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  • 第1题:

    当顾客要离开时,对待在店里询问了很久但没有消费的顾客()。

    • A、不必道别
    • B、也应该道别
    • C、不予理睬
    • D、茶艺师聚在一起议论

    正确答案:B

  • 第2题:

    招待来宾时室内光线应该以人造光源为主,自然光源为辅(错,招待来宾时室内光线应该以人造光源为辅,自然光源为主。


    正确答案:错误

  • 第3题:

    正确的行姿要求:送走用户或来宾时,应走在用户前侧或后侧,距离0.6米~1米左右,向前伸手指引门口的方向,微笑着跟对方礼貌道别。


    正确答案:正确

  • 第4题:

    道别应注意的礼仪有以下哪些选项?()

    • A、道别时使用道别用语
    • B、道别一般要先由来宾提出
    • C、道别时由主人提出
    • D、道别时间不宜过长

    正确答案:A,B,D

  • 第5题:

    与来宾交谈时应该如何?


    正确答案:与来宾交谈时,要聚精会神,切不可一心二用,所答非所问,更不可忙于其他事务。

  • 第6题:

    教育心理学化思想是由瑞士教育家()率先提出来的。

    • A、赫尔巴特
    • B、裴斯泰洛齐
    • C、夸美纽斯
    • D、洛克

    正确答案:B

  • 第7题:

    秘书将客人带至会客地点后,应该将来宾引至上座。


    正确答案:错误

  • 第8题:

    判断题
    通常以面对房门的座位为上座,应该让之于来宾;以背对房门的座位为下座,宜由主人自己在此就座。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    判断题
    招待来宾时室内光线应该以人造光源为主,自然光源为辅(错,招待来宾时室内光线应该以人造光源为辅,自然光源为主。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 应该以自然光为主,人造光线为辅

  • 第10题:

    单选题
    如果有长辈来你家做客,当来宾提出告辞时,你应该()?
    A

    迅速起身主动相送

    B

    在对方率先起身后才起身相送

    C

    点头示意,可不必起身相送


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    与来宾交谈时应该如何?

    正确答案: 与来宾交谈时,要聚精会神,切不可一心二用,所答非所问,更不可忙于其他事务。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    判断题
    正确的行姿要求:送走用户或来宾时,应走在用户前侧或后侧,距离0.6米~1米左右,向前伸手指引门口的方向,微笑着跟对方礼貌道别。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    在一般情况下,应请尊长、女士、来宾率先进入或走出房门。


    正确答案:正确

  • 第14题:

    广西()率先在全区实行绿色GDP考核。

    • A、来宾
    • B、桂林
    • C、柳州

    正确答案:A

  • 第15题:

    以下道别应注意的细节有以下哪些选项?()

    • A、在主宾双方握手作别时,一般有主人先伸手,宾客随后伸手
    • B、宾客离去时,主人应当相送一程
    • C、来宾告辞时,主人应该在对方站起来后再起身
    • D、来宾告辞时主人应加以挽留

    正确答案:B,C,D

  • 第16题:

    如果有长辈来你家做客,当来宾提出告辞时,你应该()?

    • A、迅速起身主动相送
    • B、在对方率先起身后才起身相送
    • C、点头示意,可不必起身相送

    正确答案:A

  • 第17题:

    通常以面对房门的座位为上座,应该让之于来宾;以背对房门的座位为下座,宜由主人自己在此就座。


    正确答案:正确

  • 第18题:

    送别来宾主要有道别、()、饯别、送行等形式。

    • A、话别
    • B、宴请
    • C、不予理睬
    • D、请离

    正确答案:A

  • 第19题:

    迎送礼仪是公务接待工作中的重要环节。当来宾提出告辞时,主人通常应该()。

    • A、迅速起身主动相送
    • B、在对方率先起身后方可起身相送
    • C、点头示意,可不必起身相送
    • D、主动与之握手、道别

    正确答案:B

  • 第20题:

    判断题
    在一般情况下,应请尊长、女士、来宾率先进入或走出房门。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    迎送礼仪是公务接待工作中的重要环节。当来宾提出告辞时,主人通常应该()。
    A

    迅速起身主动相送

    B

    在对方率先起身后方可起身相送

    C

    点头示意,可不必起身相送

    D

    主动与之握手、道别


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    判断题
    按照常规,道别应该由来宾率先提出来。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    教育心理学化思想是由瑞士教育家()率先提出来的。
    A

    赫尔巴特

    B

    裴斯泰洛齐

    C

    夸美纽斯

    D

    洛克


    正确答案: A
    解析: 暂无解析