对推销过程论述正确的是（）A、向市场提供商品的供应过程B、激发客户的需求的过程C、满足客户需求的过程D、解决客户问题的过程

第1题：

第2题：

第3题：

对预订员进行推销知识、技巧方面的培训，使他们知道在预订服务过程中向谁推销、推销什么以及（）等。

• A、二次推销
• B、预订推销
• C、如何推销
• D、推销创新

正确答案:C

第4题：

论述推销策略中的“高价低费用快速导入策略”

正确答案: 这是采用定价高，但广告宣传费较小的一种导入推销策略。这是针对试销商品虽具有明显特色，但市场容量不大，消费者对这种新品种商品已有一定了解，而且选择性不大，没有很强的竞争威胁。适当高价，消费者能接受，同时只要恰当选择广告媒介和一定的宣传空间，就能引起顾客注意，达到快速导入市场的目的。

第5题：

（）是指顾客接受推销人员的购买建议及推销演示，并购买推销产品的行动过程，（）是整个推销过程的关键阶段，是推销活动的高潮。

正确答案:成交；成交阶段

第6题：

论述人员推销的基本流程。

正确答案: （1）寻找潜在消费者。（2）准备工作。（3）接近。（4）介绍。（5）说服。（6）达成交易。（7）续后工作。

第7题：

在推销的要素中，（）贯穿推销活动全过程，是连接推销人员和推销对象的重要媒体。

• A、推销人员
• B、推销对象
• C、推销商品
• D、推销信息

正确答案:D

第8题：

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

论述人员推销的策略。

正确答案: 在推销过程中，一般采用以下四种推销策略。
1.试探性策略。这种策略是在不了解顾客的情况下，销售人员运用刺激手段引发顾客产生购买行为的策略。
2.针对性策略。针对性策略是指销售人员在基本上了解顾客某些情况的前提下有针对性地对顾客进行宣传、介绍，以引起顾客的兴趣和好感，从而达到成交的目的。
3.诱导性策略。诱导性策略是指销售人员运用能激发顾客某种需求的说服方法，诱导顾客产生购买行为。
4.“爱达”（AIDA）公式策略。“爱达”公式是世界著名的推销专家海因兹•姆•戈德曼（Heinz•M•Goldman）在《推销技巧—怎样赢得顾客》一书中首次总结出来的推销公式，它被认为是国际上成功的推销公式策略。“爱达”是四个英文字母AIDA的音译，这四个英文字母分别表达了“爱达”公式的四个推销步骤：
（1）引起顾客注意（Attention），即将顾客的注意力吸引到推销活动和推销产品上来；
（2）唤起顾客兴趣（Interest），即促使顾客对推销产品或购买产品抱有积极肯定的态度；
（3）激起顾客购买欲望（Desire），即促使顾客对推销产品产生强烈的拥有愿望；
（4）促成顾客采取购买行为（Action），即销售人员运用一定的促销技巧来促使顾客采取购买行动。

第15题：

推销过程既是对双方负责任的交易过程，也是推销员与客户之问的感情交流过程。（）

正确答案:正确

第16题：

推销员推销过程的实质是（）

正确答案:推销员帮助、劝说、激发顾客购买商品或劳务的过程

第17题：

人员推销的基本过程是（）。

• A、推销准备、推销洽谈、推销接近、推销障碍处理、推销成交
• B、推销准备、推销障碍处理、推销接近、推销洽谈、推销成交
• C、推销准备、推销接近、推销洽谈、推销障碍处理、推销成交
• D、推销障碍处理、推销准备、推销洽谈、推销接近、推销成交

正确答案:C

第18题：

接近客户是指营销员正式接触推销对象时，为推销面谈的顺利开展铺路搭桥的过程，它是推销过程的必要环节。

正确答案:正确

第19题：

以下关于推销的论述正确的是（）

• A、推销就是营销
• B、推销就是促销
• C、推销是科学，更是艺术
• D、推销是艺术，不是一门科学

正确答案:C

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：