参考答案和解析
正确答案:从机关计划被批准时起,到计划目标实现的全部机关实践活动,称作机关管理的实施。
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  • 第1题:

    试述标杆管理的分类,并简要阐述标杆管理的实施过程。


    正确答案:标杆又称基准化,主要有内部基准化、竞争对手基准化、广泛基准化、流程基准化、战略基准化。
    过程:
    1.选择标杆管理目标
    2.确定最佳比较目标
    3.确定最佳比较目标
    4.制定计划并付诸实施
    5.评估结果

  • 第2题:

    在机关管理的全部活动中,机关管理的主体是()

    • A、机关管理的组织
    • B、机关管理的保障
    • C、机关管理的制度
    • D、机关管理的实施

    正确答案:D

  • 第3题:

    试述在战略变革中如何实施参与管理。


    正确答案: 在变革中采用参与管理的方法一般由六个阶段组成:
    1.压力和觉醒阶段。一项成功的变革往往由于对企业的最高管理部门施加强大的压力所激起的。2。干预和重定方针阶段。由于存在着一种用传统方法解决问题的倾向,所以很有必要局外人介入。3。调查分析阶段。整个组织自上至下一起调查分析和确定问题。
    4.干预和承诺阶段。局外人在此阶段要积极鼓励管理部门和非管理部门的人员发挥想象力,对确定的问题提出新的解决方案,争取更多的支持和承诺。
    5.实验和探索阶段。解决方案一开始不宜全面铺开,可先以小规模进行试点。如果有些方案无法进行小规模试点的,可进一步论证其可靠性。
    6.接受阶段。一旦确认方案的正确性,就会增加支持变革的力量。从而鼓励参与者接受和正确执行变革。

  • 第4题:

    试述客户关系管理成功实施的影响因素。


    正确答案: 确立合理可行的项目实施目标;高层管理者的理解与支持;让业务驱动CRM系统的项目实施;软件供应商及合作伙伴的选择;项目实施组织结构的建立;有效控制变更管理。

  • 第5题:

    试述机关的环境状态可以表征机关管理的成效并举例加以说明。


    正确答案:(1)从环境状况可以了解到机关管理的现实成效。如从机关内外公众的反映中可以了解到机关管理政策、管理举措的执行情况、受拥戴程度等现实管理成效;从机关管理中与环境进行物质交换的协调性可以了解机关物质利用的成效;从与环境信息流交换的流量、内容、互利性,可能了解机关管理信息利用的科学有效性;从与环境能量流交换的互补性可以了解机关管理的生机与活力等;
    (2)从环境状态可以了解到机关管理中出现的不足和问题。由于机关管理活动均要作用和影响期内外环境,因此,机关管理中的不足和问题也能从其环境中得到了解。如从机关内部微观环境的脏、乱、差,就可了解到机关管理动作的混乱,从官僚主义的门难进、脸难看、事难办、滥摊派等不正之风及其引起的群众不满情绪,就可了解到机关已与环境产生隔离或出现关系失调等等。
    (3)从环境状态可以预测机关管理将来的发展变化。如从机关管理内外环境的不断改善和优化,可以预测将会有较大发展;从机关管理环境的不断恶化和两者关系失调的不断加剧,可能预测将可能出现严重的危机,陷入难以摆脱的困境。

  • 第6题:

    试述机关管理的实施。


    正确答案:从机关计划被批准时起,到计划目标实现的全部机关实践活动,称作机关管理的实施。

  • 第7题:

    单选题
    在机关管理的全部活动中,机关管理的主体是()
    A

    机关管理的组织

    B

    机关管理的保障

    C

    机关管理的制度

    D

    机关管理的实施


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    问答题
    试述机关管理的实施。

    正确答案: 从机关计划被批准时起,到计划目标实现的全部机关实践活动,称作机关管理的实施。
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    试述机关管理的环境状态可以表征机关管理的成效。


    正确答案: 机关管理与其环境存在极为广泛的、紧密的联系,任何机关管理活动都是在其特定的管理环境中进行的;任何管理活动所取得的预期管理成效,都由机关内外环境资源转化而来。因此,环境状态及其变化趋势,可表征在环境内运作的机关管理的成效。
    (1)从环境状况可以了解到机关管理的现实成效。如从机关内外公众的反映中可以了解到机关管理政策、管理举措的执行情况、受拥戴程度等现实管理成效;从机关管理中与环境进行物质交换的协调性可以了解机关物质利用的成效;从与环境信息流交换的流量、内容、互利性,可以了解机关管理信息利用的科学有效性;从与环境能量流交换的互补性可以了解机关管理的生机与活力等。
    (2)从环境状态可以了解到机关管理中出现的不足和问题。由于机关管理活动均要作用和影响其内外环境,因此,机关管理中的不足和问题也能从其环境中得到了解。
    (3)从环境状态可以预测机关管理将来的发展变化。如从机关管理内外环境的不断改善和优化,可以预测将会有较大发展;从机关管理环境的不断恶化和两者关系失调的不断加剧,可以预测将可能出现严重的危机,陷入难以摆脱的困境。

  • 第10题:

    试述机关管理行为的法律责任及其要求。


    正确答案: (1)执行法律的责任。机关的一切管理行为,都必须依法办事。就行政机关而言,它是国家权力机关的执行机关,其基本职能就是执行国家的法律、法规和决议。
    (2)保护人民权利的法律责任。国家行政机关以保护人民权利和为人民服务为宗旨。各级各类机关也必须通过自身的职能活动,体现为人民服务的宗旨,承担保护人民权利的法律责任。
    (3)补偿赔偿的法律责任。国家行政机关因执行法律或因公共利益的需要,或因其他原因
    39而不得不使某个或某部分公民和法人等遭受一定经济损失时,行政机关要承担依法予以相应补偿的法律责任。如果某行政机关及其工作人员逋法侵犯公民权益使之遭受损失时,该行政机关应依法赔偿损失。
    (4)尽职尽责的法律责任。机关是为了承担管理职责而设立的,必须尽职尽责,承担法律责任。当各级各类机关及其领导人和工作人员不能尽职尽责,对事业和人民造成损失时,就应追究其渎职、失职的法律责任。

  • 第11题:

    试述实施GMP管理的关键。


    正确答案: 实施GMP管理的关键为:
    ①做好药厂的总体设计;
    ②重视新技术和新设备的使用;
    ③加强人员的学历教育和岗前培训;
    ④加强制度和标准的建立。

  • 第12题:

    试述机关管理制度具体的操作性特征以及管理制度的实施要求。


    正确答案: 机关管理制度是为了规范机关实践而制定的,必须根据机关管理的各项事务,各个工作流程,各项工作标准,提出具体的、可操作性的制度体系。
    (1)机关管理制度,必须与机关的具体工作实际结合起来;
    (2)必须具体明确,不能模糊不清;
    (3)必须便于操作,要求什么,不允许什么,遵从制度取得怎样的成效可得怎样的奖勋,违犯制度造成怎样的损失会受到怎样的惩罚等等,都要在相关制度中有明确的条文予以规定,以便于操作,促进制度化规范管理的顺利实施。

  • 第13题:

    试述机关管理制度的制定程序。


    正确答案:1)充分的调查认证,掌握制定有关制度的实践材料,作为制定制度的重要依据;
    2)适时作出制定的决策,使制定工作进入实质性的运作阶段;
    3)制度的内容设计是关键环节,要严肃认真,一丝不苟,务求实效,不得有丝毫马虎

  • 第14题:

    问答题
    试述机关管理制度具体的操作性特征以及管理制度的实施要求。

    正确答案: 机关管理制度是为了规范机关实践而制定的,必须根据机关管理的各项事务,各个工作流程,各项工作标准,提出具体的、可操作性的制度体系。
    (1)机关管理制度,必须与机关的具体工作实际结合起来;
    (2)必须具体明确,不能模糊不清;
    (3)必须便于操作,要求什么,不允许什么,遵从制度取得怎样的成效可得怎样的奖勋,违犯制度造成怎样的损失会受到怎样的惩罚等等,都要在相关制度中有明确的条文予以规定,以便于操作,促进制度化规范管理的顺利实施。
    解析: 暂无解析

  • 第15题:

    问答题
    试述机关管理的环境状态可以表征机关管理的成效。

    正确答案: 机关管理与其环境存在极为广泛的、紧密的联系,任何机关管理活动都是在其特定的管理环境中进行的;任何管理活动所取得的预期管理成效,都由机关内外环境资源转化而来。因此,环境状态及其变化趋势,可表征在环境内运作的机关管理的成效。
    (1)从环境状况可以了解到机关管理的现实成效。如从机关内外公众的反映中可以了解到机关管理政策、管理举措的执行情况、受拥戴程度等现实管理成效;从机关管理中与环境进行物质交换的协调性可以了解机关物质利用的成效;从与环境信息流交换的流量、内容、互利性,可以了解机关管理信息利用的科学有效性;从与环境能量流交换的互补性可以了解机关管理的生机与活力等。
    (2)从环境状态可以了解到机关管理中出现的不足和问题。由于机关管理活动均要作用和影响其内外环境,因此,机关管理中的不足和问题也能从其环境中得到了解。
    (3)从环境状态可以预测机关管理将来的发展变化。如从机关管理内外环境的不断改善和优化,可以预测将会有较大发展;从机关管理环境的不断恶化和两者关系失调的不断加剧,可以预测将可能出现严重的危机,陷入难以摆脱的困境。
    解析: 暂无解析

  • 第16题:

    问答题
    试述机关的环境状态可以表征机关管理的成效并举例加以说明。

    正确答案: (1)从环境状况可以了解到机关管理的现实成效。如从机关内外公众的反映中可以了解到机关管理政策、管理举措的执行情况、受拥戴程度等现实管理成效;从机关管理中与环境进行物质交换的协调性可以了解机关物质利用的成效;从与环境信息流交换的流量、内容、互利性,可能了解机关管理信息利用的科学有效性;从与环境能量流交换的互补性可以了解机关管理的生机与活力等;
    (2)从环境状态可以了解到机关管理中出现的不足和问题。由于机关管理活动均要作用和影响期内外环境,因此,机关管理中的不足和问题也能从其环境中得到了解。如从机关内部微观环境的脏、乱、差,就可了解到机关管理动作的混乱,从官僚主义的门难进、脸难看、事难办、滥摊派等不正之风及其引起的群众不满情绪,就可了解到机关已与环境产生隔离或出现关系失调等等。
    (3)从环境状态可以预测机关管理将来的发展变化。如从机关管理内外环境的不断改善和优化,可以预测将会有较大发展;从机关管理环境的不断恶化和两者关系失调的不断加剧,可能预测将可能出现严重的危机,陷入难以摆脱的困境。
    解析: 暂无解析