保险短信提示功能已经覆盖至理赔流程的各个环节,包括()。

    • A、报案
    • B、资料受理
    • C、一次性补充单证
    • D、结案

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题:

    选案环节需要科长审批的环节有()

    • A、举报案件的科长审批
    • B、上级交转办案件的科长审批
    • C、人工选案的科长审批
    • D、立案审批表的科长审批

    正确答案:A,B

  • 第21题:

    寿险理赔的流程一般不包括()环节。

    • A、接案,立案
    • B、初审,调查
    • C、复核审批
    • D、代位求偿

    正确答案:D

  • 第22题:

    核赔的标准流程一般包括()立案、初审、调查、理算、复核审批和结案归档七个环节。

    • A、报案
    • B、接案
    • C、审核
    • D、申请赔偿

    正确答案:B

  • 第23题:

    单选题
    核赔的标准流程一般包括()立案、初审、调查、理算、复核审批和结案归档七个环节。
    A

    报案

    B

    接案

    C

    审核

    D

    申请赔偿


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    单选题
    寿险理赔的流程一般不包括()环节。
    A

    接案,立案

    B

    初审,调查

    C

    复核审批

    D

    代位求偿


    正确答案: D
    解析: 本题考核了寿险理赔的流程。寿险理赔的流程一般包括接案、立案、初审、调查、核定、复核、审批、结案、归档七个环节。代位求偿不是用于寿险,它是非寿险理赔的一个环节。