当你拜访的一位新顾客拒绝了你，你应当一遍遍高频率的联系那位顾客，一定要让他听完你的介绍。

题目

当你拜访的一位新顾客拒绝了你，你应当一遍遍高频率的联系那位顾客，一定要让他听完你的介绍。

相似考题

1.一旦销售成功后,一定要让顾客记住你的情义,感到购买你的商品是明智的决定,是幸运的。()此题为判断题(对，错)。

2.主管李静正关注员工小王如何向顾客介绍产品,他说话语速很快,像背台词,李静决定与他沟通:“小王,我正在关注你,与顾客的交谈,我注意到你讲话的速度相当快,我担心有些顾客可能很难理解你所说的,毕竟顾客没有你了解我们的产品,向顾客介绍产品时尽量慢一些,并时常与他们交流感受,他们可能会更明白我们的产品。”李静使用的是:()A.评价性沟通B.描述性沟通C.具有人生导向的沟通D.自下向上的沟通

3.美国国际投资顾问公司总裁廖荣典有个百分比定律，假如会见l0名顾客，只在第10名顾客处获得200元订单，那么怎样看待前9次的失败与被拒绝呢?他说：“你之所以获得200元订单，是因为你会见了10名顾客才产生的结果，并不是第l0名顾客才让你得到200元，而应看成每个顾客都让你做了200÷10=20元的生意。因此，每次被拒绝的收入是20元。当你被拒绝时，想到这个顾客拒绝了我，等于我赚了20元，也应面带微笑，敬个礼，当作收入了20元。”这段文字强调的是（ ）。A．失败是成功的一部分B．当你在前进的道路上摔倒了，你应该微笑着站起来C．在人生之路上，并非最后的成功才是成功D．当你懂得正确去看待失败时，每一次失败便都有了价值

4.当你拜访的一位新客户拒绝了你,正确的态度应该是很理解客户的心情,隔一段时间再去联系他。()此题为判断题(对，错)。

参考答案和解析
正确答案:错误
更多“当你拜访的一位新顾客拒绝了你，你应当一遍遍高频率的联系那位顾客，一定要让他听完你的介绍。”相关问题

  • 第1题：

    美国国际投资顾问公司总裁廖荣典有个百分比定律，假如会见10名顾客．只在第10名顾客处获得200元订单，那么怎样看待前9次的失败与被拒绝呢?他说：“你之所以获得200元订单，是因为你会见了lO名顾客才产生的结果，并不是第10名顾客才让你得到200元，而应看成每个顾客都让你做了200/10=20元的生意。因此，每次被拒绝的收入是20元。当你被拒绝时，想到这个顾客拒绝了我，等于我赚了20元，也应面带微笑，敬个礼．当作收入了20元。”这段文字强调的是( )。

    A. 失败是成功的一部分
    B. 当你在前进的道路上摔倒了，你应该微笑着站起来
    C. 在人生之路上，并非最后的成功才是成功
    D. 当你懂得正确去看待失败时，每一次失败便都有了价值

    答案：D
    解析：
    该片段通过一个典型事例，表达了人在成功后如何看待自己的失败；A项表达没有错，但过于简单、笼统，没有深入细致表达该片段所强调的主要含义；B、C两项内容偏离主题；D项符合片段所要强调的内容，即对失败要有另一种看待方法，当能正确看待失败时，每项失败也具有了一定的价值，因此该片段强调的是一种态度。故答案为D。

  • 第2题：

    当顾客咨询或异议时，你需要复诉顾客的问题，以表示你理解了顾客的问题。（）


    正确答案:正确

  • 第3题：

    下面哪些属于顾客终身价值涉及的内容？（）

    • A、得到一个新顾客的成本是多少
    • B、作为你的顾客的时间有多长
    • C、在这段时间顾客消费多少
    • D、在这段时间你能获得多少利润

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题：

    一位愤怒的顾客可能会在Twitter上发布抱怨该航空公司的收费政策说因为打折机票的起飞时间被更改，自己被收取了xx美元作为罚款，此时你应该如何回复？（）

    • A、不顾规定去讨好顾客，以避免出现负面的帖子
    • B、联系你的领导并告知他顾客的威胁
    • C、向顾客解释这一政策的原因
    • D、告诉顾客一个帖子不会改变政策

    正确答案:C

  • 第5题：

    使用电话与顾客交流时，你应该：（）

    • A、语速非常慢，让顾客明白你的意思
    • B、使用行业术语以表示你很专业
    • C、不要让话筒与嘴巴靠的太近，避免说话过于大声
    • D、使用简短语句让顾客明白你的意思

    正确答案:D

  • 第6题：

    倾听顾客表述时回应话术正确的是（）。

    • A、这个拿两个，是吗？
    • B、你重复一遍
    • C、有这必要吗？
    • D、不会吧，哪有这事！

    正确答案:A

  • 第7题：

    当你拜访的一位新顾客拒绝了你，正确的态度应该是很理解顾客的心情，隔一段时间再去联系他。


    正确答案:正确

  • 第8题：

    美容院必须遵守的一个准则：使每一个购买你产品的人能成为你的（）

    • A、终身顾客
    • B、一次性顾客
    • C、问题顾客
    • D、新顾客

    正确答案:A

  • 第9题：

    单选题
    一位愤怒的顾客可能会在Twitter上发布抱怨该航空公司的收费政策说因为打折机票的起飞时间被更改，自己被收取了xx美元作为罚款，此时你应该如何回复？（）
    A

    不顾规定去讨好顾客，以避免出现负面的帖子

    B

    联系你的领导并告知他顾客的威胁

    C

    向顾客解释这一政策的原因

    D

    告诉顾客一个帖子不会改变政策


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    世界著名的推销专家海因兹·M·戈德曼认为，在推销人员与顾客开始洽谈时，最重要的问题是你怎样尽快地使顾客了解下列几点（），这样，一般就不会遭到拒绝。
    A

    你需要告诉顾客一些重要的事情

    B

    你的拜访是简短的

    C

    你和他的洽谈不使他承担任何义务

    D

    你现在是与他本人而不是公司的其他人洽谈业务

    E

    你不会对他使用强力推销手段


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    当你拜访的一位新顾客拒绝了你，你应当一遍遍高频率的联系那位顾客，一定要让他听完你的介绍。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    如果你是公司营销部门的主管，一个顾客打来电话向你反映他所购买的你公司产品出现了一些故障，要求你公司提供维修服务。根据顾客提供的情况，你经过初步判，判断认为该项故障是属于设计的原因，应该由设计部门来处理。在这种情况下，你认为以下做法哪二项是最好的处理方法？（）
    A

    明确告诉顾客这不是你的责任，要求他直接打电话给设计部门

    B

    请顾客第二天再打来，你会为他和设计部门取得联系

    C

    让顾客详细说明故障的情况，并作记录，然后将记录转给设计部门

    D

    让顾客详细说明情况并作记录，让顾客留下电话。然后和设计部门联系，要求其尽快给顾客打电话


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    创业中，对顾客定位时应该考虑的内容有（）

    • A、你的顾客是谁
    • B、你的顾客的痛苦是什么
    • C、你的顾客的梦想是什么
    • D、你的顾客是否有支付能力
    • E、你凭什么能满足他们的需求
    • F、你怎么去找到他们

    正确答案:A,B,C,E,F

  • 第14题：

    当你拜访的一位新客户拒绝了你，你应当一遍遍高频率地联系那位顾客，一定要让他听完你的介绍。


    正确答案:错误

  • 第15题：

    回复一位懊恼愤怒的顾客时，你首先应该：（）

    • A、给顾客一分钟发泄他的愤怒
    • B、明白顾客的感受
    • C、用移情来回复顾客
    • D、直接回复业务相关的问题

    正确答案:A

  • 第16题：

    当你在与顾客交谈时，一名同事打断你，询问关于航班延误的事情，此时你最好的处理方法是：（）

    • A、对顾客说抱歉，并且立即处理同事的询问
    • B、告诉同事你稍后回复，并继续与顾客谈话
    • C、离开顾客，并立即处理同事的问题
    • D、告诉同事，在与顾客交谈时他不应该打断你

    正确答案:B

  • 第17题：

    世界著名的推销专家海因兹·M·戈德曼认为，在推销人员与顾客开始洽谈时，最重要的问题是你怎样尽快地使顾客了解下列几点（），这样，一般就不会遭到拒绝。

    • A、你需要告诉顾客一些重要的事情
    • B、你的拜访是简短的
    • C、你和他的洽谈不使他承担任何义务
    • D、你现在是与他本人而不是公司的其他人洽谈业务
    • E、你不会对他使用强力推销手段

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第18题：

    当你接受完培训，回到店面上班的时候，你会为来店的顾客带来怎样的服务呢？


    正确答案: 以顾客优先为行动准则，以顾客是朋友赢得顾客。运用服务的四把钥匙，最初的打招呼开始，并逐步让顾客感到亲切起来。当顾客进店时，我们应该亲切地说：欢迎光临猫屎咖啡顾客离店时应说欢迎下次光临，对客的服务操作步骤为：
    1）待命；
    2）问候客人；
    3）点餐；
    4）建议性销售；
    5）复述点餐内容；
    6）将点餐输入收银机；
    7）感谢客人；
    8）出品；
    9）满足客人用餐需要；
    10）欢送客人；
    11）用餐区域清洁。

  • 第19题：

    当顾客询问产品的（）时，这说明顾客已对所提供的产品发生了兴趣，你可以继续介绍你的产品，进一步激发顾客的兴趣和购买欲望。

    • A、知识
    • B、质量
    • C、用途
    • D、价格

    正确答案:D

  • 第20题：

    单选题
    当你在与顾客交谈时，一名同事打断你，询问关于航班延误的事情，此时你最好的处理方法是：（）
    A

    对顾客说抱歉，并且立即处理同事的询问

    B

    告诉同事你稍后回复，并继续与顾客谈话

    C

    离开顾客，并立即处理同事的问题

    D

    告诉同事，在与顾客交谈时他不应该打断你


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    使用电话与顾客交流时，你应该：（）
    A

    语速非常慢，让顾客明白你的意思

    B

    使用行业术语以表示你很专业

    C

    不要让话筒与嘴巴靠的太近，避免说话过于大声

    D

    使用简短语句让顾客明白你的意思


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    当你拜访的一位新客户拒绝了你，你应当一遍遍高频率地联系那位顾客，一定要让他听完你的介绍。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    当你拜访的一位新顾客拒绝了你，正确的态度应该是很理解顾客的心情，隔一段时间再去联系他。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

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