以下哪项是个性化导读服务的原则？（）A、预测性原则与科学性原则B、综合性原则与及时性原则C、主动性原则与双向性原则D、选择性原则与针对性原则

题目

以下哪项是个性化导读服务的原则？（）

  • A、预测性原则与科学性原则
  • B、综合性原则与及时性原则
  • C、主动性原则与双向性原则
  • D、选择性原则与针对性原则
相似考题

1.导游在服务过程中，应遵循以下基本原则( )。A、宾客至上原则B、维护旅游者合法权益原则C、一视同仁、不卑不亢原则D、规范化服务与个性化服务相结合原则

2.导游人员做好导游服务应遵循的基本原则是( )。A、“服务至上”原则B、“宾客至上”原则C、规范化服务与个性化服务相结合的原则D、维护游客合法权益原则

3.护理质量评价标准的持续改进遵循的原则不包括以下哪项()。A、限期改正的原则B、定期修改的原则C、群众评价参与修改的原则D、个性化的原则针

4.在下列各项中，( )是向旅客提供优质导游服务的原则。A、“宾客至上”的原则B、维护游客合法权益的原则C、规范化服务与个性化服务相结合的原则D、导游服务质量高与低的原则

参考答案和解析
正确答案:C
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  • 第1题：

    网络服务定制的个性化体现在以下哪些方面()

    A.服务内容的个性化

    B.服务方式的个性化

    C.服务对象的个性化

    D.服务时空的个性化


    参考答案：ABD

  • 第2题：

    读者的需要，是可以（）和调节的。书店可以通过加强宣传、推广、导读、导购和服务，引导读者多买好书。


    正确答案:引导

  • 第3题：

    以下不属于企业培训教学原则的是（）。

    • A、个性化原则
    • B、成人教学规律原则
    • C、互动原则
    • D、化原则

    正确答案:D

  • 第4题：

    最常用的导读服务方式为（）。

    • A、文字性导读
    • B、实物性导读
    • C、语言性导读
    • D、声像性导读

    正确答案:C

  • 第5题：

    以下哪项不属于电子阅览服务的主要项目？（）

    • A、文献检索
    • B、文献导读
    • C、视频点播
    • D、参考咨询

    正确答案:B

  • 第6题：

    个性化导读服务


    正确答案:个性化导读服务：是图书馆针对各类型读者，采取各种措施主动诱导读者的阅读行为，提高其阅读意识、阅读能力和阅读效益的一种教育活动。

  • 第7题：

    （）是服务行业的服务宗旨、行为指南，是处理问题的出发点。

    • A、服务至上原则
    • B、宾客至上原则
    • C、规范化服务原则
    • D、个性化服务原则

    正确答案:B

  • 第8题：

    名词解释题
    个性化导读服务

    正确答案： 个性化导读服务：是图书馆针对各类型读者，采取各种措施主动诱导读者的阅读行为，提高其阅读意识、阅读能力和阅读效益的一种教育活动。
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    （）是服务行业的服务宗旨、行为指南，是处理问题的出发点。
    A

    服务至上原则

    B

    宾客至上原则

    C

    规范化服务原则

    D

    个性化服务原则


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    最常用的导读服务方式为（）。
    A

    文字性导读

    B

    实物性导读

    C

    语言性导读

    D

    声像性导读


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    个性化导读服务的原则是（）。
    A

    预测性原则与科学性原则

    B

    选择性原则与针对性原则

    C

    主动性原则与双向性原则

    D

    综合性原则与及时性原则


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    下列哪项信息服务为读秀电子图书系统可提供的服务（）。
    A

    馆际互借

    B

    文献传递

    C

    定题服务

    D

    个性导读


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    图书馆向无家可归的流浪汉发放借阅证，向无法阅读的读者通过电话提供录音新闻，向当地监狱提供借阅服务，主要体现了图书馆的哪项基本服务原则：（ ）

    A.人文服务原则
    B.充分服务原则
    C.多样化服务原则
    D.个性化服务原则

    答案：B
    解析：

  • 第14题：

    导游工作属于接待服务型，导游人员向旅游者提供服务时必须遵循一定的服务准则，请选择以下哪些条件属于导游工作原则（）

    • A、等距离交往的原则
    • B、AIDA原则
    • C、规范化服务与个性化服务相结合
    • D、合理而可能的原则

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题：

    电话服务原则不包括以下哪项内容（）。

    • A、电话服务首触原则
    • B、电话服务主动原则
    • C、电话服务互动原则
    • D、优质服务信念建立

    正确答案:C

  • 第16题：

    个性化导读服务的原则是（）。

    • A、预测性原则与科学性原则
    • B、选择性原则与针对性原则
    • C、主动性原则与双向性原则
    • D、综合性原则与及时性原则

    正确答案:C

  • 第17题：

    下列哪项信息服务为读秀电子图书系统可提供的服务（）。

    • A、馆际互借
    • B、文献传递
    • C、定题服务
    • D、个性导读

    正确答案:B

  • 第18题：

    导游服务的原则是“（）”原则、（）原则和规范化服务于个性化服务相结合原则。


    正确答案:宾客至上；维护旅客合法权益

  • 第19题：

    以下属于向游客提供的基本服务的是（）。

    • A、标准化服务
    • B、个性化服务
    • C、讲解服务
    • D、生活服务

    正确答案:A

  • 第20题：

    单选题
    以下哪项是个性化导读服务的原则？（）
    A

    预测性原则与科学性原则

    B

    综合性原则与及时性原则

    C

    主动性原则与双向性原则

    D

    选择性原则与针对性原则


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    填空题
    导游服务的原则是“（）”原则、（）原则和规范化服务于个性化服务相结合原则。

    正确答案： 宾客至上,维护旅客合法权益
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    关于个性化服务，以下说法正确的有（　　）。
    A

    灵活服务是最普通的个性化服务

    B

    癖好服务是最有针对性的个性化服务

    C

    意外服务是最具体的个性化服务

    D

    心理服务是最用心的个性化服务

    E

    自选服务是高品质的个性化服务


    正确答案： A,D,E
    解析：
    饭店个性化服务的内容很广泛，主要体现在以下几个方面：①灵活服务，这是最普通的个性化服务；②癖好服务，这是最具体的个性化服务；③意外服务，这是最有针对性的个性化服务；④心理服务，这是最用心的个性化服务；⑤自选服务，这是高品质的个性化服务。

  • 第23题：

    单选题
    以下哪项不属于电子阅览服务的主要项目？（）
    A

    文献检索

    B

    文献导读

    C

    视频点播

    D

    参考咨询


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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