简述组织变革及其基本特征。

第1题：

第2题：

简述信息革命及其基本特征。

正确答案: 信息技术的发展完全改变了人类社会的面貌，深刻影响着社会的组织、经济、文化、政治等多个方面，信息技术的水平、规模和应用程度已经成为衡量一个国家现代化程度的重要标志，人们把这种因信息技术发展而导致的社会变革为信息革命。

第3题：

简述知识管理基本概念及其基本特征。

正确答案: 知识管理是以知识为核心的管理，是一种对知识的组织和再组织，在大量的信息中进行知识挖掘，以及对人的显性和隐性知识进行管理。
基本特征：
（1）建设全员电子化的协同工作环境，提供知识化网络办公建设工具，所有人员可借助该环境以一种互动式的方式来完成日常工作；
（2）建立一个可以控制的电子化工作流，对工作效率有极大的推进作用，大幅度地提高办公效率和业务质量。
（3）其协作环境不仅要对业务过程进行有效的管理监督，还要对政府管理过程信息进行及时地总结，以确保政府管理的宝贵经验不流失，也就是建立一个知识收集平台；
（4）办公自动化的协作环境不能只是针对行政人员的鼓励工作环境，它必须是一个可以与周边业务系统应用有良好的协同工作能力的平台，并为行政管理提供一套切实有效的管理方案，而不是单纯地模拟手工。
（5）以知识管理理念作为系统的指导理念。

第4题：

第5题：

简述思维及其基本特征
（1） 思维：
以人已有的知识为中介，对客观事物间接地、概括的反应。  思维的特征：
间接性、概括性、思维和语言有密切关系
（2） 思维的过程：分析综合 – 比较 – 抽象概括
（3） 思维的种类：
按凭借的中介：直接动作思维、 具体抽象思维、抽象思维  按探索目标的方向：发散思维、聚合思维                    按思维方式：常规思维、创造性思维
略

第6题：

简述组织变革的基本特征。

正确答案:所谓组织变革，是指组织系统为了适应内外环境的发展与变化，对组织系统的结构与功能进行调整，改变旧的管理模式，建立新的组织管理形态，以维系组织的生存和发展，并借此提高组织效能的过程或行为。1、特征：（1）组织变革是有意识的变革；（2）组织变革是一个持续循环与发展的过程；（3）组织变革是一个有计划的变革过程；（4）组织变革是一个克服阻力的过程。

第7题：