通用汽车供应商的第三方物流战略 美国通用汽车在美国的14个州中,大约有400个供应商负责把各自的产品送到30个装配工厂进行组装,由于卡车满载率很低,使得库存和配送成本急剧上升,为了降低成本,改进内部物流管理,提高信息处理能力,委托Penske专业物流公司为它提供第三方物旅服务,调查了解半成品的配送路线之后,Penske公司建议通用汽车公司在Cleveland使用一家有战略意义的配送中心,配送中心负责接受、处理、组配半成品,由尸enske派员工管理。 通用汽车的供应商为什么要委托Penske专业物流公司为它

题目

通用汽车供应商的第三方物流战略      美国通用汽车在美国的14个州中,大约有400个供应商负责把各自的产品送到30个装配工厂进行组装,由于卡车满载率很低,使得库存和配送成本急剧上升,为了降低成本,改进内部物流管理,提高信息处理能力,委托Penske专业物流公司为它提供第三方物旅服务,调查了解半成品的配送路线之后,Penske公司建议通用汽车公司在Cleveland使用一家有战略意义的配送中心,配送中心负责接受、处理、组配半成品,由尸enske派员工管理。 通用汽车的供应商为什么要委托Penske专业物流公司为它提供第三方物流服务?他们遇到的这些困扰,在我饲的企业中是否也存在?试举例说明。


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  • 第1题:

    共同配送是()在配送中心的实践中形成的.

    • A、外包作业
    • B、第三方物流理论
    • C、专业配送
    • D、配送合理化理论

    正确答案:D

  • 第2题:

    由第三方的专业公司来承担连锁企业的物流配送任务称为()

    • A、独立配送
    • B、自营配送
    • C、社会化配送
    • D、共同配送

    正确答案:C

  • 第3题:

    配送中心覆盖面宽,可以大规模配送是()。

    • A、主体性配送
    • B、专业性配送
    • C、低成本配送
    • D、第三方物流式配送

    正确答案:C

  • 第4题:

    美国通用汽车在美国的14个州中,大约有400个供应商负责把各自的产品送到30个装配工厂进行组装,由于卡车满载率很低,使得库存和配送成本急剧上升,为了降低成本、改进内部物流管理、提高信息处理能力,通用委托Penske专业物流公司为它提供第三方物流服务。调查了解半成品的配送路线之后,Penske公司建议通用汽车公司在Cleveland使用一家有战略意义的配送中心,配送中心负责接受、处理、组配半成品,由Penske派员工管理,同时Penske也提供60辆卡车和72辆拖车,除此之外,还通过EOI系统帮助通用汽车公司调度供应商的运输车辆以便实现JIT送货,为此,Penske设计了一套最优送货路线,增加供应商的送货频率,减少库存水平,改进外部物流活动,运用全球卫星定位技术,使供应商随时了解行驶中的送货车辆的方位。与此同时,Penske通过在配送中心组配半成品后,对装配工厂实施共同配送的方式,既降低了卡车空载率,也减少了通用汽车公司的运输车辆,只保留了一些对Penske所提供的车队有必要补充作用的车辆,这样也减少了通用汽车公司的运输单据处理费用。另外,美国通用汽车公司选择目前国际上最大的第三方物流公司Ryder负责其土星和凯迪拉克两个事业部的全部物流业务,选择AlliedHoldings负责北美陆上车辆运输任务,选择APL公司和WWL公司负责产品的洲际运输。问题: (1)Penske公司为美国通用汽车公司提供的物流服务的内涵是什么? (2)结合案例,你认为物流服务具有哪些特性?


    正确答案: (1)Penske公司为美国通用汽车公司提供的物流服务的内涵是:作为物流企业产品销售的物流服务(物流商品)。制造企业或商业企业在向客户(包括内部客户)提供物流服务的过程中,将物流业务活动的全部或部分委托给专业物流企业(如运输企业、仓储企业、第三方物流企业等)去承担的时候,物流企业便成为制造企业或商业企业的物流服务提供者。物流企业的客户服务是用来支持物流服务商品销售的。
    (2)物流服务具有以下特性:
    ①从属性。由于货主企业的物流需求是以商流为基础,伴随商流而发生,因此,物流服务必须从属于货主企业物流系统。Penske提供物流服务的时间、提货配送方式等都是由货主选择决定,它只是按照货主的需求,提供相应的物流服务。
    ②即时性。物流服务是属于非物质形态的劳动,它生产的不是有形的产品,而是一种伴随销售和消费同时发生的即时服务。Penske公司的物流服务连接生产和销售环节,按照客户要求提供即时服务。
    ③移动性和分散性。物流服务是以分布广泛、大多数是不固定的客户为对象,所以,具有移动性以及面广、分散的特性。Penske提供60辆卡车和72辆拖车,在美国范围内通过EOI系统帮助通用汽车公司调度供应商的运输车辆以便实现JIT送货。
    ④需求波动性。由于物流服务是以数量多而又不固定的顾客为对象,它们的需求在方式上和数量上是多变的,有较强的波动性,供应商选择的多样性,运输数量的不确定性等原因决定了物流服务需求的不稳定。
    ⑤可替代性。物流服务的可替代性主要表现在两个方面:一是站在物流活动承担主体的角度看,产生于工商企业生产经营的物流需求,既可以由工商企业自身采用自营运输、自营保管等自营物流的形式来完成,也可以委托给专业的物流服务供应商;二是站在物流企业提供的服务品种看,由于存在着公路、铁路、船舶、航空等多种运输方式,货主可以在对服务的成本和质量等各种相关因素权衡之后.自主选择运输形式。

  • 第5题:

    先在当地建立物流配送公司,然后发展该地区的连锁业务()。

    • A、通过购买车辆增加公司运输能力
    • B、通过加大仓库商品的库存,来提高订单满足率
    • C、让供应商提前送货
    • D、委托专业的物流公司承担物流配送业务

    正确答案:D

  • 第6题:

    关于物流中心与配送中心的区别,下列正确的是()

    • A、物流中心功能较为全面
    • B、配送中心规模一般较大
    • C、配送中心服务于少量供应商
    • D、物流中心通常提供第三方物流服务

    正确答案:D

  • 第7题:

    单选题
    配送中心覆盖面宽,可以大规模配送是()。
    A

    主体性配送

    B

    专业性配送

    C

    低成本配送

    D

    第三方物流式配送


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    判断题
    由物流企业建设的面向货主企业提供配送服务的配送中心。其服务对象一般较灵活,物流企业在与货主企业签订物流服务合同的基础上代理企业开展配送业务,属于第三方服务形态
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    问答题
    通用汽车供应商的第三方物流战略      美国通用汽车在美国的14个州中,大约有400个供应商负责把各自的产品送到30个装配工厂进行组装,由于卡车满载率很低,使得库存和配送成本急剧上升,为了降低成本,改进内部物流管理,提高信息处理能力,委托Penske专业物流公司为它提供第三方物旅服务,调查了解半成品的配送路线之后,Penske公司建议通用汽车公司在Cleveland使用一家有战略意义的配送中心,配送中心负责接受、处理、组配半成品,由尸enske派员工管理。 通用汽车的供应商为什么要委托Penske专业物流公司为它提供第三方物流服务?他们遇到的这些困扰,在我饲的企业中是否也存在?试举例说明。

    正确答案: 由于通用汽车的供应商较多,各自采取自营物流方式,库存和配送成本较高,信息处理能力较差,无法形成规模效应。因此,委托Penske专业物流公司为他们提供统一的第三方物流服务。他们遇到的廷些困扰,在我国的企业中也存在。
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    ()种配送模式中,连锁企业的物流活动完全由第三方的专业物流公司来承担。
    A

    企业自营配送

    B

    社会化配送

    C

    供应商直接配送

    D

    共同配送


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    关于规范物流管理,正确的说法是()。
    A

    东北、西北公司负责一次物流的优化、组织与实施,负责辖区内库存调度、跨省区油库租赁和配送协调

    B

    燃料油、润滑油等产品的物流要逐步实现由东北、西北公司的统一管理

    C

    省区公司负责一次物流衔接、二次配送组织与优化,集中管理辖区内的油库和库存,每个省可设1-2个配送调度中心

    D

    油库集中管理后,油库所在地市公司负责油库员工的社会保险、统筹和离退休人员管理及地方公共关系协调工作


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    下列属于一种业务附属型、自我服务性质的配送模式的是()
    A

    从事电子商务的企业自建配送中心,自己经营配送业务

    B

    将配送业务委托给专业物流公司,实行配送业务外包

    C

    与专业物流公司进行合作,采取单项业务外包的配送模式

    D

    与其他企业合建配送中心,共同经营配送业务


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    采购进货的方式有自提进货、()、委托运输三种方式

    • A、联合配送
    • B、集中配送
    • C、供应商送货
    • D、第三方物流服务商送货

    正确答案:C

  • 第14题:

    ()种配送模式中,连锁企业的物流活动完全由第三方的专业物流公司来承担。

    • A、企业自营配送
    • B、社会化配送
    • C、供应商直接配送
    • D、共同配送

    正确答案:B

  • 第15题:

    通用汽车公司在美国的14个州,约有400个供应商负责把各自的产品送到30个装配工厂进行组装,这样将导致库存和配送成本急剧上升,为了提高内部物流管理,委托了Penske专业物流公司为其提供物流服务。 请问Penske专业物流公司在通用汽车公司经营系统中充当的是什么角色,并阐述其特征。


    正确答案:P.enske专业物流公司在通用汽车公司经营系统中充当的是第三方物流。第三方物流具有鲜明的特征,主要表现在以下几个方面:
    (1)服务个性化。服务个性化主要体现在两个方面:①众多的物流消费者存在不同的物流服务要求,第三方物流需要根据不同物流消费者的要求,提供针对性强的个性化物流服务和增值服务。②从事第三方物流的物流经营者也因为市场竞争、物流资源及物流能力的影响需要形成核心业务,不断强化所提供物流服务的个性化和特色化,以增强物流市场竞争能力。
    (2)信息网络化。信息技术和网络技术是第三方物流发展的基础。物流服务过程中,信息技术发展实现了信息实时共享,促进了物流管理的科学化,极大地提高了物流效率和物流效益。网络技术实现了对物流系统的集中化和集成化的管理,使得整个物流的成本下降。
    (3)关系契约化。首先,第三方物流是通过契约形式来规范物流经营者与物流消费者之间的关系的。物流经营者根据契约规定的要求,提供多功能直至全方位一体化物流服务,并以契约来管理所有提供的物流活动及其过程。其次,第三方物流发展物流联盟也是通过契约的形式来明确各物流联盟参加者之间权责利相互关系的。
    (4)功能专业化。第三方物流所提供的是专业的物流服务。从物流设计、物流操作过程、物流技术工具、物流设施到物流管理都必须体现专门化和专业水平,这既是物流消费者的需要,也是第三方物流自身发展的基本要求。
    (5)管理系统化:第三方物流应具有系统的物流功能,这是第三方物流产生和发展的基本要求。第三方物流需要建立现代管理系统才能满足运行和发展的基本要求。

  • 第16题:

    第三方物流运作模式材料一:通用汽车公司(简称"通用"),是世界上最大的汽生产商,总部位于底特律,在美国的14个州中,大约有400个供应商负责把各自的产品送到通用的30个装配工厂进行组装:原先通用采取的是卡车运输,但卡车满载率很低,导致库存和配送成本急剧上升。在这种形势下,通用选择Penske专业物流为它提供第三方物流服务,期望能够改进内部物流管理,提高信息处理能力,降低成本。针对通用半成品的配送问题,Penske进行了详细的调查并给出了他们的方案。Penske公司建议通用在Cleveland建立一个负责接受、处理、组配半成品的配送中心,Penske可以派人协助管理,同时提供运输配送车辆(包括60辆卡车、72辆拖车)。对于通用的配送路线问题,Penske也进行了重新的规划,他们提出可以通过自己的EOI系统帮助通用汽车公司调度供应商的运输车辆以便实现JIT送货。为此,Penske还设计了最优送货路线,以增加供货频率,改进外部物流活动,全球卫星定位追踪车辆,实施共同配送降低空载率,这样也减少了通用汽车的运输单据处理费用。通用公司并非只有Penske一个物流合作伙伴,还有其他不同的公司负责不同的物流职能,国际最大的第三方物流公司Ryde负责其土星和凯迪拉克两个事业部的全部物流业务,AlliedHoldings负责北美陆上车辆运输,API公司、WWL公司负责产品的洲际运输。材料二:福特汽车原来也拥有多个物流服务提供商为其提供现代化物流服务,但是福特并没有从中获利,众多物流服务商之间缺乏联系和沟通,各自分管的物流业务分割严重。为了改善这一情况福特将全球物流供应商缩减到5个。然而1999年,全球最大的第三方物流供应商Ryder最终成为了福特公司全球惟一一个全球物流网络管理商。 根据上述材料,这两个案例中出现的第三方物流运作模式有何异同?


    正确答案: (1)相同点:两个案例中出现的第三方物流运作模式都是同制造业相结合的第三方物流服务运作模式。这些制造企业力图通过第三方物流的优势增强产品的核心竞争力;其中的优秀公司为了寻求其产品或服务增加价值,便通过一个有效的物流体系来达到此目标:
    (2)区别:不同的是两个公司对于第三方物流企业的服务要求不同。采取的外包模式也不一样。如通用公司主要采取的功能外包的方式,如Penske派员工到通用的物流中心进行管理,协助通用提高物流效率;Ryde负责其土星和凯迪拉克两个事业部的全部物流业务:AlliedHoldings负责北美陆上车辆运输任务;选择API公司、WWL公司负责产品的洲际运输;而福特公司采取的是全权外包的方式,由Ryder作为其全球唯一的物流网络管理商,把所以的物流相关业务一并打包给Ryder,让Ryder具体负责物流方式的选择,物流线路的设计,区段代理的委托等。

  • 第17题:

    配送中心在选择物流成本,物流服务决策时,()属于不可取的决策。

    • A、提高物流服务水平,不惜增加成本
    • B、库存合理化
    • C、提高配送效率
    • D、提高服务水平

    正确答案:A

  • 第18题:

    下列属于一种业务附属型、自我服务性质的配送模式的是()

    • A、从事电子商务的企业自建配送中心,自己经营配送业务
    • B、将配送业务委托给专业物流公司,实行配送业务外包
    • C、与专业物流公司进行合作,采取单项业务外包的配送模式
    • D、与其他企业合建配送中心,共同经营配送业务

    正确答案:A

  • 第19题:

    判断题
    国内的专业化物流公司和商业企业配送中心规模不断扩大,一些大型制造企业也逐渐接受了与第三方物流企业在物流配送方面的合作。(  )
    A

    B


    正确答案:
    解析:
    中国加入WT0以来,国民经济与对外贸易的发展为中国物流标准化的发展奠定了良好的基础。尤其是最近几年,国内的专业化物流公司和商业企业配送中心规模不断扩大,一些大型制造企业也逐渐接受了与第三方物流企业在物流配送方面的合作。随着物流产业的发育,我国物流标准化工作取得了一系列的成绩。

  • 第20题:

    单选题
    共同配送是()在配送中心的实践中形成的.
    A

    外包作业

    B

    第三方物流理论

    C

    专业配送

    D

    配送合理化理论


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    问答题
    美国通用汽车在美国的l4个州中,大约有400个供应商负责把各自的产品送到30个装配工厂进行组装,由于卡车满载率很低,使得库存和配送成本急剧上升。为了降低成本,改进内部物流管理,提高信息处理能力,通用汽车委托Penske专业物流公司为它提供第三方物流服务。调查了解半成品的配送路线之后,Penske公司建议通用汽车公司在Cleveland使用一家有战略意义的配送中心,配送中心负责接受、处理、组配半成品,由Penske派员工管理,同时Penske也提供60辆卡车和72辆拖车,除此之外,还通过EOI系统帮助通用汽车公司调度供应商的运输车辆以便实现JIT送货,为此,Penske设计了一套最优送货路线,增加供应商的送货频率,减少库存水平,改进外部物流活动,运用全球卫星定位技术,使供应商随时了解行驶中的送货车辆的方位。与此同时,Penske通过在配送中心组配半成品后,对装配工厂实施共同配送的方式,既降低卡车空载率,也减少通用汽车公司的运输车辆,只保留了一些对Penske所提供的车队有必要补充作用的车辆,这样也减少了通用汽车公司的运输单据处理费用。另外,美国通用汽车公司选择目前国际上最大的第三方物流公司Ryder负责其土星和凯迪拉克两个事业部的全部物流业务,选择Allied Holdings负责北美陆上车辆运输任务,选择APL公司、wwL公司负责产品的洲际运输。  请回答:结合此案例谈一谈物流服务对于物流企业的重要意义。

    正确答案:
    物流是企业生产和销售的重要环节,是保证企业高效经营的重要方面。对于一个制造型企业来说,物流包括从采购、生产到销售这一供应链环节中所涉及的仓储、运输、搬运、包装等各项物流活动,它是贯穿企业活动始终的。只有物流的顺畅,才能保证企业的正常运行。同时,物流服务还是提高企业竞争力的重要方面,及时准确地为客户提供产品和服务,已成为企业之间除了价格以外的重要竞争因素。
    物流服务水平是构建物流系统的前提条件物流服务水平不同,物流的形式将随之而变化,因此,物流服务水平是构建物流系统的前提条件。企业的物流网络如何规划,物流设施如何设置,物流战略怎样制定,都必须建立在一定的物流服务水平之上。不确定一定的物流服务水平而空谈物流,是“无源之水,无本之木”。物流服务水平是降低物流成本的依据。物流在降低成本方面起着重要的作用,而物流成本的降低必须首先考虑物流服务水平,在保证一定物流服务水平的前提下尽量降低物流成本。从这个意义上说,物流服务水平是降低物流成本的依据。物流服务起着连接厂家、批发商和消费者的作用,是国民经济不可缺少的部分。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    配送中心的物流信息处理功能包括()。
    A

    配送中心对物流信息的采集、分析和传递

    B

    配送中心向客户提供作业明细信息

    C

    配送中心向客户提供物流咨询信息

    D

    客户向配送中心要求作业明细信息


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    关于物流中心与配送中心的区别,下列正确的是()
    A

    物流中心功能较为全面

    B

    配送中心规模一般较大

    C

    配送中心服务于少量供应商

    D

    物流中心通常提供第三方物流服务


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    单选题
    先在当地建立物流配送公司,然后发展该地区的连锁业务()。
    A

    通过购买车辆增加公司运输能力

    B

    通过加大仓库商品的库存,来提高订单满足率

    C

    让供应商提前送货

    D

    委托专业的物流公司承担物流配送业务


    正确答案: C
    解析: 暂无解析