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  • 第1题:

    在人际交往中,有人说要善于表现自己,也有人说要善于克制自己。你有何看法?


    答案:
    解析:
    在人际交往中,表现和克制自己都是必要的,关键是把握好度。
    第一,表现自己要做到恰如其分。我们在日常工作生活中也会发现一些人刻意表现自己的知 识和才学,从而引起周围人的反感,损害了自己的形象,没有达到与人交往的目的,甚至影响了工作 的开展和生活的和谐。同样如果我们在与人交往中过度克制,也会被交往对象认为我们没有必要的能力和 水平,影响了正常交往。另外克制也使对方无法了解我们的真实想法,降低了沟通效率,影响了沟通效 果。
    第二,人际交往中,表现也好,克制也好,都要实事求是。与人交往,以诚相待最重要,我 们的表现和克制都要出于自然,让对方了解我们的真实意图,实现人际交往的目的。
    第三,交往中以礼相待。无论是表现还是克制,都要注意活跃现场的气氛,尊重他人。表现 自己而不贬低他人,随时注意他人的感受。克制自己而不冷淡他人,克制是为了把更多的表现机会让给 别人,而非不理睬别人。
    第四,人际交往是一门大学问,学得好,对于我们融洽同事关系,建立和谐的家庭和进行正 常的社会交往有很大的益处。我作为一名刚刚走出校门的大学生要多向领导、同事和家人学习。
    解题思路:找到两个相对观点的统一点,表明自己的态度,给出论据,总结。

  • 第2题:

    推销员要找出客户最感兴趣的各种产品特征,分析每一特征所产生的优点,找出这一优点能带给客户的利益,最后提出证据证实该产品确实能给客户带来利益。()


    正确答案:正确

  • 第3题:

    你作为一个推销员向顾客推销你公司的新产品,但是顾客却说了这样一句话:“这东西的价格太贵了。”这体现了顾客异议的类型当中的()

    • A、需求异议
    • B、商品异议
    • C、购买时间异议
    • D、价格异议

    正确答案:D

  • 第4题:

    你认为产品从设计到出货这些过程当中哪个环节最重要?


    正确答案:设计占50%,模具占20%,成型占10%,后制程占10%。

  • 第5题:

    FAB介绍法将推销产品的步骤总结为()。

    • A、介绍产品的特征
    • B、分析产品的优点
    • C、介绍产品给顾客带来的利益
    • D、说服顾客促成交易

    正确答案:A,B,C

  • 第6题:

    餐饮企业的营销活动不仅要满足顾客的需要,而且要符合顾客自身和整个社会的长远利益的营销观念是()

    • A、生产为导向的营销观念
    • B、产品为导向的营销观念
    • C、推销为导向的营销观念
    • D、社会为导向的营销观念

    正确答案:D

  • 第7题:

    推销员所推销的不是单纯的产品实体而是产品能给顾客带来的价值。


    正确答案:错误

  • 第8题:

    互利互惠原则是指在推销过程中,推销员要以交易能为双方都带来较大的利益或者能够为双方都减少损失为出发点,不能从事伤害一方或给一方带来损失的推销活动。 ()


    正确答案:正确

  • 第9题:

    填空题
    客户经理要善于运用FAB法进行产品推介,不仅要陈述()、(),更重要的是要结合客户的需求谈金融产品或服务给客户带来的()。

    正确答案: 产品的特征,优点,利益
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    问答题
    你认为产品从设计到出货这些过程当中哪个环节最重要?

    正确答案: 设计占50%,模具占20%,成型占10%,后制程占10%。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    判断题
    在推销过程当中,要善于将产品利益数字化,这会为你带来预想不到的收获。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    FAB介绍法将推销产品的步骤归纳为()
    A

    介绍产品的特征

    B

    分析产品的优点

    C

    介绍产品给顾客带来的利益

    D

    说服顾客促成交易

    E

    提供其他附加产品价值


    正确答案: B,E
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    珠宝营业员在交易过程中,要善于运用推销艺术,可分为哪些阶段。()

    • A、观察与聆听
    • B、展示商品
    • C、消除顾虑
    • D、达成交易

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题:

    在推销过程中,要善于将产品利益数字化,这会为你带来意想不到的收获。


    正确答案:正确

  • 第15题:

    计划一定有几分()性,但是执行的时候,你要考虑到实际性,这当中是有落差的。


    正确答案:理想

  • 第16题:

    FAB介绍法将推销产品的步骤归纳为()

    • A、介绍产品的特征
    • B、分析产品的优点
    • C、介绍产品给顾客带来的利益
    • D、说服顾客促成交易
    • E、提供其他附加产品价值

    正确答案:A,B,C

  • 第17题:

    ()要求市场营销者在制定市场营销政策时,要兼顾企业利益、消费者眼前利益和长远利益、社会利益。

    • A、推销观念
    • B、产品观念
    • C、社会营销观念
    • D、生产观念

    正确答案:C

  • 第18题:

    推销人员不能只会介绍产品,而且要善于提问,通过高质量的提问获取尽可能详细的客户信息。


    正确答案:正确

  • 第19题:

    电话营销中,将产品利益(),或者特别强调数字,会使你对产品的说明更清楚、明确。

    • A、价值化
    • B、数字化
    • C、推介化
    • D、技巧化

    正确答案:B

  • 第20题:

    多选题
    FAB介绍法将推销产品的步骤总结为()。
    A

    介绍产品的特征

    B

    分析产品的优点

    C

    介绍产品给顾客带来的利益

    D

    说服顾客促成交易


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    推销人员要熟知推销工作的一般程序,了解顾客的购买动机和购买行为,善于展示和介绍自己的产品。这体现了推销人员素质中的()。
    A

    强烈的敬业精神

    B

    敏锐的观察能力

    C

    良好的服务态度

    D

    说服顾客的能力


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    判断题
    在推销过程中,要善于将产品利益数字化,这会为你带来意想不到的收获。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    你作为一个推销员向顾客推销你公司的新产品,但是顾客却说了这样一句话:“这东西的价格太贵了。”这体现了顾客异议的类型当中的()
    A

    需求异议

    B

    商品异议

    C

    购买时间异议

    D

    价格异议


    正确答案: A
    解析: 暂无解析