组织的利益相关者通常都有自己的既定利益，下面属于供应商和分销商的既定利益的选项是（）A、从组织那里购买到满意的产品和服务B、组织遵守行业规范和业务法规，推动行业发展C、组织尽量扩大就业机会，保护社区环境D、组织保证遵守合同，随着组织的成功同时获益

第1题：

第2题：

第3题：

下列利益集团中，属于特殊利益集团的是（）

• A、环境保护组织
• B、消费者利益协会
• C、和平组织
• D、农业界利益集团

正确答案:D

第4题：

组织应确保设计和开发策划涵盖组织内部所有受影响的（）及其适当的（）。

• A、部门、顾客
• B、利益相关者、供应链
• C、部门、供应商
• D、利益相关者、顾客

正确答案:B

第5题：

组织除了内部利益相关者外，还有一些游离于组织之外的外部利益相关者，下面不属于外部利益相关者的是（）。

• A、消费者
• B、行业协会
• C、公司的股东
• D、供应商和分销商

正确答案:C

第6题：

东信公司除了内部利益相关者外，还有一些组织之外的外部利益相关者，不属于它的外部利益相关者的是（）

• A、消费者
• B、行业协会
• C、公司的股东
• D、供应商和分销商

正确答案:C

第7题：

组织的利益相关者很多，一般来讲下面（）属于组织的利益相关者。

• A、客户
• B、股东
• C、政府
• D、供应商
• E、员工

正确答案:A,B,C,D,E

第8题：

当危机发生时，组织需要首要考虑（）。

• A、组织利益
• B、个体利益
• C、公众利益
• D、行业利益

正确答案:C

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

第15题：

以下利益集团中，不属于公共利益的集团是（）

• A、环境保护组织
• B、消费者利益协会
• C、劳工组织
• D、绿色和平组织

正确答案:C

第16题：

领导（）是领导者在自我的战略理念引导下，通过洞察组织外部环境的发展趋势、掌握组织所属行业的发展规律、整合和提升组织利益相关者期望、培育和提升组织的核心能力，持续预测、把握和调整组织的发展方向和战略目标的能力。

• A、判断力
• B、前瞻力
• C、决断力
• D、控制力

正确答案:B

第17题：

组织的利益相关者有来自内部的，也有来自外部的。下面不属于组织内部利益相关者的是（）。

• A、高级管理人员
• B、团队领导
• C、供应商和分销商
• D、团队成员

正确答案:C

第18题：

以下哪一个是利益相关者的含义？（）

• A、利益相关者是指股东、债权人等可能对公司的现金流量有要求权的人
• B、是组织外部环境中受组织决策和行动影响的任何相关者
• C、利益相关者可能是客户内部的（如雇员），也可能是客户外部的（如供应商或压力群体）
• D、是组织内部环境中受组织决策和行动影响的任何相关者

正确答案:D

第19题：

以下不属于利益集团的特征的是？（）

• A、有组织
• B、非政府组织
• C、有自己的利益和认知
• D、组织政府

正确答案:D

第20题：

下列哪种分析属于非营利组织组织分析的范畴（）

• A、战略资源评价
• B、行业与竞争分析
• C、利益相关者分析
• D、组织结构分析
• E、管理与组织能力分析

正确答案:A,B,D

第21题：

第22题：

第23题：