管理者要掌握双向沟通技术，应注意以下几点：管理者要听取下级的讲话；管理者听取下级讲话时应设身处地为下级着想；管理者要注意态度；管理者应鼓励问问题；管理者要心怀坦荡，实行开门政策。

题目

管理者要掌握双向沟通技术，应注意以下几点：管理者要听取下级的讲话；管理者听取下级讲话时应设身处地为下级着想；管理者要注意态度；管理者应鼓励问问题；管理者要心怀坦荡，实行开门政策。

相似考题

1.对上级提供咨询、建议,对下级进行专业指导的行政管理者称为( )A.综合管理者B. 直线管理人员C. 职能管理者D. 参谋人员

2.管理是一种无形的力量，它是通过高层管理者对下级管理者和组织成员的严格控制体 现出来的。( )

3.以下说法中有误的是（ ）。A.高层管理者应具备较强的概念技能 B.基层管理者应具备较强的业务技能 C.所有管理者都应具备人际沟通技能 D.高层管理者应具备较强的业务技能

4.技术技能是()应具备的技能()A.高层管理者B.中层管理者C.基层管理者D.高中基层管理者

更多“管理者要掌握双向沟通技术，应注意以下几点：管理者要听取下级的讲话；管理者听取下级讲话时应设身处地为下级着想；管理者要注意态度；管理者应鼓励问问题；管理者要心怀坦荡，实行开门政策。”相关问题

  • 第1题：

    某社会服务机构的管理者发现有些员工不关心机构发展.为提高员工积极性，促进上下级的沟通下列激励措施中，机构管理者应首选的是()。

    A:轮换工作岗位
    B:扩展工作内容
    C:设计职位内容
    D:促进员工参与决策

    答案：D
    解析：
    要想提高员工积极性，使其关心机构发展，首先要促进其参与决策，使其体会到自身与机构之间相互依存的关系。

  • 第2题：

    管理者要掌握双向沟通技术，应注意以下几点：管理者要听取下级的讲话；管理者听取下级讲话时应设身处地为下级着想；管理者要注意态度；管理者应鼓励问问题；管理者要心怀坦荡，实行开门政策。

    A对

    B错


    对
    略

  • 第3题：

    技术技能是（）应具备的技能。

    • A、高层管理
    • B、中层管理者
    • C、基层管理者
    • D、高中基层管理者

    正确答案:C

  • 第4题：

    以下哪项因素最不可能影响管理者的控制幅度？（）

    • A、上下级接触的频率
    • B、管理者移交权力的意愿
    • C、管理者的培训和沟通技能
    • D、公司人数

    正确答案:D

  • 第5题：

    管理者应具备的技能表述错误的是（）。

    • A、基层管理者需要有较强的业务技能
    • B、高层管理者需要有较强的概念技能
    • C、中层管理者需要有较强人际沟通技能
    • D、高层、基层管理者不需要人际沟通技能

    正确答案:D

  • 第6题：

    管理者能力和水平的表现是：（）

    • A、管理者要扭亏为盈
    • B、管理者要正确决策
    • C、管理者要合理利用人才
    • D、管理者要变不可能为可能

    正确答案:D

  • 第7题：

    高层管理者常常把诱因和配额作为需要，而下级管理者则把它们理解为操纵和控制，这体现了（）带来的沟通障碍。

    • A、投射
    • B、语言理解不同
    • C、缺少沟通机会
    • D、忽略非言语提示

    正确答案:B

  • 第8题：

    企业在建立有效的绩效评价体系时，为实现标准化应做到（　）。

    • A、实施统一的绩效考核标准 
    • B、同一管理者对从事同种工作的下级员工使用同一评价方法 
    • C、同一管理者对从事同种工作的下级员工使用不同的评价方法 
    • D、考核要提供正规的文件，员工应在考核结果上签字 
    • E、对全体员工进行定期考核 

    正确答案:B,D,E

  • 第9题：

    管理者对一个下级进行沟通，而这个下级又对自己的下级再沟通，这种沟通形态是正式沟通渠道中的（）。

    • A、链式沟通
    • B、环型沟通
    • C、四环型沟通
    • D、轮型沟通

    正确答案:A

  • 第10题：

    单选题
    管理者不仅要对自己的决定和行动负责，还要对谁的决定和行动负责（）
    A

    下级

    B

    同级管理者

    C

    股东


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    在目标管理中，实现团队目标的行动计划是由（）制定的。
    A

    团队管理者与下级

    B

    组织管理者

    C

    下级团队成员

    D

    团队管理者


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    高层管理者常常把诱因和配额作为需要，而下级管理者则把它们理解为操纵和控制，这体现了（）带来的沟通障碍。
    A

    投射

    B

    语言理解不同

    C

    缺少沟通机会

    D

    忽略非言语提示


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    以下说法中有误的是()。

    A:高层管理者应具备较强的概念技能
    B:基层管理者应具备较强的业务技能
    C:所有管理者都应具备人际沟通技能
    D:高层管理者应具备较强的业务技能

    答案：D
    解析：
    高层管理者应具备较强的概念技能。

  • 第14题：

    绩效管理是一个管理者和员工保持（）的过程。

    • A、指挥与被指挥
    • B、标准规定
    • C、上级对下级的指导
    • D、双向沟通

    正确答案:D

  • 第15题：

    管理者不仅要对自己的决定和行动负责，还要对谁的决定和行动负责（）

    • A、下级
    • B、同级管理者
    • C、股东

    正确答案:A

  • 第16题：

    假如你是部门的管理者，那么在与下属沟通中应该注意（）。

    • A、广纳建言，接纳谏言
    • B、长话短话，少说大话
    • C、下级做对，马上赞扬
    • D、下级做错，立即批评

    正确答案:A,B,C

  • 第17题：

    在目标管理中，实现团队目标的行动计划是由（）制定的。

    • A、团队管理者与下级
    • B、组织管理者
    • C、下级团队成员
    • D、团队管理者

    正确答案:A

  • 第18题：

    既能够完成工作，也能够与下级保持良好的关系。但是工作没有创建的是（）。

    • A、温情型管理者
    • B、中庸型管理者
    • C、专制型管理者
    • D、放任型管理者

    正确答案:B

  • 第19题：

    运用关键绩效指标法时，管理者应注意的问题（）。

    • A、关键绩效指标的数量不宜过多
    • B、同类型职位的关键绩效指标必须保持一致
    • C、关键绩效指标要彻底贯彻企业战略重点
    • D、高层管理者需要积极参与平衡计分卡的实施，多与下级进行沟通
    • E、要谨慎选择考核指标

    正确答案:A,B,C

  • 第20题：

    管理者考评方式中的群众考评所指的“群众”包括（）

    • A、管理者本人
    • B、被管理者
    • C、同级管理者
    • D、下级管理者
    • E、上级管理者

    正确答案:A,B,C,D

  • 第21题：

    单选题
    以下哪项因素最不可能影响管理者的控制幅度？（）
    A

    上下级接触的频率

    B

    管理者移交权力的意愿

    C

    管理者的培训和沟通技能

    D

    公司人数


    正确答案： D
    解析： A.不正确，相对于很少与下属沟通的管理者，与下属接触较频繁的管理者有能力控制更多的员工。
    B.不正确，将权力移交给下属的管理者有更多的时间来控制向他进行报告的下属。
    C.不正确，相对于没有经过培训、沟通技能较差的管理者，经过有效培训和良好沟通技能管理者能够控制更多的员工。
    D.正确。公司人数对管理者的控制幅度没有影响。

  • 第22题：

    单选题
    关于管理中的“普遍联系”观，下列说法正确的是
    A

    管理者为了维持组织的有序运转，需要注意调和与平衡

    B

    管理者应注意组织成员的人际关系和社会关系

    C

    管理者应不断更新管理理念

    D

    管理者应进行宽严适度的管理


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    管理者对一个下级进行沟通，而这个下级又对自己的下级再沟通，这种沟通形态是正式沟通渠道中的（）。
    A

    链式沟通

    B

    环型沟通

    C

    四环型沟通

    D

    轮型沟通


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

相关内容