在寻找客户的过程中，所有的销售线索都是潜在客户。

第1题：

第2题：

客户开发工作的内容有（）

• A、客户线索寻找
• B、评估销售机会
• C、判断项目与经营方向的符合度
• D、客户分级

正确答案:A,B,C,D

第3题：

从（）走访中寻找潜在客户是在更大的区域或更广的视野内实现推销战略方法。

• A、现有的客户
• B、周围的亲朋好友
• C、市场调查
• D、信息收集

正确答案:C

第4题：

销售人员利用SPIN法了解客户背景知识的目的是（）

• A、增进与客户的密切关系
• B、挖掘客户的潜在需求
• C、确定客户的性格类型
• D、寻找接近客户的方式

正确答案:B

第5题：

在寻找潜在客户的过程中，可以参考“MAN”的原则，“MAN”指什么（）。

• A、金钱
• B、地位
• C、购买力
• D、需求

正确答案:A,C,D

第6题：

人员销售过程中的开场阶段指的是（）。

• A、寻找客户
• B、接近客户
• C、确认需求和问题
• D、介绍说明

正确答案:B

第7题：

销售舞步除了要做好销售准备；了解客户需求；提出销售意见和注重售后服务外，还应包括（）

• A、熟悉理财产品
• B、寻找潜在客户
• C、做好风险评估
• D、选择优质客户

正确答案:B

第8题：

汽车销售员的销售活动包括（）。

• A、寻找潜在客户
• B、介绍产品
• C、更换产品零件
• D、签订合同

正确答案:A,B,D

第9题：

通过系统挖掘、销售推荐、内外部营销活动等，寻找的有潜在购买意向的客户，应记录在哪种工具中（）

• A、《客户推荐表》
• B、《客户信息表》
• C、《客户意向表》
• D、《高端客户基本信息表》

正确答案:C

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

寻找客户就是寻找潜在客户的过程。

正确答案:正确

第15题：

寻找客户的思路有：（）。

• A、在你的周围寻找客户
• B、在现有的客户中寻找推销目标
• C、从市场调查走访中寻找推销对象
• D、在产品信息收集中寻找推销目标

正确答案:A,B,C

第16题：

影响发现客户线索的因素有（）。

• A、所在地区的客户量
• B、客户的地理分布情况
• C、客户的种类
• D、我们所销售产品/解决方案的类别

正确答案:A,B,D

第17题：

简述寻找潜在客户的方法。

正确答案: 1）发掘潜在客户的方法：
一是资料分析法。
二是一般性方法。
2）寻找潜在客户的渠道：
利用公司的客户名单、从认识的人中发掘、阅读报纸、结识其他电信业务员。

第18题：

如何寻找最佳潜在客户？

正确答案: （1）确认本企业的盈利产品和服务；
（2）尽可能多地找出购买那些产品和服务的人；
（3）找出最可能成为潜在客户的那一类人；
（4）找出企业不盈利或亏本的产品；
（5）找出会购买那些不盈利产品和服务的人，停止对他们的营销活动。

第19题：

销售其实是在（）战线上开始的竞争。

• A、与潜在客户面对的其他4S的销售人员
• B、与同行业中其他替代品的竞争
• C、与眼前这个潜在客户竞争
• D、与潜在客户面对的其他4S的销售人员、与眼前这个潜在客户竞争

正确答案:D

第20题：

销售机会是指销售人员通过对销售线索的分析，识别出的客户对某一产品的潜在需求及销售的可能性。

正确答案:正确

第21题：

第22题：

第23题：